关闭

帖子主题:[原创]我看海尔召回事件

共 691 个阅读者 

  • 头像
  • 军衔:海军上校
  • 军号:1208230
  • 工分:156436
  • 本区职务:会员
左箭头-小图标

[原创]我看海尔召回事件

2012年9月24日上午,据日本媒体报道,海尔日本销售公司21日再次宣布因其洗衣机发生冒烟事故召回中国产的“海尔”牌洗衣机,进行免费检查以及零件更换。召回的对象为2002年至2008年出售的18个型号的“海尔”牌洗衣机,共计32万9406台。不过召回范围不涉及中国。2010年11月,海尔在发生6次冒险事故后层曾宣布召回洗衣机。截至2012年8月末,完成零件更换的洗衣机不到对象商品的6%。同样的事故后来还发生过8起。据悉,冒烟的原因在于发动机老化,海尔决定再次宣布召回,以防止事故的扩大蔓延。最近发生的冒烟事故包括2011年4月至2012年6月在东京发生的2起,及在岩手、群马、千叶、新泻、熊本、鹿儿岛县各发生的1起。

我们看到国外品牌,在中国销售的产品出现质量问题后,在中国表现出的傲慢态度――在同样的产品,出现同样的问题后,对待国外消费者和中国消费者的不同处理态度,着实让我们感到愤慨,受到媒体的谴责和消费者的不满,那是必然的!为何奔驰、宝马等世界名牌,敢在中国不将其在别的国家出现问题的商品,纳入召回的行列?!为何面对老黄牛拉宝马事件,厂家敢屡次傲慢的?!以往,当涉及到洋品牌排除中国市场的召回案例后,会在论坛成为大火热意的话题,而且这些厂家都会被国人所唾弃,尤其,是日系品牌。但是,面对国货品牌针对日本市场,而排除国内的召回行为,似乎大伙度不愿意提起。试问:我们平时对于这样的选择性召回行为的谴责,是对的事件的本身,还是只针对品牌?!

洋品牌,被国内媒体说成是藐视中国消费者的同时,我们不禁要问:“中国作为世界头号家电生产大国,尚未有产品召回案例的发生,难道中国的产品真的有那么可靠吗”?与其形成鲜明对比的是通过媒体、网络里,如国货彩电显像管爆炸、手机电池的爆炸,空调自燃等,对消费者的财产损失,国货对于消费者淡漠、推诿的态度的案例层出不穷!

或许,有人会说任何品牌都会有一些正常的故障所出现。这些只是个案,并能说明其整个产品在设计/制造中存在瑕疵,因此,没有必要召回!请问海尔在日本发生6起冒烟事故,对于这33万台召回量而言,其比例就在完全可以忽略不计,但是,海尔依然日本市场上实施了在国内没有过的家电召回制度!要是按这样的观点而言:某品牌数码相机的某一型号,在中国有过一例因外壳镀铬层翘起,导致在消费者手被划伤,也没有必要在中国启动了召回制度了!

我认为:找回制度的完善,必须依靠法律法规,职能部门的监管,以及企业的自律。如果这些因素缺失的话,我们非但在消费权益受到损害后,合法权益得不到应有的保障和维护外。相反,只会让企业变本加厉,更加使无忌惮地降低产品成本,只为以低廉的价格去提高市场份额了! 由于多数国货核心技术的缺乏,不但要花钱去买别人专利使用权,甚至于,还得依靠别人的核心零部件去造我们的彩电/空调/数控机床等工业产品。其价值有的在整机价格的一旦以上。更何况别人也不会把最先进的技术/最好的核心零部件给你使用。因此,在这我们就没有的成本和技术优势。因此,我们不得不依靠其他的成本上极力降低,以尽可能降低整体产品成本优势。像现在市场上大量充斥着所谓“厂标”的电源线/型材/螺丝螺母等,就是为了满足这样的市场的。有了这样非标的配件,无异于会给以后的产品性能,以至于安全性能造成一定的隐患。如国货彩电显像管爆炸、手机电池的爆炸,空调自燃的案例的频发,就再所难免。这些安全隐患,就是企业当初为了降低成本所致,你再想他在提个问题以后,对我们负责,那简直就是不可能的事。如国货彩电显像管爆炸、手机电池的爆炸,空调自燃等,对消费者的财产损失,国货对于消费者淡漠、推诿的态度的案例层出不穷的原因难逃如此!

我们为何除了汽车/玩具/食品/药品外,对于其他民用产品没有强制召回制度?正是因为这些企业的为了自身的利益考虑,消极对待,以至于抵制所致。如果,有了这样一本法律的存在,某种成本上会使得产品成本的有所增加,这对于由于技术缺乏的国货是不愿意看到的!至少,在我看来国货,不仅想以此提高自身产品的竞争力,还可以为自己由此产生的后果免责。这就是作为世界第一家电制造大国的中国,为何没有家电召回的案例的原因。

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

转载请注明出自铁血tiexue.net, 本贴地址: http://bbs.tiexue.net/post_6325644_1.html
      打赏
      收藏文本
      2
      先有赶超的决心--再有发奋的恒心--最后才有强者的信心!
      2012/10/6 20:13:29

      热门回复

      • 军衔:海军上校
      • 军号:1208230
      • 工分:156436
      左箭头-小图标
      热回复背景

      像三聚氰胺事件,因上级法院的一纸公文,导致受害者的案子不予受理,而未能得到赔偿,这是权大于法的缘故。不可否认有法可依是必然的条件。至少,会给他们增加一些违法成本。否则的话,只会让一些厂家,明知这是偷工减料,但是对于他们毫无由此引发的后果可言,只要推诿,踢踢皮球就行!有名女童因触摸海尔冰箱导致死亡,最直接的后果完全在用户。

      2012/10/9 20:11:01
      左箭头-小图标
      热回复背景

      鞭辟入里,想起一句话——“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。

      不过有点想法与N柯商榷:即便法律法规有所规定,不见得职能部门就真会执行,不执行又会怎滴?会问责?那问责部门不问责又会怎滴?现实中太多例子了,不是增加法律条文就能解决的。——哈!超过本版面的讨论范围了,见谅见谅!

      2012/10/6 21:22:02

      网友回复

      • 军衔:海军上校
      • 军号:1208230
      • 工分:156436
      左箭头-小图标

      像三聚氰胺事件,因上级法院的一纸公文,导致受害者的案子不予受理,而未能得到赔偿,这是权大于法的缘故。不可否认有法可依是必然的条件。至少,会给他们增加一些违法成本。否则的话,只会让一些厂家,明知这是偷工减料,但是对于他们毫无由此引发的后果可言,只要推诿,踢踢皮球就行!有名女童因触摸海尔冰箱导致死亡,最直接的后果完全在用户。

      2012/10/9 20:11:01
      左箭头-小图标

      鞭辟入里,想起一句话——“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。

      不过有点想法与N柯商榷:即便法律法规有所规定,不见得职能部门就真会执行,不执行又会怎滴?会问责?那问责部门不问责又会怎滴?现实中太多例子了,不是增加法律条文就能解决的。——哈!超过本版面的讨论范围了,见谅见谅!

      2012/10/6 21:22:02

      我要发帖

      总页数11页 [共有1条记录] 分页:

      1
       对[原创]我看海尔召回事件回复