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设计和生产本身是为使用者服务的,使用者是人就是说在满足最基本性能的要求能的前提下要符合人的使用特点。设计人员有句话按要求,问题是谁在要求,是一线的使用者还是谁。有个企业的一线员工曾说员工在生产中发现某些问题即使有道理,要影响设计也很困难。因为他们之间有层层阻隔,有体制的原因也有技术外人的原因。这个问题有一定普遍性。设计生产使用的过程,就是一个调和各方矛盾的过程,话说回来有人认为给公家干多一事不如少一事。

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