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帖子主题:[原创]《对国货发展的一点建议》

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[原创]《对国货发展的一点建议》

今天(2009年11月19日),父亲叫我去看一下他那边的遥控器,说是:“按下任何键,机顶盒均没有任何反应”。我过去一看,果不其然:原本按下遥控器上的任意键后,红外发射指示灯会有闪烁――表示遥控器是否工作正常。

起初,我还以为是由于遥控器内部供电电池,由于工作时间过长电量不足所致。于是,重新更换了新的电池。后发现故障依旧。于是我将红外发射口对准在数码相机工作状态下手机的镜头,按下遥控器上的按键。没想到一点反应都没有(正常情况下,如遥控器完好,按下遥控器上的按键,待红外发射时,可在液晶屏上有亮点出现)。于是,我认定:是遥控器出现了问题。这只遥控器,是2007年常州市开始普及数字有线电视。我办理开通数字有线电视时,我家第一台数字有线电视机顶盒。才用了2年多一点的时间,遥控器就报销了!!!更可气的是:去常州广电服务中心,去购买新遥控器时,居然没有采用平时我们购物的常规流程(选型――开票――付款)。当我告知:我要购买新遥控器时,柜台上直接拿出一只遥控器,居然里面直接有张发票在里面,付款后直接就可拿走。真不知道是要夸常州广电服务中心的服务态度好,还是要感叹常州广电数字电视机顶盒配置的遥控器质量差(由于遥控器质量差,导致每日销售量之高,售货员得空填写发票)?!

说到常州广电数字电视机顶盒配置的遥控器,即便是新的其按键的手感极差――生硬、缺乏弹性。特别是从机顶盒接收到遥控器发出的红外信号,到换台完成间隔时间太长。而且,各台之间的声音电平波动太大(有的电视机在接受电视节目时,有诸如智能音量控制功能,能有效地降低各台之间的声音电平波动太大的问题)。因此,在使用第一台数字有线电视机顶盒,发现有上述问题后,一直没有购买第二台,值到今年常州停播模拟有线电视信号。

当常州停播模拟有线电视信号,当我在网上看到有类似索尼DST-HD100C高清数字信号接收机,本打算购买。但经过咨询发现这种高清数字信号接收机,仅限于在国内少数几个开通地面高清数字信号的城市方能使用(目前市面上,所谓的推出无需机顶盒的数字电视一体功能的电视机,就属于内置这种高清数字信号接收机的电视机),常州并不在此列中。

无奈啊!当常州停播模拟有线电视信号后,我又不得不购买了第二台数字电视机顶盒。这无异于“强奸”。因为,在选择常州广电数字电视机顶盒时,你没得多种品牌可供选择。唯有你做主的,就是所谓的普通型、带扩展功能的机型,两者的价格差为180元。

众所周知:数字有线电视机顶盒,其实就是一种外置的数字-模拟的转换器。只要中国各地的数字有线电视标准的统一,各地的数字电视机顶盒就具有兼容性。而且,各电视机制造厂家,推出数字有线电视接收一体机将成为必然的同时,消费者也就有了更广的选择范围。可叹的是:为何目前中国的数字有线电视标准还未统一。各地的数字有线电视机顶盒,几乎被各地的数字有线电视传媒所垄断。在此情况下,即便其质量不被消费者所认可,只要你要看它的数字有线电视,你就得选择它的数字有线电视机顶盒,且价格也由不得你!!!

像这样在技术上不思进取、质量上不思提高的国货,自有它们的生存之道。除了像我上面所提到的依靠传播媒体的垄断推销其产品,还有多种手段:

一、利用媒体自炒的资料,来忽悠消费者:

在90年代中后期,以海尔为代表的国货空调品牌和以长虹为代表的国货彩电品牌,在凭借国外技术的依托,加以强大的广告宣传,给人以深刻影响。当时,国内两大空调巨头――海尔和春兰,经常通过媒体刊登,以所谓专家和业内人士,给予两者的品论。真可谓你方唱罢,我登场!今天,能看到海尔领先世界的品质,明天你就能看到吹捧春兰的类似报道。

