[原创]说说家族企业[长城军团]

刚刚在军团大厅里面和军团的战友阿宁谈到家族企业的管理问题。相信在社会上也会有许多人和她一样，都认为家族性企业都不咋地，无法适应现在企业管理发展的脚步，是一种落后的企业管理模式；或者认为是企业发展的一种畸形形态，其管理是落后的，无法做大，没有核心竞争力，很难和国外的跨国企业进行竞争。

在当今社会抱有这种观点的人应该是大有人在。我觉得有必要重新谈谈家族企业，以正视听。

在下认为，家族性企业其实是现代商界中一颗璀璨的明珠。现在世界企业五百强中，就有许多是家族企业，有资料显示：企业五百强是，有三分之一强是家族企业或是以家族企业发展过来的。如：杜邦、洛克菲勒、松下、沃尔玛……等等都是现行的家族企业。更不必说那些从家族企业发展过来的企业。而在中国，现在百分之九十九的中小型企业，都是家放企业。为什么他们会不约而同地采用这种企业发展的模式？

他们选择这种发展模式，原因却是多方面的。毋庸讳言，家族企业在管理是中会出些一些问题，但是这些问题基本是可以通过管理解决或是规避的。而家族企业却有许多优势，我们似乎一直是视而不见。在下之前在本人的帖子：《企业的用人策略》中也曾略微说到过，这里再说说家族企业在管理中的一些优势。

一、 在创业初期，家族企业是一种很好的发展模式。

1、 信任优势。由于企业人员组成是建立在家族血缘（或是好友）的基础上，相互信任机制优势明显。如在一些关键或是重要岗位上用人，可以放开手脚。比如财务人员、采购人员、审计监察、核心技术人员等，这些岗位要么关系到企业的现金流、财务状况，要么就是对企业经营生产成本产生最重要影响有时候甚至是决定性的影响，要么就是控制了企业的命脉，你的核心竞争力你的技术优势在控制在核心技术人员身上。这些岗位如果放在他人手，如果你是老板，如何思考？

2、 企业团队凝聚力强，有战斗力。中国有句俗话：打虎亲兄弟，上阵父子兵。为什么？就因为这样的组合，战斗力强。在一个以（或好友）缘关系为基础的企业中，以老板为核心的团队，基本是指哪打哪。不会计较得失，不在意上班时间长短，不在意手段。也就是卖命！他们心中的理念是什么？这是我们的企业！试问，如果你是打工者，你会有这种想法吗？

3、 成本优势。企业的成本大致可以分为两种：生产经营成本、管理成本。作为以血缘关系（或好友）为基础的企业，他们的目标是一致的。他们会主动去节约成本，研究更少成本下的生产与经营状态。在管理上，沟通渠道畅通无阻，管理方式可以简单有效，降低了管理成本。同时，也可以节约人力资源成本，包括在岗位设置上，工作分工上，超时工作上，劳资纠纷上等等，都能做到尽可能地节省。同时，信任的优势，又使得企业内部不需要设置太多的监察部门与岗位，这也节省了人力成本。而一个企业在创业初期，利润目的是最重要也是根本的唯一的目标。成本的降成，就是利润的增加，就意识着企业可以生存下去。

4、 效率更高，执行力更强。由于企业内部人员的目标高度一致，而沟通渠道也畅通无阻。这样，企业内部工作人员的工作效率将大大提高。由于创业初期，企业内部管理人员偏少，管理人员基本受命于老板，目标明确，指令清晰。就可以大大地减少企业内耗问题，工作效率会比一般的中小型非家族企业的工作效率高许多。困扰许多企业的执行力问题，迎刃而解。

5、 风险规避。这其中，风险主要是在内部管理上。财务人员是家族内部人员，现金流由家族内部成员控制，不必担心公司财务状况外泄，也不必担心出纳卷款私逃。核心技术在家族成员手中，不必担心企业的核心技术外泄而造成企业的竞争力下降。企业内部成员基本是家族成员，不会出现劳资纠纷。客户数据也是在家族成员手工，也不必担心外泄。诸如此类的等等。

