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[原创]“齐鲁最美警察”候选人宋伟丽:铿锵玫瑰别样红

[原创]“齐鲁最美警察”候选人宋伟丽:铿锵玫瑰别样红

“齐鲁最美警察”候选人宋伟丽:铿锵玫瑰别样红

宋伟丽,女,汉族,1981年11月生,山东昌邑人,大学文化,中共党员,现为烟台开发区公安分局福莱派出所分管社区副所长,三级警督警衔。

宋伟丽同志谨记“先做人、后做事”的原则,时进处处坚持“大气、与人为善、多替别人着想”,真诚热情、爱岗敬业,沉静温和,大气从容,全心全意践行群众路线教育,带着感情、带着责任,与人民群众建立感情、走家访户,成为了群众工作中的“马大姐”,在本职岗位上做出了显着成绩。2012年1月被工委管委记三等功,2014年2月被市局记三等功,2013年12月被评为开发区政法标兵,2014年3月被授予“全市巾帼政法标兵”和“三八红旗手”, 2015年3月,被市局记三等功,2015年4月被评为“烟台市政法标兵”, 历年来多次受嘉奖。

一、热情温暖的性格魅力使其成为群众工作高手

该同志性格平和、热情阳光,接触群众是公安工作最前沿阵地,往往承受着巨大的压力,她选择了微笑和坚持、宽容与耐心,容得下误会与辱骂,容得下困难与纠缠。对有困难的被害人,她拿自己的钱予以帮助;接待案件被害人母亲,她感同身受、日夜陪伴,拥抱宽慰;对待前来闹事的大妈,她温和微笑、耐心开导;她主动加入到“宝贝回家”论坛中,为丢失孩子的妈妈多方求助,只要见到沿街乞讨儿童,均要上前仔细询问身世来历;看到路边醉酒昏睡的男子,她蹲在一边看管其财物直到家人找来,因为懂得爱,所以她时刻在感恩,也更加懂得享受付出带来的幸福和满足。

她富有爱心、真心为民,用阳光灿烂的爱心创群众满意,为走失儿童寻找亲人、为孤寡老人寻求资助、为残障困难户定期配送米面油。辖区内廒上村四户重点贫困户,逢年过节都会在家中高兴地等待她的到来,因为她总是带着笑声,和他们坐炕拉呱,说笑聊天,为他们灰暗的生活带来阳光和抚慰。

二、丰富的智慧底蕴使其在群众工作中大显身手

宋伟丽同志待人真诚、说话委婉亲切,善于做矛盾调解工作以自己聪明的智慧和不畏艰难困苦的精神,“有真心”、“肯用脑”、“用真情”,一次又一次与情绪偏激的群众沟通交流,化解矛盾纠结,赢得了领导和同志们的一致好评。

该同志性格平和、热情阳光,善于做矛盾调解工作,面对群众的无理取闹和辱骂指责,她自始至终总能笑意融融地平复和宽解,不管多么刁钻泼辣的群众,最后竟然都能成对她产生信任和赞同。对群众她有说不完的“家常话”。她总是能够和群众聊成一片,认真诚恳地倾听群众的不满,将心比心,用温暖的话语解冻不良情绪,牵引着群众的思想走入正轨。对群众她有用不完的“耐心烦”。她总是带着热情和激情,她的坚持和柔韧换来了群众的理解和支持,许多冷横硬的群众最后都卸下愤怒面孔,接受了她的建议。

在群众工作中,宋伟丽一直本着热情服务的原则,带着感情做群众工作,这种情感上的付出在群众工作中体现出了一定的优势。开发区凤台小区李艳红一家近两年成为开发区重点信访人员,她两岁的儿子在2个月时服用疫苗“糖丸”导致严重肌无力症,现在两岁了不能行走直立,该家人在北京治疗一年半,回到烟台后因赔偿问题多次上访,民警与其接触后遭到该家人的激烈排斥,宋伟丽同志主动接触该家人,了解到孩子喜欢吃甜的东西,她就给孩子买来巧克力,每次都会边和孩子说话边为孩子吃巧克力,小男孩叫“果果”,非常喜欢这个爱笑的阿姨,果果的父母看到宋伟丽是真心疼爱喜欢果果,逐渐产生了对她的好感和信任,宋伟丽便一点点给他们讲哪些上访行为会涉及违法,并像家人一样一起分析孩子的病情,如何正确的与相关部门接触交涉才能尽快完善地解决主要部门对果果的援助和补偿。目前,该家人已经与她成为朋友,表示会通过合法正规渠道解决问题,不会非法上访。

