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请教各位看看我最近碰上的一起警情我到底哪里做错了让他不满意?

情况是这样的,我们接到指挥中心指令称某A放在某地的摩托车被盗,我们身处城乡结合部大概在20分钟左右到达现场,到达现场后按流程登记报警人信息和简要案情后,对现场做初步的勘验,拍好照片后,告知报警人到派出所做笔录,同时与物业保安联系次日把相关的监控录像拿到派出所以供侦查。报警人随后到派出所做笔录。全程有执法记录仪记录。全程没有和报警人有任何言语和肢体冲突。

次日保安称监控录像无法拷贝,停电导致录像没办法录制。我们也把这个消息告知报案人。

就这么个情节,在短信回访中 ,报警人称对我们处警不满意,我在回访电话中询问到底是哪点不满意,他说你们警察做笔录时态度太牛逼,我再问他:你说的牛逼是什么意思?是我们警察有辱骂你的行为吗?他说;不是,就是太严肃。。。。。。。。。

所以我面对这样脑残的回访系统,真是无语,难道警察做笔录时不应该严肃认真,难道还还嬉皮笑脸?笔录的每一个字都是有法律效力的,难道不该认真询问?以前指挥中心是人工回访还能够把事情说清楚,现在直接短信回访,报警人随意一个不满意,难道不会打击警察工作的积极性?警察是为人民服务的,可是也难解决每个人的问题,如果解决不了就不满意,就影响警察的正常执法那么以后是不是接处警还得说:亲,给个好评!

所以请教各位大神,我应该如何执法才能让人人满意?该如何做警察我真是越来越糊涂啦!

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