 [血狼原创]在职场上，你会给别人“下台阶”吗？ [博客帖] [公社帖]
文章提交者：枭龙FC-1
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在职场上和日常的社会交往中，你不妨学一点给人下台阶的技巧，以使你能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个适当的台阶，使他免丢面子。这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于你树立良好的职场和社交形象。
1953年，周恩来总理率领中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待会上，一名苏军中尉负责翻译周总理的讲话，在翻译中，不知是他没听清，还是水平的原因，翻译错了一个地方。我方代表团的一个同志在当场给他做出了纠正。这使周总理感到很意外，也使在场的苏联驻军司令大感恼火，因为部下在这种场合的失误使苏军司令感到很没有面子，他马上走过去，要撕下中尉的肩章和领章。宴会的气氛顿时显得非常的紧张。这时，周总理及时地为对方提供了一个“台阶”，他温和地说：“两国语言要做到恰到好处的翻译是很不容易的，也可能是我讲的不够完善”。并再一次慢慢重述了刚才被翻译错误的那段话，让翻译仔细听清，并准确地翻译出来，缓解了紧张的气氛。周总理讲完话再同苏军司令和其他将领，英雄模范干杯时，还特地同翻译单独干杯。苏军司令和其他将领看到这一景象，在干杯时都很是激动，特别是那位翻译更是被感动的举着酒杯久久的不放……
[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 为什么在职场和社交场合要特别地注意为对方留面子、注意给对方“下台阶”呢?这是因为在职场和社交场合，每个人都展现在众人面前，因此都格外注意自己的职场和社交形象的塑造，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的的反感情绪，甚至会和你结下终生的怨恨。同样，他也会因你为他提供了“台阶”，使他保住了面子，维护了自尊心，而对你产生更强烈的好感。这样，对于你们之间以后的交往，会产生深远的影响，而这一点恰恰是不少人所不重视和较为忽略的。
为避免由于自己的某种不慎而使对方陷入难堪的境地，我们在职场和社交活动中应注意掌握这样几个原则：
（一）、勿当众揭对方的错出或隐私。
心理学的研究表明，谁都不愿意把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在职场和社交场合中，如不是为了某种特殊的需要，一般应尽量避免触及这些敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉的暗示对方已知道他的错处或隐私，便可造成一种对他的压力，但是，且不可过分，只需“点到为止”。在广州一家著名的大酒店，以为外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄地“插入"自己的西装内衣口袋中，服务小姐不露声色地迎上去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的缎面小匣说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇为喜欢，大有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表我们大酒店，将这双图案最为精美并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照我们酒店的"优惠价格”记在您的账上，您看好吗？”那位外宾当然会知道这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了几杯，头脑有些发晕，误将食筷插入内衣口袋之中，并且聪明地借此下“台阶”说：“既然这种不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！呵呵呵”。说着取出内衣口袋中的食筷恭敬地放回到餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度向付账处走去……
（二）、勿故意渲染和张扬对方的失误。
在职场和社交中谁都可能不小心弄出点小失误，比如念错了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名和职务等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必大加张扬，故意搞的人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住了笑柄啦”，来个小题大作，拿别人的失误在众人面前取乐，因为这样做不仅会使对方难堪，伤害他的自尊心，使他对你反感或报复，而且也不利于你在职场和社交中的形象，容易使别人觉得你为人刻薄，在今后的交往中对你敬而远之，产生戒心。
[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] （三）、勿使对方失败的太惨。
在职场和社会交往中，常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动，比如棋类活动、乒乓球赛、羽毛球赛等等。尽管这是一些文娱活动，但大家都希望成为胜利者。有经验社交者，在自己“实力雄厚”，能绝对取胜的情况下，往往并不会使对方失败的很惨而狼狈不堪，反而会有意让对方赢一两局，既不会妨碍自己总体上的获胜，又不会使对方太失面子。比如有些象棋高手，在连赢几盘棋后，往往会有意走错几步，让对方最后赢一两盘。只有那些阅历不深的小青年，才会一连气赢对方七八盘，对方以涨红了脸，抬不起了头，他还在那儿一个劲的喊“将”。其实作为社交活动，并非正式比赛，对输赢不必过于认真，主要的目的还是为了交流感情，增进友谊，满足文化生活的需要；否侧，计较起来，会给对方造成不佳的心情。据说，国民党元老胡汉民极爱下象棋，又把输赢看得很重，在一次宴会后与棋艺不凡的陈景夷对弈时，本来是已经一比一平局。却要下第三局，在残局被对方打了个死车，顷刻间胡汉民脸色苍白，大汗淋漓，又急又恼，当场惊厥，三天后竟因脑淤血而死亡。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方可能不好下台时，巧妙而及时地为其提供一个"台阶”。否则，很可能会由于方法不当，本来想帮助对方下台，结果反而会使对方更尴尬。这里也有几点应注意：
1、要注意不露声色。
既要使当事者体面地“下台阶”，又要尽量地不使旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。有一则报道很启发人，一次，一位外国客人在天津水晶宫饭店请客，请10个客人要3瓶酒。饭店女服务员小张知道10个人5道菜起码得有5瓶酒，看来客人手头不那么宽裕，于是，她不露声色地亲自给客人们斟酒。5道菜后，客人们的酒杯里的就还满着，这位外宾脸上很光彩，很感激小张给他圆了场，临走时表示下次还来这里。如果小张想让这位外宾“出洋相”是太容易了，但那样会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。
2、要注意用幽默语言作为“台阶”。
[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 幽默是职场和人际交往的润滑剂，一句幽默的语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们在谈话间，那位壮的像牛犊的孩子，爬上老冯的床，站在上面拼命蹦跳。如果直接了当地请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，老冯便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上吧！”哪位朋友说：“好，我和他商量商量”。结果即达到了目的，又显得风趣。
3、要注意尽可能地为对方挽回面子。
有时遇到意外情况使对方陷入到尴尬境界，这时，你会给对方提供“台阶”的同时，如果，你能采取某些妥善的措施，及时地为对方面子上再添加一些光彩，那就是最好不过了，会使对方更加感激你，比如本文开头周总理对苏联翻译的做法，帮助对方挽回了面子，会使他对你感激不尽。
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以下是引用枭龙FC-1 在第3楼的发言：