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帖子主题:[原创]中国要自强啊

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[原创]中国要自强啊

抵制日货

中国企业必修的架构 服务

在我们的产品 技术 品牌价值 不及日本

从哪里能得到国人的认可? 价格 但随着国人的财富的增加 价格已经不是问题了 希望得到高品质的享受

我们中国企业如何来提升品牌价值? 提高产品副加值? 进入高端市场?

首要的 服务

服务 是我们可以做到的 能够得到国人的口碑 好评 最简单的提升品牌价值的 要素

最好的例子 海尔

海尔 除了自己的原品牌产品比较好 其他产品 一般 但为什么可以做到这个大的 影响力

就是大家有 一个共识 海尔的服务好 这就是一个很漂亮的卖点 大家买他的产品 不用担心

即使有问题 他会服务我们 很好的提升了 品牌价值 和 附加值

中国企业现在做到这点的都很少 不舍得投入对服务体系的创建与提升

对中国企业的期望是为了更好的抵制日货

博文化传播 浅谈 服务的价值

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

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      中国
      输在人心
      赢在人心
      赢得尊严
      抵制日货
      2007/11/13 11:32:51

      网友回复

      • 头像
      • 军衔:空军中士
      • 军号:1154818
      • 工分:2579
      • 本区职务:会员
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      我个人感觉国产品牌中联想和海尔还是很不错的,以下说两个真实的事可以说明。

      我同事两年前买的联想的机子前几天出了点问题(最后证实是主板灰尘太多所致),打电话到联想售后服务部,联系好后因有急活(同事是技术员),就直接把主机抱去了,售后维修人员非常热情的接待了他,很快找到了毛病,清除了灰尘,排除了故障,还顺便把机子的操作系统优化了一下,并且分文未收,签字即可,态度那是相当的好。同事第二天见到我大大地把联想夸了一番。

      再说说海尔,我家住三楼,二楼邻居前年买的一台海尔冰箱(好象是在5.1期间)。去年10月份出了点问题,我们这个居民小区买海尔冰箱的不少(买容声、美菱、新飞的也很多),从来没听说过哪家的冰箱出过问题,看来邻居点子有点背。呵呵 。邻居打电话到售后服务部,海尔售后竟然做了一件令我的这位邻居非常感到感动的事,他们的售后人员运来一台新的同容量的海尔冰箱,并告诉邻居先用着,然后一个人把坏的冰箱背回去维修。(连口水都没喝,给烟也没抽)大概一个星期后,才把修好的冰箱给送回来,把替代的冰箱背下楼运走。人家海尔做到这个份上,还能说什么呢。不知道其他地方的联想和海尔的售后怎么样?我觉得我们这里两家的售后所做的确实让人没话说了,只能让人不由得竖起大拇指了。支持国货,支持联想!支持海尔·!

      偶是安徽省淮北市人,以上全是事实。

      本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

      2007/11/15 19:39:58
      • 军衔:警察二级警员
      • 军号:1312071
      • 工分:926
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      我也要写。先支持一下你,辛苦了!

      2007/11/15 9:38:52
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      支持

      2007/11/14 12:27:38
      • 军衔:海军少尉
      • 军号:1275895
      • 头衔:風雨中↘沧海游龙↙
      • 工分:6012
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      支持国货强起来!!

      2007/11/13 23:51:10
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      到处走走,随便看看,四处瞧瞧

      2007/11/13 19:33:42

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