她先后圆满处理调解了80多起矛盾、纠纷事件,如某中学学生猝死事件、某儿童服用糖丸致残上访事件、某村民二十年纠访事件、某村民与村委***纠纷事件等,目前,辖区内发生复杂、激烈的矛盾纠纷,都会让宋伟丽通知参与进行调解,因为她身上,时刻在散发着满满的正能量。

三、敢想敢做的工作态度使其在社区工作中如鱼得水

在福莱派出所凤台社区工作的时候,宋伟丽发挥她果敢、利索的性格成为一名群众喜欢和信任的社区民警,这是一个出了名的复杂社区,是商贸市场和住宅小区的结合部,辖区内有常驻人口10000多人,暂住人口1100多人,仅私房出租户就有370多家,而且还有不少的政府机关、学校和金融单位,什么娱乐休闲场所、酒楼饭店等更是比比皆是,熟悉宋伟丽的人都替她捏了一把汗,都在说一个女人家的,怎么去做社区这样的男人活,不少亲友也劝她“识点时务”。但宋伟丽却一脸自信,她说:“在哪里工作,都是领导对我的信任,好在我就喜欢和老百姓打交道,要是我真干不好,我自己请求处分!”

为了尽快熟悉情况,赢得群众和信任,宋伟丽用了整整一个月的时间,走遍了辖区内的每一条街巷胡同。那段时间,她一边深入宣传实施社区警务战略的重要性,争取社区群众的理解和支持,一边广泛走访群众,征求意见和建议,走访的时候她会帮助辖区住户做这做那,一边干活一边聊天,几乎全部的时间都扑在社区上,她觉得,亲近辖区群众,这就是她最快乐的事情,更是她人生价值的体现。

社区工作是做人的工作,做人的工作是要靠感情作为纽带的。作为一名社区民警,面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心,只有做到亲民、爱民,才能与人民群众打成一片。在宋伟丽的管段里,几乎每户居民家里都会有一张她送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小,但她却把她和广大居民的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是她十年如一日为民服务的承诺。“有事请打宋伟丽电话,宋伟丽一定会尽快赶到。”每次送出一张“警民联系卡”,宋伟丽都会对群众作出同样的承诺。短短的四个月,社区居民都传开了“咱小区来了个女警察,就爱笑,爱聊天,还会帮着咱干活”,慢慢地,很多居民对宋伟丽产生了信任和好感,遇到有什么急事、难事,如水、电、煤发生故障,或者夫妻不和、家人患病、子女就读,甚至阴沟堵塞等都会找她,因为将心比心,因为设身处地,宋伟丽把居民群众把当成了自己的亲人,真心体谅、热情对待。针对小区溜门盗窃、街面诈骗、扒窃等案件频发的现状,宋伟丽与同事一起从网上购买了门磁报警器,依托分局“和谐号”平安动车送福送温暖的系列亲民活动,在现场为大家演示如何防盗、防骗,并将实用的门磁报警器送给现场的父老乡亲,叮嘱大家有任何事情都可以打电话找她。辖区群众给她起了个名字,叫做“片儿警美丽”。

2014年担任社区副所长以来,她以身作则,完全丢弃女同志娇弱的习性,凭着身上的一股子冲劲、韧劲,成为社区民警的好战友,她的口头语是“打铁还需自身硬”,为更好地带动社区民警做好基层基础工作,宋伟丽从来不停留在办公室,每天只要有时间就必须下片,风雨无阻,和社区兄弟一起下工地、进厂区、走场所、查旅馆,她是分局唯一一名参与值班、接处警的女同志,清查时总是带队冲在前面,一旦有出现问题娱乐场所、网吧、茶楼、洗浴城等,只要一看到她穿着防刺服带单警装备的严肃身姿,都会认认真真地配合检查或者服从处罚,因此,她又被社区娱乐场所私下里成为“铁面警花宋美丽”。

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      2020/3/21 16:06:08

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      阳春三月暖,灌水正当时。 铁友的帖子,也要顶一顶。

      2020/4/2 8:02:41

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