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帖子主题:作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

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作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载,结果就这样了,协商换货,客服不给换,告诉给我20元钱自己去修,我反问客服,如果修理后再坏是不是继续给我20?客服不语,而且怕我差评,禁止我购买铁血任何商品,

铁血自诩如此高端的裤子,在裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载的情况下,就这种效果了,大家看看吧,还有就是售后我作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

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      2015/11/14 1:42:43

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      我的潜伏者薄棉夹克 一星期 魔术贴脱线,联系售后也是说给我20块自己缝补。

      2016/1/27 21:23:59
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      我买了也这样,我自己缝住了,很好弄,小问题建议一下就行,其它做工非常好,没对裤子有什么意见,我现在已经基本不买其它地方的衣服了。。

      2015/11/23 11:12:56
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      2楼 泰虎
      作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载,结果就这样了,协商换货,客服不给换,告诉给我20元钱自己去修,我反问客服,如果修理后再坏是不是继续给我20?客服不语,而且怕我差评,禁止我购买铁血任何商品,铁血自诩如此高端的裤子,在裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载的情况下,就这种效果了,大家看看吧,还有就是售后我懒得吐槽,如果龙牙你自己说你的裤子穿着6天后,这样的情况就已经属于正常,我绝对不会再和贵店废话
      45楼 过火007
      我也买了不少东西。都挺好的。。。几万件商品,保不住有点瑕疵的。。有时候就那么不走运。恰恰就落在你身上了。真心别急。。值多少钱的个东西嘛。。对不。。一急就情绪就乱了。。。。。你瞧瞧,,大BOSS都出来盯这个事儿来了。。这服务没得讲了啊。。。
      谢谢哥们,说的没错,相信老蒋

      2015/11/20 18:07:02
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      2楼 泰虎
      作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载,结果就这样了,协商换货,客服不给换,告诉给我20元钱自己去修,我反问客服,如果修理后再坏是不是继续给我20?客服不语,而且怕我差评,禁止我购买铁血任何商品,铁血自诩如此高端的裤子,在裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载的情况下,就这种效果了,大家看看吧,还有就是售后我懒得吐槽,如果龙牙你自己说你的裤子穿着6天后,这样的情况就已经属于正常,我绝对不会再和贵店废话
      我也买了不少东西。都挺好的。。。几万件商品,保不住有点瑕疵的。。有时候就那么不走运。恰恰就落在你身上了。真心别急。。值多少钱的个东西嘛。。对不。。一急就情绪就乱了。。。。。你瞧瞧,,大BOSS都出来盯这个事儿来了。。这服务没得讲了啊。。。

      2015/11/19 17:10:21
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      我经常纳闷,怎么我买东西心情那么愉快,可怎么就有那么多人觉得很委屈呢?

      2015/11/17 18:23:38
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      38楼 etzeus
      谁购物都不希望到手的产品有质量瑕疵的,网购的顾客更是依赖客服售后服务是否到位,不到位的售后服务不仅会激化矛盾,还会严重影响市场对产品的信心,一款产品的质量问题加上不合格的售后服务毁掉一个品牌甚至一个企业的事情其实比比皆是,不要说谁没了谁活不了,作为企业,没了谁,后面也就没了谁的谁、谁的谁的谁、谁的谁的谁的谁等等等等,最后就失去了所有的谁,失去了市场。失去了老客户对于企业的伤害尤其重大,这种伤害就像癌症,不一定马上显现的,等到发现的时候,就没法治疗了。

      在没有调查清楚事情、没有作出全部补救措施的情况下,任何一个客服都不应该随便把顾客拉黑、限制购买,这种做法适得其反。

      希望龙牙改进售后服务的机制,对于拉黑、限购的措施应该经过多重努力和审核之后才能实施,尤其对于购买记录比较多的老客户更应该珍惜,不应该如此随意。

      所以对于龙牙的铁杆粉丝来说,更应该促使、甚至要求龙牙提升售后服务,留住更多老客户,而不是谩骂谁谁谁是水军,因为只要会买龙牙的产品,谁都不保证下次自己拿到的货会不会有同类的瑕疵,谁都不希望寻求售后帮助的结果是被拉黑、限购。