6、 企业受益权分配会更加合理。由于企业是家族企业，基本是家长式管理，受益权分配问题相对会公平，而即使出现不公平情况，解决争端的手法依旧很多且实用。

二、 成长期，家族式企业优势依然明显。中国自改革开放后，才开始陆续地出现这类小作坊式的企业，之后发展成大企业。这类例子不胜枚举。发展到现在，也就三十年左右的时间，而大部分的企业还不足三十年。现在他们基本进入了稳定期。这时，除了具备上述优势外，其他优势依旧明显。

1、 股权计划，无后顾之忧。企业发展这个阶段，基本已经是有了一定的规模与利润。如果比较成功的话，这个时候可以开始考虑持股计划。也就是分享企业发展的受益。而这个时候，如果股权真握在外人手中，虽说不多，但仍有可能会问题。而如果是自己的亲朋好友，就没有后顾之忧。

2、 便于重建管理机制。企业如果进入了这个阶段，开始要考虑企业的管理机制重建。如果和股权计划同时实施，应当会事半功倍。该退出管理层的要求退出，便于引进职业经理人。能够胜任可是通过培训可以胜任的可以留下。这个时候重建，加上人员的关系，阻力将小很多。

3、 企业的传承。国人的思想“子承父业”。这事放在我们身上，真要把这个企业交给别人，你是否甘心？而将自己辛苦打拼下来事业交给自己的孩子或是亲人，自己也安心多了。

三、 对于中小型企业的发展，家族企业仍是最佳模式。

1、 上次听外经贸部长龙永图的一次谈话。就说到一个问题。中国和美国的一个差异。美国政府鼓励中小型企业的发展，美国银行的贷款的主要对象是美国国内的中小型企业。而且，不需要抵押。如在中国，银行系统首先考虑的是贷款加收的问题。由于大型企业本身的规模，也有了一定的业务量，或者是有了生产加工工厂，所以大企业更容易贷到款，而中小型企业由于抵押问题贷款很难。这就是限制了中小型企业的资金问题。尤其是创业初期，基本无法得到风险投资，这就更加造成了中小型企业的生存艰难的现状。要想生存下去，家族式仍是最好的模式。甚至于可以通过在内部筹集资金而度过难关。

2、 由于生存的压力，必然导致他们对市场的无限渴求，同时对内部管理的无限压缩。这就造成中小型企业人员流动的问题，或是组织内成员的不稳定性。试问，哪个企业能在内部骨干人员不稳定下得到发展？谁又愿意一直在这样的企业里面长期呆下去？所以，为时候家族成员就组成了企业经营管理的核心成员，他们的稳定性是一般的打者无法比拟的。

3、 合伙人的自然选择。如果你想开创一份事业，你会和一个陌生人一起么？最先考虑到的自然是自己的亲人；其次是朋友（亲朋好友纳入家族企业）。虽说契约模式也是可以走，但是现在的契约不执行之后的法律责任的跟进并不完善，且周期过长。而且，就光契约本身的问题也未必完善。所以，在血缘基础（好友基础）上建立起的契约执行会比单纯的契约执行要好得多。这也就造成了企业创始人在合伙人上的寻找问题上的偏向。这一准则一样适用于下属、企业人员的契约模式。

中国自改革开放三十年，现在的中国企业已逐步成熟。大部分企业目前已处于自我调整时期。我们喻称为“修内功”。也就是精力着重于企业的内部管理机制的重建或是修正。再过十年，中国这一代企业完成了“内功”的修炼，就以一个新的面目出现在世界的商界。

而作为国人，应当以新的视角去审视我们自己的家族企业，而不应是单纯的否定。我们不须否认，在企业的成熟期，家族企业在管理上会遇到瓶颈，问题也多多。但是，从整体看家族企业利大于弊。而外国成功的家族企业，是可以作为我们企业改型的一个参照。