相比利用媒体自炒。当初VCD的后继格式竞争中两大阵营的SVCD和CVD,就有些过头了。在利用媒体自炒的同时,还不时地攻击对方。两者唯有的一致,就是针对国外第一代数字视盘机DVD格式。当DVD标准初显端倪,并被消费者关注和在选择VCD后继机型的犹豫中,对DVD格式的攻击:“由于DVD格式和VCD所采用的激光波长的不同,未来的DVD机,不能兼容VCD碟片”。孰不知:“自己不能办到的,未必就是别人所不能办到的道理”!后来的DVD机兼容VCD碟片方案有好几种。比如:松下和先锋的单光头单镜头方式;飞利浦和东芝的单光头双镜头方式;索尼的双独立激光头方式等等。

二、靠含糊的数据、性能参数,加上自炒的资料,来忽悠消费者:记得1999年,江南的寒冬,让国货空调,包括一部分日货空调,暴露出低温制热性能不足的问题,厂家给予消费者的解释是:因未考虑到南方会出现这样的低温,而未在销往南方的空调里,设计电加热装置。这样的解释,倒也能让消费者谅解。随后,众多国内厂家,在其后销售的空调的广告宣传中,经常会看到“辅电加热”、“超低温启动、强劲制热”等,就是不敢在其宣传资料、产品说明书中,明确标明最低制热的环境温度。去年,南方各地又遇到了寒冬,环境温度为零下8度时,那些往年制热不良,在经历过99年寒冬后,已加装所谓的“辅电加热”,具备“超低温启动,强劲制热”能力的国货品牌。在去年南方的严冬,又再次,遇到了同样低温制热性能不足的毛病。

三、靠篡改性能参数的偷梁换柱的手段欺骗消费者:

去年,有关空调能效比入市标准的修改的报道,在家电行业里,国人关注的焦点。随着新的能效比入级门槛的实施,空调行业,即将面临重新洗牌。目前市面上主流的普通的定速空调,将无法满足新的能效比入级门槛。交流变频技术、直流调速技术,在空调上的应用,将成为市场主流。

在一、二级市场平板电视的城池失守,使得曾是我国名族工业“骄傲”的家电业,让国人意识到强大与我们的距离。“家电下乡”的惠民工程,无疑给了在一、二市场上相对疲软的国货品牌,以巨大的帮助。但是遗憾的是:在“家电下乡”的惠民工程中,出现了极不和谐的的行为。在此期间,上千万台将因能效新标的出台而被淘汰的库存高能耗空调,成为人们关注的焦点,目前,这批空调除少量仍在市场销售之外,大多数下落不明。被法律界人士称为“中国空调能效标志第一案”,便是成为国货品牌,利用篡改性能参数的偷梁换柱的手段欺骗消费者的力证。

广东珠海市消费者李女士,于今年7月5日从珠海市圣龙商贸发展有限公司购买了一台广东美的商用空调设备有限公司,生产的型号为KFR-50DLW/Y-B1的柜式空调。这台在铭牌上标有:“制冷量5000瓦、制冷消耗功率1650瓦”,并在其室内机外壳上,加贴着2级能效标志的空调。让李女士吃了一惊:“一插上电源,电表就猛转。”李女士委托中国家用电器检测所对空调作了检测。结果表明:这台标明制冷量5000瓦、制冷消耗功率1650瓦的空调,实测制冷量、制冷消耗功率的数据,分别为4690.4瓦、2044.9瓦,这意味着这台空调实际能效为2.29。远远达不到2级能效标准。老百姓可以原谅国货技术、性能的不足,毕竟,老百姓也得到了经济上的实惠。但是,我想:消费者绝对原谅不了你对消费者的欺骗!

一个成功的品牌,再其产品定位上,可以有着不同的方式。因为,不同消费群体,有着不同的消费理念。也有着――有最求产品性能完美的;有注重产品性价比的;也有注重实惠的价格的。但是,每一位消费者,都有对其所购产品质量的追求。所以,采用各种方式,尽量保证自身产品质量,以技术不断替身自身产品的性能。才能真正体现品牌的自身价值!