      我很喜欢跟铁血的售后人员,他们态度一直很热情,也很豪爽,从来不会在一件小事上斤斤计较,很多时候都是胳臂肘向外拐的。我买过阿尔法呢大衣,因为嫌大要求换,寄过去时邮费是我掏的,寄回来时还是铁血自己掏的。如果是一件普通的背心也就算了,一件厚重的呢大衣邮费怎么也得20以上吧,要是在淘宝邮费都是卖家先收的。我买龙牙一代牛仔裤时,当时我对自己的尺码还不熟悉,客服也很忙,把上一个客户的尺码报给了我,我也没多想就买下了,收货后裤子大的一塌糊涂,那我是不是应该大发雷霆?没有,我觉得这是一件微不足道的小事儿。我相信客服是有犯错的时候,但绝对不会无缘无故的对某个买家采取拉黑禁买这样比较极端的行为。你是正常人,客服就是神经病吗,这种行为难道就是随随便便的做出来的吗?

      2015/11/17 18:21:07
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      38楼 etzeus
      谁购物都不希望到手的产品有质量瑕疵的,网购的顾客更是依赖客服售后服务是否到位,不到位的售后服务不仅会激化矛盾,还会严重影响市场对产品的信心,一款产品的质量问题加上不合格的售后服务毁掉一个品牌甚至一个企业的事情其实比比皆是,不要说谁没了谁活不了,作为企业,没了谁,后面也就没了谁的谁、谁的谁的谁、谁的谁的谁的谁等等等等,最后就失去了所有的谁,失去了市场。失去了老客户对于企业的伤害尤其重大,这种伤害就像癌症,不一定马上显现的,等到发现的时候,就没法治疗了。

      在没有调查清楚事情、没有作出全部补救措施的情况下,任何一个客服都不应该随便把顾客拉黑、限制购买,这种做法适得其反。

      希望龙牙改进售后服务的机制,对于拉黑、限购的措施应该经过多重努力和审核之后才能实施,尤其对于购买记录比较多的老客户更应该珍惜,不应该如此随意。

      所以对于龙牙的铁杆粉丝来说,更应该促使、甚至要求龙牙提升售后服务,留住更多老客户,而不是谩骂谁谁谁是水军,因为只要会买龙牙的产品,谁都不保证下次自己拿到的货会不会有同类的瑕疵,谁都不希望寻求售后帮助的结果是被拉黑、限购。

      本来都不想说什么了

      看到这里忍不住说一句,麻烦你看清楚,谁先说谁水军的好么

      回复:作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

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      2015/11/17 14:26:39
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      28楼 泰虎
      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。
      37楼 江泪
      我会通知下销售部门,不应限制您购物,他们也是被某些顾客吓到了,我记得曾经有个顾客因为不爽一连给了4个差评,对商家来说,这真的很杯具。
      谢谢校长,今天细细的盘点了一下, 除了脚上的danner43515(47xw大码,贵店没有)和袜子是美国买的,龙牙牛仔裤、Galco SB6腰带,捍卫者上衣,龙牙内裤,m65风衣都是在贵店买的,呵呵,没别的意思,由您这样的CEO,我仍旧是咱家的忠实客户。

      2015/11/17 11:50:57
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      38楼 etzeus
      谁购物都不希望到手的产品有质量瑕疵的,网购的顾客更是依赖客服售后服务是否到位,不到位的售后服务不仅会激化矛盾,还会严重影响市场对产品的信心,一款产品的质量问题加上不合格的售后服务毁掉一个品牌甚至一个企业的事情其实比比皆是,不要说谁没了谁活不了,作为企业,没了谁,后面也就没了谁的谁、谁的谁的谁、谁的谁的谁的谁等等等等,最后就失去了所有的谁,失去了市场。失去了老客户对于企业的伤害尤其重大,这种伤害就像癌症,不一定马上显现的,等到发现的时候,就没法治疗了。

