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帖子主题:[原创]我的信访工作!
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楼主
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    [原创]我的信访工作!


  • 文章提交者:原创稽查 加贴在 社会杂谈 铁血论坛 http://bbs.tiexue.net/bbs71-0-1.html
  • 从事信访工作已经有两个月之久了,心中着实有些很大的体会和看法,工作忙的原因总是不能细细的总结来说,只是每天都要应付于来访者的问题和协助他们解决问题,久而久之就养成了一个比较关注信访的人了。

    以前不分管此项工作的时候对待上访事件总是报以无所谓或者是不关心的态度,我们这里不提倡上访特别是越级上访,不提倡到打击的地步了,我们单位在系统内算是比较和谐的,很少能听说有越级上访事件的发生,但是并不是没有,在我刚刚接手此项工作的时候就去省里接过人。

    那次是一个买断多年并且与单位早就失去合同的前同事因为自己的家庭问题得不到解决而越级上访的,按说单位完全可以置之不理,因为毕竟他与单位丝毫没有关系,但是人家是挂着单位的名字去的,上级直接找到我们领导让我们去接人回来解决问题。就这样我们为了一个和我们没有关系的人解决了问题,负担了一部分钱。无奈真的很无奈。

    接手工作的第一天我就遇到了很难解决的事情,也是以前的下岗职工所带来的问题,他们看到单位现如今的情况日新月异了就想着让单位给他们解决点实际的问题,例如是不是可以让单位继续帮他们缴纳养老保险金和医疗保险,这样的问题按说很好解决,他们已经是下岗职工了,和开始的那个人一样和单位没有丝毫的关系了,但是如果事情没有一个说法的话越级上访那是肯定的,因为我发现现在的信访工作有个通病那就是如果事情解决不好或者是不及时,等待的只有是越级上访。来访者也就是抓住了我们的这个弱点才能这么肆意的提要求的。

    年终了,哪个单位都想能和谐而又顺利的把一年的工作做一个总结,然后平平安安的过个年,所以在这个特殊的时期所接待的来访者我们总是要很小心翼翼的,既不能得罪他也不能把单位的利益给放出去,所以很多时候我们都处于一个两难的境地,工作稍微有什么失误就会造成不可挽回的后果。

    时间长了接触的人也就多了,各式各样形形色色的人都出现在我的工作中,有让解决温饱问题的,有腰缠万贯还想找单位要福利的,居然遇到家庭问题也要单位出面解决的,反正是生活琐事但凡是能需要单位解决的问题都会找到单位。最夸张的是孩子结婚下彩礼没有钱也要找单位解决,原因是什么,就因为他曾经为了单位而奋斗过,就这么一个简单的原因我就必须得详细的做好记录然后协同单位有关部门加以解决,单位同事都说我现在已经越来越像是一个管家婆了。

    管家婆其实也没有什么不好,对待工作和来访者我报以平和的心态,因为既然他们找来就说明他们还没有忘记单位,他们还把单位视作是自己的家、是自己可以依靠的港湾,所以遇到任何问题我都会详细的解答和解决,但是真的不属于我们解决的问题我只能抱歉的让他们找相关部门。

    做信访工作正如一些人所说的那样,油份很大,经常有人请客吃饭,我的原则是我能为你解决你需要解决的事情,你请我吃饭我可以去,我解决不了的问题我一定不会吃你的饭,其实按照规定无论什么情况我都不能去接受他们的邀请,但是在基层工作必要的时候还是需要区别的对待的,多年来的感情岂能是一顿饭就能说过去或者是收买的呢?

    明天又是个接访日,我又得提前整理好我的工作笔记,把前一个接访日所接到的问题给他们作出答复,然后面对新的问题,过年了,天气也冷了,很多困难职工的生活会出现这样和那样的问题,他们一定会来找单位,因为这里是他们曾经的家。

    忘记生活和工作的不开心,放开自己心中的伤痛,迎接新的工作是我现在要做的,也是我每天都要做的!

    本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

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2008-12-25 17:09:38
2
  • 发帖心情

    做恶了人管不了有天管!