靠忽悠、欺诈的手段,推销自身产品的品牌,你能蒙消费者一时,定会带来消费者不购买你产品一世的代价;利用与垄断行业的联盟的手段,推销自身产品的品牌,作为消费者而言,为这种产品买单,也只是在出于无奈的情况下的行为。究其原因:采用这些不恰当的手段,欺骗、强迫消费者的品牌的领导者,太过于追求眼前的利益。在他们眼里,只有保住自己任期的业绩,才能是自己的成绩留存于后人!

但是,我想说:你的气度、才能,不配领导一个知名企业。因为,在你眼里,没有真正意义上的品牌意识。只顾考虑自己任期内的业绩,而不择一切手段。那么很难想象:一旦让这样的人领导一个品牌,他在自己任期内创造业绩的同时,也在亲手毁掉这个品牌的明天!!!

创造一个品牌容易;大一个品牌较难;做大一个品牌更难;最难的是如何守住一个品牌!只有将“以人为本”的服务理念,充分贯彻于自身产品的设计、生产、销售、售后保证的各道环节。你自己的品牌,才会受人尊重!作为一个品牌的领导者,应该学习一下清朝雍正皇帝清朝雍正皇帝,留给后人骂名的同时,也自有清醒者会记住你的伟业――不是有他的厉政,就不会有后来乾隆的盛世!!!作为一个品牌的领导者,也应有“孺子牛”的精神。或许,你在任时头上的光环,远不及你后任者的灿烂。但是,一个能创造出一个能缔造百年品牌文化的企业的成功,并不是一帆风顺的。没有前人的栽树行为,哪来后人乘凉的树荫之快?!

本文内容于 2009-11-24 10:55:24 被N柯编辑

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      2009/11/22 12:56:56

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      空调能效比的大小,与其压缩机技术、驱动技术、热交换器的散热面积等因数有关。此硬件上的不足,不同于电脑的软件一样--可以升级。故一旦空调制造出来后,其空调能效比值已成定局。一旦新的能效比入级门槛标准的实施。这1200万台高能耗空调,将成为一堆废铜烂铁。

      于是,实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”的突破型技术,在中国的空调巨头中产生了!

      2009/12/4 19:32:00
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       以下是引用sz_yujiang 在第2楼的发言:

      数字电视机顶盒配置的遥控器质量差 那个地方的都差 这个要找广电采购同志问问罗

      关于空调能耗比 问题 说实话 一般城市老百姓 用个能耗5级的也可以了 因为你也只是晚上回家睡觉才开起来用用白天上班就关了 不像电冰箱整天开着 能耗比高的变频空调这样用也省不了多少电 用老百姓的话说 节能产品 省电不省钱 因为节能产品价格太高不划算

      2008年6月,网站上公布了 《房间空调器能源效率限定值及能效等级》征求意见稿。国标委拟将我国市场地空调能效标准门槛,由现行地5级能效比提升为2级或3级能效比,这就意味着市场上,先前已生产,并销售的4、5级的空调,将被挡在入市门槛之外。也就是说:一旦新标准实施,这些空调将被市场无情地淘汰。据报道:当时不符合即将推出的新标准的空调高达千万的庞大库存。

      2009年3月5日,“家电下乡”首批8省空调项目正式招标,商务部、国家质检总局,对下乡空调产品地能效标准提出了必须在3级以上的规定,又让很多空调企业,通过下乡推销4、5级空调地美梦落空。

      于是,就出现了实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”。其中,不乏国内的大厂、名牌!!!

      2009/11/23 18:31:09
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      数字电视机顶盒配置的遥控器质量差 那个地方的都差 这个要找广电采购同志问问罗

      关于空调能耗比 问题 说实话 一般城市老百姓 用个能耗5级的也可以了 因为你也只是晚上回家睡觉才开起来用用白天上班就关了 不像电冰箱整天开着 能耗比高的变频空调这样用也省不了多少电 用老百姓的话说 节能产品 省电不省钱 因为节能产品价格太高不划算

      2009/11/22 18:58:07

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      国人支持国货的同时,消费者竟然得到这样的回报--通过更换铭牌、能效标准的手段,将5级能效比的空调变成了“2级能效比的节能空调”的欺诈行为!!!