      在没有调查清楚事情、没有作出全部补救措施的情况下,任何一个客服都不应该随便把顾客拉黑、限制购买,这种做法适得其反。

      希望龙牙改进售后服务的机制,对于拉黑、限购的措施应该经过多重努力和审核之后才能实施,尤其对于购买记录比较多的老客户更应该珍惜,不应该如此随意。

      所以对于龙牙的铁杆粉丝来说,更应该促使、甚至要求龙牙提升售后服务,留住更多老客户,而不是谩骂谁谁谁是水军,因为只要会买龙牙的产品,谁都不保证下次自己拿到的货会不会有同类的瑕疵,谁都不希望寻求售后帮助的结果是被拉黑、限购。

      谢谢谢谢,字字金玉良言,您的话对于消费者和商家都是积极向上的,给您点100个赞!

      2015/11/17 11:43:18
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      28楼 泰虎
      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。
      37楼 江泪
      我会通知下销售部门,不应限制您购物,他们也是被某些顾客吓到了,我记得曾经有个顾客因为不爽一连给了4个差评,对商家来说,这真的很杯具。
      谢谢,第一次和您打交道,我终于明白铁血为什么能如此的成功。希望铁血越来越好,咱们离得都很近相信有机会能成为很好的朋友

      2015/11/17 11:37:37
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      谁购物都不希望到手的产品有质量瑕疵的,网购的顾客更是依赖客服售后服务是否到位,不到位的售后服务不仅会激化矛盾,还会严重影响市场对产品的信心,一款产品的质量问题加上不合格的售后服务毁掉一个品牌甚至一个企业的事情其实比比皆是,不要说谁没了谁活不了,作为企业,没了谁,后面也就没了谁的谁、谁的谁的谁、谁的谁的谁的谁等等等等,最后就失去了所有的谁,失去了市场。失去了老客户对于企业的伤害尤其重大,这种伤害就像癌症,不一定马上显现的,等到发现的时候,就没法治疗了。

      在没有调查清楚事情、没有作出全部补救措施的情况下,任何一个客服都不应该随便把顾客拉黑、限制购买,这种做法适得其反。

      希望龙牙改进售后服务的机制,对于拉黑、限购的措施应该经过多重努力和审核之后才能实施,尤其对于购买记录比较多的老客户更应该珍惜,不应该如此随意。

      所以对于龙牙的铁杆粉丝来说,更应该促使、甚至要求龙牙提升售后服务,留住更多老客户,而不是谩骂谁谁谁是水军,因为只要会买龙牙的产品,谁都不保证下次自己拿到的货会不会有同类的瑕疵,谁都不希望寻求售后帮助的结果是被拉黑、限购。

      2015/11/17 10:42:17
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      28楼 泰虎
      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。
      我会通知下销售部门,不应限制您购物,他们也是被某些顾客吓到了,我记得曾经有个顾客因为不爽一连给了4个差评,对商家来说,这真的很杯具。

      2015/11/17 0:29:31
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      多谢老兄理解,收到裤子后我们会同生产部门一起研究下问题。

      2015/11/17 0:26:33
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      34楼 杀脚
      有几位是在被铁血开除的一位前员工的山寨网站里蹦跶的。。。

      后来那网站关门了。。

      我们就当个笑话看看路过吧。。

      嗨,激动了

      2015/11/16 14:13:50
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      29楼 阿玛兰塔
      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      有几位是在被铁血开除的一位前员工的山寨网站里蹦跶的。。。

      后来那网站关门了。。

      我们就当个笑话看看路过吧。。

      2015/11/16 14:08:04
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      我相信你是很高级的老客户,不过我更相信铁血还有更多的94折老客户,这里的的很多网友也包括我也即将会成长为94折的老客户。铁血和龙牙欢迎老客户,愿意花多少钱那是你的事,但也不可能啥事都惯着,惯出这些臭毛病到最后吃亏的还是自己倒霉。

      我不知道这些小事发到论坛里算不算臭毛病,反正我从来不这么做,劳心劳力,只要不影响正常使用自己补补呗,有啥大不了的

      2015/11/16 14:00:23
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      28楼 泰虎
      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。
      31楼 列治文猎人
      我理解与同情,我那条雷电裤寄过来就发现侧内裤袋的包边脱落,不影响使用也就算了,个别现象那怕是世界名牌偶尔也会有的,你也犯不着“彻底失望”,这就有点上纲上线了,相信会处理好的

