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帖子主题:[原创]垄断的结果8

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[原创]垄断的结果8

今年6月,因在单位里由于信号原因,生产的报修电话无响应,语音提示“短信呼”,后来,用固定电话能够打通了。对付以为我将其拉入黑名单,并投诉我拒修。常州移动先企图质疑用户手机原因的手段来回避其信号问题。后来,面对我出示的多部不同品牌、操作系统的手机,同样有类似的问题。而不得不打开电脑对信号进行检测时,输入我单位的名称收索到去年9月也有过类似的问题反映。带其进入我所反映的区域,服务人员的手机信号也出现类似的问题。再不得不承认其信号有问题。至今,以“在规划中,无法给出确切的时间”为由一直拖延着。

上周末,本人就通江路西新桥-万福桥、万达广场、月星家具、龙虎塘、四号桥、华山路公交三公司、龙江路高架龙城大道以北等路段上网信号不好--会出现加载超时、卡顿等现象。

还是一如既往地编造理由推诿,来说明自己的信号没问题。资产工号“9566"的客服回答是所谓的2G信号所致,无法比拟3G、4G。的确,2G的上网上传、下载的速度不如3G、4G。但这不会有区域限制,如果,我玩的游戏比较大,在任何地段不会有这样的问题。关键我是每次在上述特定路段,会有这样的问题。这就不是网速的问题,而是基站设置存在盲区,或信号转接原因所致。如果是这个原因,不止是2G,3G、4G也会出现类似的问题。所以我表示对她的解释不予认可。对方回复:“这就是移动公司给我的解释,至于能不能认可,那是我个人理解问题”。

错的总是用户,信号不好首先使用户手机问题;对其解释不认可,那是用户的理解能力问题。总之,移动总是好的。

本月,因本人在上班叫同事帮我去充值。他在惠丰那里一连跑了两家,当得知是2G号码都以打印机不好为由,拒绝了充值的要求。后来,在第三家被告知这是移动公司压给各网点升级4G业务了。这也就是迫使用户升级4G的一种手段。第三家最后同意为我充值,但最后要求下次来要升级哦!

2G升级4G要看个人的需要的同时,也有硬件的要求。用户不需要,手机不支持,我要4G干嘛?还有,用户用不用你的4G也让要看你的品质。所以,我对移动公司这样使用阴暗手段QJ用户的做法非常不满。

面对这的观点,9566客服的回复:“那两个网店的打印机坏了就是坏了,没有别的原因。移动公司不会强迫用户的”。

我的回答:“真的吗?除了充值,别的业务也需要答应单据的。一个营业厅只有一台大印机吗?两个营业厅多台打印机出现这样的问题这概率也太巧了吧?你们移动真的不会强迫用户吗?原来20元无限流量使消费者自愿的,还是你切换域名迫使用户妥协的?面对我的质问对方无言以对。

再说,移动的4G不如电信和联通的。我一个同事用了移动4G的iphone5S,因经常出现无法上网,而还在适用2G的4S!

我个人认为:我是有错,错在因为这个号码不便更改,否则,我会被移动所挟持。

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      先有赶超的决心--再有发奋的恒心--最后才有强者的信心!
      2014/11/27 13:51:18

      网友回复

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      3楼 N柯
      这方法不错。等下次换手机时,可以考虑。
      对于经常出差到偏远地区的人电信的信号确实要好,移动只覆盖城市有点投机取巧

      2014/12/2 9:34:53
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      这方法不错。等下次换手机时,可以考虑。

      2014/11/29 21:06:11
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      我买了双卡双待的华为手机,将移动套餐将至8元,保证原号码能找到我!主号码是电信的,信号确实好

      2014/11/29 11:57:14

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