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帖子主题:[3.15][影子原创]说说维权中的“小事”

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[3.15][影子原创]说说维权中的“小事”

[3.15][影子原创]说说维权中的“小事”

05年下半年的一天,单位突然下了一个通知,说是可以申请办理XX银行的信用卡(在这里就不说这个银行的名字了,以“XX”代表,请大家见谅)。对于我们工薪阶级来说,使用信用卡,就是等于“提前消费”,按照当前的工资水平我们是不能随便大手大脚来使用信用卡的,消费是消费了,但是同时钱也花出去了,既然花提前把钱给透支了,那总得换呀,对不对?怎么换?还得用自己的工资换啊…………

但是,当时我可不是这样想的……我自认为不是那种随便乱花钱的人,就算陪女朋友逛街的时候,也是这样,为此我们还发生过几次小矛盾呢,晕扯远了。但是,谁没有个急事啥的,你说万一真是遇到急事了,着急用钱,而工资却没有发,那你怎么办?所以,我决定还是要申请办理一张XX银行的信用卡。我们单位给个人配发的工资卡也是这个银行的,所以大家对这个银行的印象是比较不错的,我也不知道其他人也抱着和我一样的想法,还是人家本来就有很多钱,具有提前消费的资格,反正那一批申请办理这种信用卡的人很多很多……当天下午,我们就领导了一份申请表,仔细一看,好家伙,还不是一般的麻烦呀,表中的内容非常详细,家庭住址、电话,邮政编码,工作单位,工资等级,职务等级,父母双亲,并且还得需要身份证复印件、工作证复印件等等(第一次办理信用卡嘛,不知道这么麻烦滴!汗),最后一条竟然还得添上一个除亲属以外的好朋友的资料,真是郁闷!那个时候幸好我们部门有一台复印机,否则,还得出去花一块钱才能复印呢,呵呵。至于那个好朋友的资料嘛,嘿嘿,那更是简单了,我们科室正好有6个人,分三对正好,你填我的、我填你的……并且在填写的时候,名字的拼音中还涉及大小写、内容不准修改等等,反正很多规矩了,记得当时俺入党时,填写的资料也没有这么麻烦呀!不管怎么样,最后总算填写了一份合格的办理申请书。

申请书交上去以后,没过几天,又有很多人的申请书被退了回来,理由是“填写不规范”,这下倒好,还有好几个嫌麻烦,直接就不办理了,其他的那些同事们真是不辞辛苦的来回奔波呀,为了争取一次性填写成功,不知道他们请教了多少个人,最后才放心的再次将申请书上交……

所有人的资料以及申请书合格以后,银行来人直接把申请书拿回了银行,最后来留下一句话,害得我们又流了一次冷汗,“这些我们先全部拿回去,审核合格后,一个月内,信用卡就会发到大家的手中”,什么!还得审核呀?不是都已经审核一边了嘛,怎么还得再审核?郁闷,极度郁闷中……。人家说审核,还真的审核呢!其他人我不知道,反正我们这里就是根据你填写的联系方式,主要是固定电话,给你家里或者单位进行电话确认,到底有没有这个人、这个人填写的基本资料准确与否,等等吧,就是这些了!而我们这个科室是有两个办公室的,这两个办公室离的比较远,所以我们一般就在一个,而另外一个基本上是不去的,两个办公室有两部电话,我们科室有位兄弟,填写单位联系方式的时候,正好填写的是另外一个办公室的电话,而人家银行打电话确认的时候,正好另外一个办公室中接电话的人是刚刚分配过来的,不知道我们科室有这么一号人物,于是对人家银行的工作人员,说到“不好意思,我也不知道有没有这个人,要不我帮你找找?”,结果人家银行的那位工作人员说到,“不用了,谢谢您!”(这都是后来才知道的,为了这事我们都笑的肚子痛呢!哈哈),就因为这个电话,所以我那位同事的信用卡没有办理下来,他足足郁闷了一天……

不到一个月的时间,银行就把信用卡给邮寄过来了,但是必须得本人持身份证才能领取,不能带领……信用卡都是即开即用的,比如你通过电话或者网络,在开通你的那张信用卡后,直接就可以使用的。所以大家拿到以后,首先就是先开通再说,而我没有开通,因为反正是即开即用的,当我遇到急事的时候再开通也不晚呀!而事情就是从这里产生的……

在去年年底的时候,那家银行给我发来了一张催款通知单,就是提醒你还款的日子到了……那上面列举的非常详细,比如,你在什么时间,在哪个地方,花了多少钱,本月最低还款额度是多少,等等,反正说的是明明白白、清清楚楚的。而我并没有使用信用卡花费过啊?为啥也给我一张通知单呢?