  •  
2008-12-25 17:12:15
3
  • 发帖心情

    忘记生活和工作的不开心,放开自己心中的伤痛

    开开心心的迎接2009

    祝楼主圣诞快乐!!

  •  ----------------------------------------------
2008-12-25 17:13:36
4
  • 发帖心情

    信访工作~~嗯~好工作,但是很累的~辛苦~~~~辛苦!!

  •  
2008-12-25 17:13:57
5
  • 发帖心情

    楼主不容易啊,辛苦了




    新年快乐啊。

  •  
2008-12-25 17:14:28
6
  • 发帖心情

    信访工作是大事,希望楼主不负重任

  •  
2008-12-25 17:17:17
7
  • 发帖心情

    工作之重,也是责任之重,楼主要保重身体啊

  •  
2008-12-25 17:20:52
8
  • 发帖心情

     以下是引用没有姓名 在第6楼的发言:
    信访工作是大事,希望楼主不负重任

    丝毫不敢懈怠于任何工作!牢记入党誓词!做一个合格的共产党员!

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2008-12-25 17:21:08
9
  • 发帖心情

    信访工作关系到社会的稳定,一点都马虎不得,稽查你一定好好工作,认真负责。

  •  ----------------------------------------------
    海納百川 有容乃大 壁立千仞 無欲則剛

2008-12-25 21:14:32
10
  • 发帖心情

    信访工作是政府比较头疼的事情,有些事情知道是对的,但没相关政策,也就不好处理,也有上访专业户,更是头疼,楼主辛苦啊.

  •  
2008-12-25 21:51:47
11
  • 发帖心情

    信访工作很难作的,一些基层群众大概是因为最初接待人员的处理不公,好多都是一肚子的意见!难为稽查哥哥了,好耐心好细致。

  •  ----------------------------------------------
    帘外雨潺潺,春意阑珊。罗衾不耐五更寒。
    梦里不知身是客,一晌贪欢。
    独自莫凭栏,无限江山,别时容易见时难。
    流水落花春去也,天上人间。
  •  
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    本区职务:会员
2008-12-25 21:55:15
12
  • 发帖心情

    信访工作很辛苦,也很重要,凡事,用心就好,愿大家都快乐!圣诞快乐!

  •  ----------------------------------------------

    霁月难,舞云散,逢得几首尽却圆!
    清风吹,客雁回;梅雪菊霜,染空思泪!
    归!归!归!

  •  
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    本区职务:优秀会员
2008-12-25 22:31:28
13
  • 发帖心情

    10人以下去信访,基本当你不存在。

  •  
2008-12-26 0:17:34
14
  • 发帖心情

    楼主片面,怎么只说对你有利的,你怎么不说说单位在改制时用少的可怜的几千块钱买断职工20几年到30年的辛苦,怎么不说公仆们吃的脑满肠肥,上亿的厂矿用不到5分之一的钱就买走了,我也接触了部分上访的人群。上访的人大部分都是有道理的,他们的法律及政策水平比很多公仆高多了,很多时间都是他们该得的利益受到了重大损害才上访的,他们难道不知道上访就是跟官斗,很难赢还有被报复的风险?但他们还是要去,说明什么?当然里面也有部分是没道理不要脸的人,那是最难缠最麻烦的。你不是天天接待说明你有一定职务,希望你把有困难的职工的问题向上反映并尽力帮助他们,做人要对的起良心就行

    本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

  •  ----------------------------------------------
    我端起了38枪,子弹上了膛,打死一个,俘虏一个,消灭美国狼.
2008-12-26 13:34:22
15
  • 发帖心情

    从来都是这个理:想把事情办好不容易,想办坏就太容易了...

  •  
2008-12-26 15:15:31
16
  • 发帖心情

     以下是引用zhongwei19 在第14楼的发言:
    楼主片面,怎么只说对你有利的,你怎么不说说单位在改制时用少的可怜的几千块钱买断职工20几年到30年的辛苦,怎么不说公仆们吃的脑满肠肥,上亿的厂矿用不到5分之一的钱就买走了,我也接触了部分上访的人群。上访的人大部分都是有道理的,他们的法律及政策水平比很多公仆高多了,很多时间都是他们该得的利益受到了重大损害才上访的,他们难道不知道上访就是跟官斗,很难赢还有被报复的风险?但他们还是要去,说明什么?当然里面也有部分是没道理不要脸的人,那是最难缠最麻烦的。你不是天天接待说明你有一定职务,希望你把有困难的职......

