关闭

帖子主题:鹤城公安整顿作风便民服务二三事

共 278 个阅读者 

左箭头-小图标

鹤城公安整顿作风便民服务二三事

互联网服务平台方便多了,我在网上预约后,不用排队,很快就把护照办完了,而且照相和复印证件都是免费的。在市公安局出入境管理局,很快就办完手续的市民李娟说,这些便民举措,真是让我们老百姓省了不少事。

这是今年6月份以来,市公安局出入境管理局在机关作风整顿工作中,推出的最直接的一项便民措施。

作风整顿不能空对空,必须找好结合点。出入境管理局就将机关作风整顿工作与优化经济发展环境、提升服务效能结合起来,力争树立便民利企的好作风,实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的庄重承诺。

记者在龙沙区五龙派出所港澳通行证24小时自助签注站看到,正有市民在办理香港、澳门团队旅游签注。只见她按电脑的提示一步步操作,点击申请签注、放进卡片、选择出行需要的目的地和签注次数……当场缴费、当场签注、当场取证。仅仅一分半钟就领到港澳通行证的李立嘉满意地说,这个过程真的太简捷了,节省了时间,非常方便!

民警温泉告诉记者,市公安局出入境管理局在北三区、富拉尔基区、讷河市都设立了港澳通行证24小时自助签注站。群众还可以通过手机在互联网+公安政务服务平台上进行预约、咨询、进度查询。

据了解,24小时自助签注站自开通以来,已经自助办理签注900多笔,实名注册量达到18942个,办结出入境预约、咨询、查询业务量499件。

转变作风,服务百姓,是市公安局各部门在作风整顿工作中不变的主题。

齐齐哈尔道路交通事故快处快赔中心——由市交警支队及保险公司建立的一个全新的综合性服务机构。事故定责、车辆定损、保险理赔、调解……“一站式搞定。其目的就是为了快速撤离交通事故现场、缓解交通拥堵、方便群众,效果非常明显。

市民王佳在早高峰时,开车着急去车站接朋友,不小心与一辆蓝色伊兰特发生了刮蹭,我们的车速都不快,也没人受伤。处理事故的民警告诉我,有快处快赔中心,我就按照程序一点点地拍照,我们双方也达成了协议,很快事情就处理好了,也没有耽误很多时间。

以人民为中心,服务群众,便民利民。交警支队把全力推进交通事故快处快赔中心建设,作为重要内容深入推进。

最快的一起事故是上午9点发生的事故,下午16点理赔款就到账了。快处快赔中心负责人陈志强警官介绍,从201765日快赔中心开始试运行,截止到725日,一共受理了440起案件,群众的满意度是百分之百。

和市公安局出入境管理局、交通事故快处快赔中心一样,市公安局不折不扣地落实好便民利企五十五条措施,积极推进互联网+公安政务服务综合平台建设,将作风整顿成果最终体现为民服务上,着力打造一支素质过硬、作风优良、敢于担当的公安队伍,也迎来百姓的一片赞赏声。

办事快捷了,不用花长时间去排队了,办理得也特别快。去办理业务,工作人员都很详细地告诉我们应该怎么做,不发蒙了。真怕办个业务得跑上几趟才行,没想到基本上一趟就搞定了”……

群众满意才是我们的最终目的。市公安局纪检委党风室白荣志主任说,下一阶段,我们将突出重点、精准发力,聚焦三个坏把式五个坏作风,查摆自身问题,切实把作风问题查深找准摸透,深入基层听民声,敞开大门听意见,确保整顿不走过场。

      打赏
      收藏文本
      1
      0
      2017/8/4 8:57:54

      网友回复

      左箭头-小图标

      千万别走过场

      2017/8/4 9:28:59

      我要发帖

      总页数11页 [共有2条记录] 分页:

      1
       对鹤城公安整顿作风便民服务二三事回复