      2009/12/8 12:20:56
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      恩,其实我就是说话很直接的,单刀直入,是怎么就是怎么,差就是差,腐败就是腐败,丝毫不会袒护一句的!

      2009/12/7 19:17:47
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       以下是引用风郎君1 在第11楼的发言:

      楼主没有说到根源问题!!其实一直如我所说的问题的根源就在于体制的问题!!

      就因为中国大陆都是国企,所以就会出现腐败,怎么表现的?

      那即是那些职业经理人对企业不负责任!!!对品牌不负责任!!因为这家企业、这个品牌是国家的,弄垮了管老子屁事?

      这就是根源,为什么他们敢这样屡屡的“欺骗消费者、忽悠消费者,不拿消费者当回事?难道不怕品牌被砸掉吗?不怕,因为品牌是国家的,关他们屁事,他们只要自己的奖金到位就OK!!

      我个人及其崇拜台湾的企业,因为台湾都是私企,做品牌的,老板绝对对自......

      其实,你归咎的原因,我在贴文中已有了相关的表述:“靠忽悠、欺诈的手段,推销自身产品的品牌,你能蒙消费者一时,定会带来消费者不购买你产品一世的代价;利用与垄断行业的联盟的手段,推销自身产品的品牌,作为消费者而言,为这种产品买单,也只是在出于无奈的情况下的行为。究其原因:采用这些不恰当的手段,欺骗、强迫消费者的品牌的领导者,太过于追求眼前的利益。在他们眼里,只有保住自己任期的业绩,才能是自己的成绩留存于后人!但是,我想说:你的气度、才能,不配领导一个知名企业。因为,在你眼里,没有真正意义上的品牌意识。只顾考虑自己任期内的业绩,而不择一切手段。那么很难想象:一旦让这样的人领导一个品牌,他在自己任期内创造业绩的同时,也在亲手毁掉这个品牌的明天”!!!

      这是没有太过直接吧!

      2009/12/6 18:50:13
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      楼主没有说到根源问题!!其实一直如我所说的问题的根源就在于体制的问题!!

      就因为中国大陆都是国企,所以就会出现腐败,怎么表现的?

      那即是那些职业经理人对企业不负责任!!!对品牌不负责任!!因为这家企业、这个品牌是国家的,弄垮了管老子屁事?

      这就是根源,为什么他们敢这样屡屡的“欺骗消费者、忽悠消费者,不拿消费者当回事?难道不怕品牌被砸掉吗?不怕,因为品牌是国家的,关他们屁事,他们只要自己的奖金到位就OK!!

      我个人及其崇拜台湾的企业,因为台湾都是私企,做品牌的,老板绝对对自己的企业、自己的品牌负责任的!!所以一般私企不会出现这样忽悠消费者、欺骗消费中的问题的!!不信你可以去做做调查!!

      2009/12/5 17:34:38
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       以下是引用sz_yujiang 在第9楼的发言:

       以下是引用N柯 在第8楼的发言:

        空调能效比的大小,与其压缩机技术、驱动技术、热交换器的散热面积等因数有关。此硬件上的不足,不同于电脑的软件一样--可以升级。故一旦空调制造出来后,其空调能效比值已成定局。一旦新的能效比入级门槛标准的实施。这1200万台高能耗空调,将成为一堆废铜烂铁。

        

        于是,实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”的突破型技术,在中国的空调巨头中产生了!

      只要价格低 咱再买5级能耗的空调 啥变频 节能 价格太贵没用

      价格低、实惠的确是消费者的消费理念之一。通常此类消费者,也会理解因产品价格相对低廉,而表现出的一些性能不足。但是,像通过更换铭牌、能效标准的手段,将5级能效比的空调变成了“2级能效比的节能空调”的欺诈行为。我相信没有哪一位消费者会理解,更别说是原谅了!

      2009/12/5 7:02:05
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       以下是引用N柯 在第8楼的发言:

        空调能效比的大小,与其压缩机技术、驱动技术、热交换器的散热面积等因数有关。此硬件上的不足,不同于电脑的软件一样--可以升级。故一旦空调制造出来后,其空调能效比值已成定局。一旦新的能效比入级门槛标准的实施。这1200万台高能耗空调,将成为一堆废铜烂铁。

        

        于是,实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”的突破型技术,在中国的空调巨头中产生了!