      回复:作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

      谢谢哥们,当时我是挺气愤,时候想想无所谓啦,谢谢您的提醒与理解,谢谢哥们

      2015/11/16 13:44:33
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      28楼 泰虎
      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。
      我理解与同情,我那条雷电裤寄过来就发现侧内裤袋的包边脱落,不影响使用也就算了,个别现象那怕是世界名牌偶尔也会有的,你也犯不着“彻底失望”,这就有点上纲上线了,相信会处理好的

      回复:作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,战友们看看

      2015/11/16 13:37:39
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      说水军也罢,说马甲小号也成!你们这么理解这就说明你们不是真正的热爱这个品牌,我、报告连长、杀脚和蓝猫以及很多忘了名字的热心网友都是自发的站出来,凡是在铁血买过东西凡是和铁血客服交流过的朋友扪心自问一下,铁血的服务好不好?和淘宝卖家相比谁更地道?我说我们不是小号你不信,那你说的我们凭什么要相信?你说裤子莫名其妙的坏了,鬼都不信。到底怎么回事儿,你自己心里清楚。94折老客户怎么啦,你真以为铁血少了你就活不下去了?
      哦,原来我是在无理取闹啊,您一说我就明白了,看来我这样的每年买铁血几万块钱东西的会员,铁血军品行都是视如草芥啊,原来铁血喜欢指责顾客,出了问题就是顾客恶意勒索,无理取闹啊,看来您真的是热爱铁血和龙牙,我明白了,谢谢啊,有您这样的忠实拥趸打压我这样的无理取闹的铁血会员,我相信铁血一定会发展的越来越好。

      2015/11/16 13:28:10
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      2015/11/16 11:59:24
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      铁血已经限制我购物,怕我差评大可不必,我淘宝是金牌卖家,好评率100%,请您处理解决一下。

      2015/11/16 11:46:43
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      26楼 tigertail
      楼主挺住,水军淹死你。校长来了就好。
      呵呵,谢谢

      2015/11/16 11:45:06
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      楼主挺住,水军淹死你。校长来了就好。

      2015/11/16 11:04:52
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      20楼 蓝猫百事通
      如果没怎么穿就坏掉了,难免生气

      但是售后不是都提出支付维修费了么,穿过的裤子,谁家也不会给换新的吧

      到底是买了以后多久开始穿的,穿了多少次,是否做了挂载,确实没办法自证

      何况如果楼主没有威胁客服要买东西给差评,客服怎么会禁止你购买呢

      凡事一个巴掌拍不响

      22楼 泰虎
      谢谢您的回复,很中肯,可是威胁给差评,您是从哪下的结论呢??我为什么会威胁呢?
      24楼 蓝猫百事通
      说威胁确实是夸张了,我道歉并收回。

      但估计应该说过类似的气话:你们服务态度太差了,以后我买一次给一次差评之类的。

      不然怎么会因为一次正常的售后交涉就拉黑你呢,道理说不通嘛。

      铁血的服务应该不会差劲到只要客人找售后,就给客人拉黑的地步,何况还是个钻石级的VIP。

      因为随便一个客人都可以越过他们的领导直接找校长告状,校长是绝对不会允许他们轻易拉黑客人的,这不是自己找开除嘛。

      没看到你和客服的对话记录,只好妄自揣测。

      所以猜想是不是你的气话把客服吓到了,确实没有想到其他可能。。。

      如果说的不对,再次道歉。

      客气了哥们,谢谢您的评论

      2015/11/16 8:40:21
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      20楼 蓝猫百事通
      如果没怎么穿就坏掉了,难免生气

