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帖子主题:学生迷路街头 站务热心帮助

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学生迷路街头 站务热心帮助

“同志,太感谢您了,今天多亏了您,可把我们急死了!”站台内找到女儿的田先生情绪激动,不停的向站务长窦灵芝致谢。

当天下午六点半左右,在位于郑州市南三环大学路口的快速公交站台内,有个十来岁的小女孩独自坐在座椅上低着头哭泣,在一旁打扫卫生的站务长窦灵芝看到后,出于责任心过去询问小女孩怎么回事。小女孩告诉说自己今年12岁了,上小学六年级,叫田娜冰,平时都是家人来接自己放学,今天家人有事不能来接自己放学,就独自坐公交车回家,自己下错了站,也不知道自己现在哪。经过站务长窦灵芝的开导和安慰,女孩儿情绪逐渐稳定,告诉窦灵芝她只知道家在南四环附近居住。

站务长把孩子接到工作间内,帮助孩子回忆家人的联系电话,经过一番努力,孩子情绪好转想起来了父亲的电话,站务长赶紧拨打过去联系上了孩子的父亲,电话那头孩子的父亲也是着急不得了,挂了电话15分钟左右就赶到了站台上,见到了自己的女儿。

据孩子的父亲说,孩子这是第一次单独坐公交放学回家,之前也给孩子交代了几遍乘车路线,可能天一黑,孩子迷方向了,忘记回家的路了。最后,孩子父亲对窦灵芝的帮助表示了感谢,也对快速公交公司的服务表示了真诚的赞扬

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      2019/3/22 8:27:24

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