    这些在我们单位都是按照劳动法规定执行的,至于你说的那些我想存在,或许我疏忽了,我会在以后的工作中继续该井和努力!

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2008-12-26 16:13:35
17
  • 发帖心情

     以下是引用zhongwei19 在第14楼的发言:
    楼主片面,怎么只说对你有利的,你怎么不说说单位在改制时用少的可怜的几千块钱买断职工20几年到30年的辛苦,怎么不说公仆们吃的脑满肠肥,上亿的厂矿用不到5分之一的钱就买走了,我也接触了部分上访的人群。上访的人大部分都是有道理的,他们的法律及政策水平比很多公仆高多了,很多时间都是他们该得的利益受到了重大损害才上访的,他们难道不知道上访就是跟官斗,很难赢还有被报复的风险?但他们还是要去,说明什么?当然里面也有部分是没道理不要脸的人,那是最难缠最麻烦的。你不是天天接待说明你有一定职务,希望你把有困难的职......

    不能否认他们为了单位所作出的牺牲和奉献也正是因为这一点我才会在买次遇到问题的时候都会耐心的解释和处理!

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2008-12-27 7:06:13
18
  • 发帖心情

    看样子狗狗也将属于被访问对象了,因为狗狗也下岗了。。。

  •  
2008-12-27 10:09:49
19
  • 发帖心情

    是不是最难的是法规法律不完整精确或者说脱离实际造成的问题,肯定有一些这样那样的规定"不合理不合实际"是吧,老百姓和管理层的利益会出现矛盾的,为人民服务的原则是应该坚持,恐怕有时坚持原则的标准和代价很让人头疼.

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2008-12-27 13:05:49
20
  • 发帖心情

     以下是引用paogege 在第19楼的发言:
    是不是最难的是法规法律不完整精确或者说脱离实际造成的问题,肯定有一些这样那样的规定"不合理不合实际"是吧,老百姓和管理层的利益会出现矛盾的,为人民服务的原则是应该坚持,恐怕有时坚持原则的标准和代价很让人头疼.

    也不全部都是这样,原则是要坚持,但是人情总还是要讲的!

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2008-12-28 8:29:04
21
  • 发帖心情

     以下是引用zhongwei19 在第14楼的发言:
    楼主片面,怎么只说对你有利的,你怎么不说说单位在改制时用少的可怜的几千块钱买断职工20几年到30年的辛苦,怎么不说公仆们吃的脑满肠肥,上亿的厂矿用不到5分之一的钱就买走了,我也接触了部分上访的人群。上访的人大部分都是有道理的,他们的法律及政策水平比很多公仆高多了,很多时间都是他们该得的利益受到了重大损害才上访的,他们难道不知道上访就是跟官斗,很难赢还有被报复的风险?但他们还是要去,说明什么?当然里面也有部分是没道理不要脸的人,那是最难缠最麻烦的。你不是天天接待说明你有一定职务,希望你把有困难的职......

    信访工作没有对谁有利,我即便是维护也只能是维护单位和那些来访者的利益,而我自己的利益从来不会参与到其中的!

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2008-12-29 7:28:02
22
  • 发帖心情

    都是小人物,做好自己的本分,别亏心就好!

  •  
2008-12-29 11:05:51
23
  • 发帖心情

    你的利益就是一直吃共产党的饭,一直踏踏实实的吃到退休,甚至是离休。如果上访者的利益和单位的利益有冲突怎么办呀?你想没想过谁是弱势者,谁是强势者呢?别说按照劳动法规定执行的,作为我国法律来说,它在某种条件下对于普通人是不公平的,在信访工作中,按法办事,找法院,找公安局完了,找你们干嘛呀。


    你们的工作就是要在法律的范围外解决问题,两个月了还不明白呀。

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  • 工分:3730
    本区职务:会员
2008-12-29 14:26:11
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