      但是售后不是都提出支付维修费了么,穿过的裤子,谁家也不会给换新的吧

      到底是买了以后多久开始穿的,穿了多少次,是否做了挂载,确实没办法自证

      何况如果楼主没有威胁客服要买东西给差评,客服怎么会禁止你购买呢

      凡事一个巴掌拍不响

      22楼 泰虎
      谢谢您的回复,很中肯,可是威胁给差评,您是从哪下的结论呢??我为什么会威胁呢?
      说威胁确实是夸张了,我道歉并收回。

      但估计应该说过类似的气话:你们服务态度太差了,以后我买一次给一次差评之类的。

      不然怎么会因为一次正常的售后交涉就拉黑你呢,道理说不通嘛。

      铁血的服务应该不会差劲到只要客人找售后,就给客人拉黑的地步,何况还是个钻石级的VIP。

      因为随便一个客人都可以越过他们的领导直接找校长告状,校长是绝对不会允许他们轻易拉黑客人的,这不是自己找开除嘛。

      没看到你和客服的对话记录,只好妄自揣测。

      所以猜想是不是你的气话把客服吓到了,确实没有想到其他可能。。。

      如果说的不对,再次道歉。

      2015/11/16 2:34:18
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      20楼 蓝猫百事通
      如果没怎么穿就坏掉了,难免生气

      但是售后不是都提出支付维修费了么,穿过的裤子,谁家也不会给换新的吧

      到底是买了以后多久开始穿的,穿了多少次,是否做了挂载,确实没办法自证

      何况如果楼主没有威胁客服要买东西给差评,客服怎么会禁止你购买呢

      凡事一个巴掌拍不响

      22楼 泰虎
      谢谢您的回复,很中肯,可是威胁给差评,您是从哪下的结论呢??我为什么会威胁呢?

      对哦,说威胁过分喽

      2015/11/16 0:07:48
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      20楼 蓝猫百事通
      如果没怎么穿就坏掉了,难免生气

      但是售后不是都提出支付维修费了么,穿过的裤子,谁家也不会给换新的吧

      到底是买了以后多久开始穿的,穿了多少次,是否做了挂载,确实没办法自证

      何况如果楼主没有威胁客服要买东西给差评,客服怎么会禁止你购买呢

      凡事一个巴掌拍不响

      谢谢您的回复,很中肯,可是威胁给差评,您是从哪下的结论呢??我为什么会威胁呢?

      2015/11/15 23:34:46
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      16楼 唯有闲月伴西楼
      对于高逼格高标准的龙牙,出现楼主的质量问题,不是区区几十元就可以解决的。龙牙的售后态度在哪里。

      删帖、拉黑、封杀老顾客就是龙牙的态度吗?

      您这衣服新买的?崭新崭新的

      2015/11/15 22:18:28
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      19楼 泰虎
      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      如果没怎么穿就坏掉了,难免生气

      但是售后不是都提出支付维修费了么,穿过的裤子,谁家也不会给换新的吧

      到底是买了以后多久开始穿的,穿了多少次,是否做了挂载,确实没办法自证

      何况如果楼主没有威胁客服要买东西给差评,客服怎么会禁止你购买呢

      凡事一个巴掌拍不响

      2015/11/15 22:17:36
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      谢谢,我曾经为能有龙牙这样的国货感到自豪,而且一直对咱家的品牌忠诚度很高,咱家的商品我几乎全都买过,您可以查我的购买记录。

      这次出现这样的问题,我很意外也很失望,开始很气愤,客服也有些歇斯底里,所以有些不愉快,我把裤子给您寄回去(西北旺哪个地址吧),您可以看看,挂环处我没有用作任何挂载,希望能对咱家有所帮助。

      2015/11/15 18:39:26
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      这号人就是所谓的刁民!我以前就说过,小爷我每个星期见的多了,自以为全天下都欠他的人情。都穿了一个月了,客服贴20块不合理吗?把那地儿的线全拆了,再好好的补几圈花不了多少时间,人工费也值不了20块,还蹬鼻子上脸要换?

