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因嫌等候人数太多想插队,遭到拒绝后刘海惠耍赖大闹移动营业厅。民警到场后劝说无效,刘海惠抓伤民警脖子,抓坏民警警服,并拉扯民警从二楼楼梯跌落。其以暴力形式阻碍国家机关工作人员依法执行公务,涉嫌妨害公务罪,松江区检察院依法对其批准逮捕。

去年11月30日上午10点左右,刘海惠来到松江区九亭镇某移动营业厅办理业务。当时正值办理业务的高峰期,营业厅里人较多,刘海惠去自动取号机上取了一个业务号,号码上显示前面还有50多人在等候。

一看要等这么久,刘海惠顿时没耐心了,心里动了插队的念头,想找工作人员给自己开个“绿色通道”,优先办理。刘海惠找到工作人员,向其说了自己的想法,工作人员表示,办理业务需要按先后顺序来,她前面还有很多人都在等候办理,让刘海惠去排队。

刘海惠坚持询问了几番,工作人员本着对其余排队等候办理的群众负责的态度,还是不同意,坚持要按规章制度来。刘海惠决定跳过窗口工作人员,上楼去找值班经理。找到值班经理后,刘海惠说了自己的要求,值班经理答复其办理业务必须排队,没有随意插队的说法。

再一次碰壁的刘海惠依旧不死心,来到二楼的业务人员工作区域,缠着业务员小李给自己办理。小李对她进行了耐心的劝说,告知其等轮到她的号码后会给其办理业务,但刘海惠坚持不肯排队,还在工作区域耍起了赖。她径直走进办公区,抢过小李的电脑鼠标,并一屁股坐在小李的座位上不起身,让小李无法正常工作。

营业厅的保安过来对刘海惠进行规劝,刘海惠也不予理会,继续在办公区吵闹,并向小李嚷嚷称,如果小李不给其办理业务就一直跟着小李。小李所在窗口被干扰,无法继续为客户办理业务,无奈之下,小李报了警。警察很快赶到现场,了解事情概况后,民警小张劝说刘海惠去大厅排队等候。刘海惠不肯,并声称是营业厅工作人员故意刁难自己,不给自己办理。刘海惠越说越激动,根本听不进他人的劝说,和小张吵闹起来。

看到其态度蛮横,并且已经严重干扰了营业厅的工作秩序,小张决定将其带回派出所。刘海惠依旧不肯离去,揪着小张的警服领口不松手,并抓伤了小张的脖子。在楼梯口,刘海惠依旧继续与小张拉扯,一时因站立不稳,从楼梯上摔了下去,因其死死揪着小张的警服,小张也被带着一起从楼梯上摔下,跌落过程中两人的头部都撞在墙上,所幸没有造成重大损伤。

刘海惠因排队纠纷以口头威胁、强行霸占座椅、抢夺鼠标等方式扰乱移动营业厅内工作人员正常办公,在民警劝说无效的情况下,用手抓坏民警警服,抓伤民警脖子,并拉扯民警使其从二楼楼梯摔下。经鉴定,民警伤势构成轻微伤。刘海惠的行为已涉嫌妨害公务罪,日前,松江区检察院依法对其批准逮捕。

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