大家都知道信用卡是需要叫年费的,而你办卡之后的第一年基本上是免收的,并且我们在办理这些信用卡的时候,银行来的工作人员满口答应的,并且告诉我们,每年刷卡消费6次就能免去年费。我也不知道人家XX银行是不是有自己的规章制度,莫明其妙的给我就发来了这样一封催账单,关键在于我还没有开通(XX银行规定,没开通的不收年费),更令人意外的是,有些同事在那一年里刷卡都不知道多少次了,早早的就超过了6次,并且每月按时还款,竟然也能受到催缴年费的单子……别人是怎么处理的我不知道,我只说说自己的:

于是我打免费服务电话询问此事,信心卡帐号、我的身份证号码都说了,果然查出来了,在他们电脑上显示的资料和我核对完毕之后,那个服务小姐告诉我,“由于系统在升级,我们无法更深入的查询,请您过几天再打这个电话吧,谢谢您”,没有办法,又过了几天我再打电话,接通后又是重复了上一次的那些步骤,最后服务小姐告诉我,“他们这里查不了,要我到银行去看看”,我当场就发火了……但是也没有办法呀,下午急急忙忙赶到XX银行CY分行,到柜台那里说明情况,工作人员告诉我,“他们解决不了这事,得等他们的负责人回来”,而此时他们的负责人不知道哪里去了,无奈之下,我只好在大厅里等,大约过了1小时左右的时间,他回来了……并且接待了我,态度很好、服务也到位……可是,我说明情况之后,他告诉我的是“他要去核实,让我过几天在来一趟”,因为他的态度非常好,我也没有为难人家,于是答应他过几天再来……由于单位事情比较多,我第二次去银行的时候大约已经过了半个多月了吧……期间我又收到一封催缴单。当我第二次去的时候,还是那位经理接待了我,告诉我事情弄明白了,全额100元的年费就不用交了,但是得交10元钱的啥玩意的什么费用……我这一听就有点不高兴,年费都不交了怎么还要我交10元钱?那位经理也很无奈,说“我也不想让您交,但这是公司的规定,我也没有办法,请您见谅”,我真的是无语了……来来回回捣鼓了好几遍了,算了我也不坚持了,交就交吧……因为如果不交这10元钱的话,以后想开通这个信用卡的时候都开通不了了,另外还有一个很大的影响,那就是“信用度”为0,意思就是说以后你想以个人身份贷款的话,人家银行是不会受理的,现在各个银行都实行了联网,那我以后万一得买车、买房子的时候去贷款,结果人家不给受理的话,那不就真麻烦了?所以,无奈之下,我只好交了那10元钱。临走的时候,那个负责人千感谢万感谢的,说以后有事就找他好了…………

对于这个事,我又以下几个看法:

1、 如果不去找的话,如果没有耐心的话,那100元是不得不交的。对于大家来说100元不算什么,但是如果有那么多像我这样的客户怎么办?那个人数可不是小数目,每人100元,累计到最后,那得多少钱呢?

2、 如果你不去找,钱也不换,那么最终的结果就是因为这个原因导致你在那家银行的“信誉度”为0。那么以后你要贷款什么的,很有可能人家会因为这个原因而不予受理的,到那个时候,你怎么办?

3、 那“10元钱”到底是啥费用,到现在我也没弄明白,打过几次咨询电话,里面的服务小姐也弄不明白,,每次接电话的都不是一个人,但是答案是一样的,就是告诉我让我去银行。最后我无奈、无语的情况,才交的那10元钱。

4、 最后想要告诉大家的是,不要说是一些“小事”而去忽略我们自身的利益,合理使用法律赋予我们的权力,往往你都会获胜的,而在这个期间说不定你还会有其他的收获。

好了,不说了,想说的已经说出来了,希望大家平安、快乐、幸福!记住不要忽略那些“小事”。

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      “什么是兄弟?不离不弃、互相守望。这,就是兄弟!”
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      2007/3/22 12:24:46

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