      2015/11/15 16:54:05
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      14楼 江泪
      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      做老板不容易啊。双十一之前几天,实体店预售,我去店里买衣服,顺便在那跟店里客人扯淡,有个客人把裤子拿到店里换货(非质量问题,尺寸原因),说是跟店长说好的,也是自谓老顾客,可是尼玛那裤子吊牌没有啊,而且裤子明显洗过,卧槽这也可以换货,我好歹还懂点消费者权益保护法,没听说吊牌没了,水洗过的衣服因为尺寸问题,记住不是质量问题,可以跟店家更换的。这先不谈法律问题,可是不公平啊,老顾客就可以不讲规则吗,老顾客获得更多优惠和超值服务那是天经地义,毕竟支持了商家一路的发展,两码事不能混为一谈吧!不然这还怎么打开门做生意,到最后一锅乱粥,消费者利益没保障,商家自己也受损!难呀

      2015/11/15 15:57:03
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      对于高逼格高标准的龙牙,出现楼主的质量问题,不是区区几十元就可以解决的。龙牙的售后态度在哪里。

      删帖、拉黑、封杀老顾客就是龙牙的态度吗?

      2015/11/15 14:53:52
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      2楼 泰虎
      作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载,结果就这样了,协商换货,客服不给换,告诉给我20元钱自己去修,我反问客服,如果修理后再坏是不是继续给我20?客服不语,而且怕我差评,禁止我购买铁血任何商品,铁血自诩如此高端的裤子,在裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载的情况下,就这种效果了,大家看看吧,还有就是售后我懒得吐槽,如果龙牙你自己说你的裤子穿着6天后,这样的情况就已经属于正常,我绝对不会再和贵店废话
      擦啊,94折是什么级别啊?看我这个级别假象一下你的折扣额度,估计你在铁血都买十几万货了吧。。。。

      铁血网提醒您:点击查看大图

      别生气别生气,自有总裁来洗地。。。。。。

      2015/11/15 11:57:02
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      作为铁血创始人与龙牙创始人,我相信楼主说的都是真实的,请楼主先消消气。

      但我对龙牙产品也非常自信,不应该出现这种瑕疵,楼主能否将这条裤子快递给我,我研究下实物,看看到底是什么问题。 如果是龙牙的问题,我们会以后改进,如果不是,我们也顺便将裤子修好。楼主看这样可好?

      2015/11/15 1:37:27
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      5楼 杀脚
      谁知道具体是自然坏的还是被不小心拉扯坏的呢?

      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      9楼 泰虎
      您说的自然坏真是神回复啊,呵呵,裤子自然坏?说明质量相当好了。

      至于换货,如果铁血承认铁血的裤子穿六天后,裤子开线是属于正常现象,那我就不要求换了,因为换了也就只能再穿六天,到时候还是坏,如果裤子是这样就可以直接扔了

      11楼 杀脚
      自然坏,是线没缝好,虚线,轻轻一扯虚线掉了,自然就坏了。

      这算神回复?

      收货检查就能发现。

      或者你现在能证明出来,也可以用证据要求铁血售后的呀。

      如果不能证明,换随便一家看看,看看谁会给你换。。。

      或者去实体店之类的问问,裤子买了1个月,能给换不?

      很多时候,做事也好,认知也好,不能只从自我角度出发,

      换位思考下,

      很容易明白的。

      淘宝去申请售后,也是需要你提供证据的,证据不是什么我认为,我就这样,之类的。

      是需要客观的,能说明观点本身的证据的。

      懂了吗?

      顺便别理客服,想买就买,他们还没本事限制你购物的,再好的技术手段都不可能实现。。。

      是的!

      2015/11/14 21:50:01
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      超过七天的无原则强制退换货法律条款保护了。一个月的时间里商品的保管存放转移到消费者身上,这期间会涉及到很多不可预计的因素,对商品品质外观等等造成潜在影响,就算是商品确实有问题,但这个条款依然有效。举个例子,一款工业电气产品,整体保固七年,一核心部件保固一年,实际情况经常发生客户扯皮情况,客户会说产品买回来一直存放在仓库一年,一年后才安装使用,没几个月该核心部件损坏,因此要求质保售后。这是不符合合同法的条款约束的,合同法既保护消费者合法权益,也保护卖家合法权益,其中举证责任有具体划分。能协商处理就协商处理,或者自己解决修复。我目前尚未听说龙牙服装有质量保质期和修复服务,戈尔特斯的产品是有检测修复条款的。不过这跟商品的广告宣传无关,如果某商品涉嫌夸大或虚假宣传的话,新广告法出台了,我们就这个对付不良商家,但这是两码事了。说到最后,其实以后的产品推广文确实需要更严谨一些,搞不好哪天真涉嫌不当广告宣传,给龙牙团队提个建议。

      2015/11/14 21:48:21
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      5楼 杀脚
      谁知道具体是自然坏的还是被不小心拉扯坏的呢?