      只要价格低 咱再买5级能耗的空调 啥变频 节能 价格太贵没用

      2009/12/4 20:51:19
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      空调能效比的大小,与其压缩机技术、驱动技术、热交换器的散热面积等因数有关。此硬件上的不足,不同于电脑的软件一样--可以升级。故一旦空调制造出来后,其空调能效比值已成定局。一旦新的能效比入级门槛标准的实施。这1200万台高能耗空调,将成为一堆废铜烂铁。

      于是,实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”的突破型技术,在中国的空调巨头中产生了!

      2009/12/4 19:32:00
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      一个品牌的经营,是要用战略眼光来看待的。不能着眼于现在!

      2009/11/29 12:22:01
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       以下是引用sz_yujiang 在第5楼的发言:

      就出现了实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”。

      这个是不对 应该实事求是 毕竟5级能效比的空调 也还能用

      俺用的就是标称5级能效比的空调 老百姓省着用 一月也花不了多少电钱

      我们能够容忍国货的性能不足。毕竟,5级能效比的空调,也谈不上是其性能不足!

      但是,5级能效比的空调,当“2级能效比的节能空调”卖的行为,实在太让国人寒心了!

      我不想看到:国货的诚信有问题。人与人之间的交往也是如此!

      2009/11/24 12:13:05
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      就出现了实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”。

      这个是不对 应该实事求是 毕竟5级能效比的空调 也还能用

      俺用的就是标称5级能效比的空调 老百姓省着用 一月也花不了多少电钱

      2009/11/24 11:43:44
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       以下是引用sz_yujiang 在第2楼的发言:

      数字电视机顶盒配置的遥控器质量差 那个地方的都差 这个要找广电采购同志问问罗

      关于空调能耗比 问题 说实话 一般城市老百姓 用个能耗5级的也可以了 因为你也只是晚上回家睡觉才开起来用用白天上班就关了 不像电冰箱整天开着 能耗比高的变频空调这样用也省不了多少电 用老百姓的话说 节能产品 省电不省钱 因为节能产品价格太高不划算

      2008年6月,网站上公布了 《房间空调器能源效率限定值及能效等级》征求意见稿。国标委拟将我国市场地空调能效标准门槛,由现行地5级能效比提升为2级或3级能效比,这就意味着市场上,先前已生产,并销售的4、5级的空调,将被挡在入市门槛之外。也就是说:一旦新标准实施,这些空调将被市场无情地淘汰。据报道:当时不符合即将推出的新标准的空调高达千万的庞大库存。

      2009年3月5日,“家电下乡”首批8省空调项目正式招标,商务部、国家质检总局,对下乡空调产品地能效标准提出了必须在3级以上的规定,又让很多空调企业,通过下乡推销4、5级空调地美梦落空。

      于是,就出现了实为5级能效比的空调,通过更换铭牌、能效标准被一些不良的厂家,变成了“2级能效比的节能空调”。其中,不乏国内的大厂、名牌!!!

      2009/11/23 18:31:09
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       以下是引用sz_yujiang 在第2楼的发言:

      数字电视机顶盒配置的遥控器质量差 那个地方的都差 这个要找广电采购同志问问罗

      关于空调能耗比 问题 说实话 一般城市老百姓 用个能耗5级的也可以了 因为你也只是晚上回家睡觉才开起来用用白天上班就关了 不像电冰箱整天开着 能耗比高的变频空调这样用也省不了多少电 用老百姓的话说 节能产品 省电不省钱 因为节能产品价格太高不划算

      是5级就可以,不过没到2级标准你却标一个2级,是你没有诚信还是标准没有诚信了呢?

      2009/11/23 16:20:07
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      关于空调能耗比 问题 说实话 一般城市老百姓 用个能耗5级的也可以了 因为你也只是晚上回家睡觉才开起来用用白天上班就关了 不像电冰箱整天开着 能耗比高的变频空调这样用也省不了多少电 用老百姓的话说 节能产品 省电不省钱 因为节能产品价格太高不划算

      2009/11/22 18:58:07

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