[原创]邮储汇款强行绑定短信通知的联想！[蓝剑军团]

　　今天中午去邮局给在杭州的老婆寄钱，邮局除了正常收取汇款手续费后，在没有知会我的情况下，加收了1元短信费。我当即提出质疑，我问道：为什么多收1元？邮局工作人员告诉我，这是短信服务费，美其名曰说，对方收到汇款后，你就会有短信提示。我有点纳闷了，老婆收到钱后，给我打个电话，也花不上1块钱啊！何况还能说上几句话。于是我提出反对，告诉邮局工作人员，我不想要这个短信通知，而且你事先也没征求我的意见。对方也不抬头，脸色不善的告诉我，这是联机的，已经不能取消了，以前可以取消，现在是一汇款就同时进行短信服务操作。

　　我当时这个气啊！就想询问并投诉这个工作人员，但是找了一圈，也没找到什么投诉电话，只有大家都知道的，全国客服电话11185。有战友也许会说，不就一块钱吗？是，一块钱不多，但是作为一家国有商业银行，他们这种态度，他们这样强制性的服务，无不彰显他们爱怎样就怎样，他们说什么就什么，根本没有把我们这些服务对象放在眼里，更没有作为国有商业银行那种风范。看看建行，中行，工行等等银行，服务态度不用说，硬件设施也是顶呱呱。据我几个在不同银行上班的朋友说，他们柜台操作员每年最少培训1次以上，而且奖金与服务挂钩，如被投诉，领导了解详情后，如是柜台员错误，须向储户道歉，并扣除一定奖金，如经常被投诉，对不起了，你下岗再培训。反正这几个朋友告诉我，只要你被投诉，不管你有理没理，领导都会询问你，并对你有点看法，为什么你会被投诉？我一个在工行上班朋友说，前段时间，专门请了深圳的一家什么大公司，花了几百万来给他们培训，连续一个星期，下了班就去培训。但是我们工行的客户群最多，也是最杂的，什么样的人都有。遇到那些个吹毛求疵的客户，你要很有耐心的和他沟通，搞不好，他就投诉你，说你服务态度不好。想想也是，做人难啊！做银行柜台也不容易啊！

不知道大家对几个国有银行的看法，但是以我亲身经历，以及对几家银行的综合评定，建行第一，其次工行，第三中行。像什么农行，邮储，我根本不去开户，不是逼不得已的情况下，我不会到这两家银行办业务。也许是这两家银行没上市的缘故吧！这两家银行工作人员年龄普遍偏大，服务态度还是90年代以前的风格，我是国有，我没忧患意识，我不怕下岗，我更不怕倒闭。我觉的农行唯一的亮点，就是农村也有他的网点，这应该和他的性质有关；而邮储唯一的亮点，就是可以通过他寄钱。因为他们有一定的垄断性，在加上银行高层的能力，以及面对储户的那种优越感，造就了墨守成规，不思进取的理念。

由此我又联想到，在没有什么预兆，超过大家预期的情况下，最近发改委宣布油价上涨，根据发改委的通知，此次全国的汽、柴油价格的涨幅为480元/吨，上涨了将近百分之十。我就想不通了，油价一涨，呼啦下涨这么高，但是国际油价下降的时候，为什么看不见发改委随之下调呢？这也许就是我们特有的中国现象吧！一个最明显的事实就是，国际油价尚不足去年最高价的一半，为何国内成品油价却比去年还高呢？由此我想到，出租车价格又要调高了，机场建设费也要增加了。反正油价上涨 牵一发而动全局啊！我们这些升斗小民也只能唉声叹气，眼睁睁的看着这样举措，又给我们老百姓带来，所谓的什么什么样好处，又为国家创造了多少多少利益！

　　发布一项措施，或者增加一个规定，是不是应该听取一下，与之相关的代表心声，争求下各个阶层的意见。我们国家提倡和谐社会，要求每个人都做社会的主人，养成我为人人，人人为我的风气，可是有的部门却把这些理念束之高阁，不予理会。他们心中根本没有我是人民公仆的概念，在看看前段时间的“上海803警察”事件，“1000亿！迪士尼圈地6134亩”事件， “ 养犬办2年竟支出731万”事件，数不胜数的一桩桩事件，都反映出什么问题，或者说什么现象？我们个别政府怎么了？我们个别部门又在干什么？你们还在为当地经济和发展做贡献吗？你们还是为老百姓服务的吗？你们心中还有“执政为民”的信念吗？

如今社会上到处是陷阱，到处是圈套，到处是欺诈，对于我们这样一个发展中国家的社会来说，我认为这是可怕的，是非常值得我们全社会关注的。在这个物欲横流以追逐财富为社会、个人终极目标的时代，人们对挣钱以外的任何事情漠然麻木，抱着“事不关己，高高挂起”的心态，必定会让整个社会走向极端。我不是在危言耸听，“他山之石可以攻玉”，我们可以看看发达国家走过的历程，他们社会在高度发展的时候，每个人是怎么样的一种心态。最后我只想说，请一些部门脚踏实地点，多想想国家赋予你的职责，多做点切实可行，对老百姓有益的事；请我们社会上的每一个个体，拿出国家主人翁的态势，对每一件不符合潮流，不适应社会的事情，发出我们的声音，伸出双手共同建立一个美好、健康、积极向上的和谐社会而努力！