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帖子主题:[原创]铁血淘宝客户毫无服务意识

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[原创]铁血淘宝客户毫无服务意识

铁血淘宝客户毫无服务意识

今天济南变天,想购置棉衣咨询铁血淘宝客服棉衣尺寸问题,客户敷衍了事,令人失望。

对比一年多以前,同样咨询铁血淘宝客服背包问题,当时客服给予了详细的解答,令人满意。

现在的铁血淘宝客服的服务意识令人担忧,希望这样的服务不会影响到品牌形象,从而丢失客户

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      2018/1/23 17:59:20

      网友回复

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      亲,给您带来不好的体验,确实非常抱歉;这块一方面咱们会严加管控,加强客服的服务意识,另一方面,也麻烦辛苦您私信下沟通时间和ID,我们会针对性的找到问题,并改善;再次给您致歉,后期咱们会努力把这块做好,让大家满意>_<

      2018/1/29 14:18:12

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