      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      9楼 泰虎
      您说的自然坏真是神回复啊,呵呵,裤子自然坏?说明质量相当好了。

      至于换货,如果铁血承认铁血的裤子穿六天后,裤子开线是属于正常现象,那我就不要求换了,因为换了也就只能再穿六天,到时候还是坏,如果裤子是这样就可以直接扔了

      自然坏,是线没缝好,虚线,轻轻一扯虚线掉了,自然就坏了。

      这算神回复?

      收货检查就能发现。

      或者你现在能证明出来,也可以用证据要求铁血售后的呀。

      如果不能证明,换随便一家看看,看看谁会给你换。。。

      或者去实体店之类的问问,裤子买了1个月,能给换不?

      很多时候,做事也好,认知也好,不能只从自我角度出发,

      换位思考下,

      很容易明白的。

      淘宝去申请售后,也是需要你提供证据的,证据不是什么我认为,我就这样,之类的。

      是需要客观的,能说明观点本身的证据的。

      懂了吗?

      顺便别理客服,想买就买,他们还没本事限制你购物的,再好的技术手段都不可能实现。。。

      2015/11/14 11:59:35
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      5楼 杀脚
      谁知道具体是自然坏的还是被不小心拉扯坏的呢?

      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      6楼 泰虎
      没做任何挂载使用,用手拉要是能拉坏,那这裤子够结实的
      证明它。而不是口说。。。

      2015/11/14 11:52:20
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      5楼 杀脚
      谁知道具体是自然坏的还是被不小心拉扯坏的呢?

      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      您说的自然坏真是神回复啊,呵呵,裤子自然坏?说明质量相当好了。

      至于换货,如果铁血承认铁血的裤子穿六天后,裤子开线是属于正常现象,那我就不要求换了,因为换了也就只能再穿六天,到时候还是坏,如果裤子是这样就可以直接扔了

      2015/11/14 11:30:55
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      小号不少啊,呵呵,大家能看到就够了

      2015/11/14 11:27:16
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      4楼 我是祖国一棵草
      不要奇怪

      本来就是一个货色,同样的料,换3个牌头而已

      价格么就拉开了

      没错

      2015/11/14 11:25:27
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      5楼 杀脚
      谁知道具体是自然坏的还是被不小心拉扯坏的呢?

      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      没做任何挂载使用,用手拉要是能拉坏,那这裤子够结实的

      2015/11/14 11:24:05
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      如果是自然坏的,那是线没缝好,收货就可以发现的

      顺便东西买了这么久,你换任何一家看看谁给你换的。。

      2015/11/14 11:17:28
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      不要奇怪

      本来就是一个货色,同样的料,换3个牌头而已

      价格么就拉开了

      2015/11/14 11:04:48
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      这点小事儿就大动肝火,彻底失望?

      2015/11/14 10:37:00
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      作为铁血94折最高级别老用户,我对铁血、龙牙、八号球彻底失望,裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载,结果就这样了,协商换货,客服不给换,告诉给我20元钱自己去修,我反问客服,如果修理后再坏是不是继续给我20?客服不语,而且怕我差评,禁止我购买铁血任何商品,铁血自诩如此高端的裤子,在裤子买了不到一个月,穿着第六天,挂环处没有用作任何挂载的情况下,就这种效果了,大家看看吧,还有就是售后我懒得吐槽,如果龙牙你自己说你的裤子穿着6天后,这样的情况就已经属于正常,我绝对不会再和贵店废话

      2015/11/14 1:43:46

      我要发帖

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