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《大陆人在台湾》从台湾员警接获投诉说起

2011/11/10 | 李三娃/四川成都

记得小时候学习过一篇课文是讲述关于雷锋助人为乐的故事,经常会唱一首歌叫做“学习雷锋好榜样”,儿时的记忆总是那么的美好,总觉得身边的人都会互相帮助、团结友爱;警察叔叔专门抓坏人、对解放军叔叔的崇拜等等,好像整个社会都能感受到雷锋叔叔的“为人民服务”。

3年前造访台湾,在那里真的让我感受到了,而且印象非常的深刻,感受到的是台湾人非常有礼貌、热情好客、非常注重细节、特别关注民生,可能是因为我一直生活在大陆的原因,对于在台北感受到的这一切有着空前的震撼,在台北生活的10天里,台湾人给我留下的印象,好到几乎可用无可挑剔来形容。

记得有一天和我太太的姊姊们在家中聊天,就在大家聊得很尽兴的时候,听到门铃响了,家人去开门时,我看到了两位警察,当时心里还纳闷呢,为什么这么晚警官还来检查?难道是因为我这个大陆人入境需要验证吗?瞬间我脑子里一下想了很多;出乎意料的是警官竟然说:“刚刚住户投诉这里有点吵,所以通知我们过来瞭解一下。”,我当时的第一感觉就是:聊天声音大到需要报警吗?台湾员警连这种事都要管吗?一连串的疑问当时摆在我的面前。

后来瞭解在台湾这是很正常的事情,事后仔细想想,感觉台湾的生活方式、人的综合素质及品质都非常值得大陆学习,台湾行政部门对百姓反映的问题之及时、效果之好也非常值得大陆借鉴和学习,感觉这里的行政部门特别重视关注所反映的问题、关注民生、关注百姓感受,我想这才是真正意义上的“为人民服务”吧。

2009年从上海搬回成都,有人说:“这是一座来了就不想走的城市”,但亲身感受到的却有段落差,当时买了一套中国知名上市公司的房子,开始装修却是噩梦的开始。

装修进行中,小区的工程管理人员百般的刁难,最后花了冤枉钱打发了,没办法,因为他随时会在装修过程中断电,装修过程之艰辛难以形容;好不容易入住了,小区里又出现诸多纠纷,如:住户报修但物管却迟迟不予落实、小区保安工作不严谨导致数家住户被盗、住宅区内出租变身为商用办公室、电梯频频发生故障等,虽多次与物管协商,对方均是以打“太极拳”的方式来忽悠住户,想想这些行为与在台湾的感受,比起来相差简直何止十万八千里呀!这里的口号是喊了“为人民服务”,想想这些行为哪一些不是在坑害人民?

后来又发现另一幢楼的楼顶居然盖了许多的违章建筑,还安装了商业用的巨型风机、冷却塔、排烟设施等,不仅严重违章,而且巨大的轰鸣声,严重影响住户的生活品质,经过全体住户的积极努力,反应给了不同的管道,如市长信箱、区长信箱、房企开发商、物业公司等等,得出的结论均是该噪音分贝是符合标准的,一纸不知是透过什么方式把不合格的内容,硬掰成了合格内容的检验报告。

我在想这么多的政府部门、从市长到区长,再从市环保局到区环保局,有几位领导亲自关注过这起事件,再从响当当的房企上市公司到其下属的物管公司领导,有谁是真正整顿改过呢?两年多了,住户还是天天被噪音困扰,永无宁日,这似乎体现了中国特色的“为人民服务”。

“为人民服务”应该是多做实事,少喊口号!对照台湾警察接到因聊天扰民的投诉经历,处理的及时与恰当,当局行政部门及执勤的警官,或许才可以称之为名符其实的“为人民服务”吧!

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