楼主

[原创]厦华为什么有这样售后服务 文章提交者：whbwxh123 加贴在 国货当自强 铁血论坛 http://bbs.tiexue.net/bbs_155.html 在几年前，大概在4-5年之间，在中国液晶电视产业刚刚兴起时，我们的液晶产业红红火火，好不热闹，也有这么一家人，家里也富裕了起来，男主人为自己家里买了房子并装修好房子，然后并添置了一些家用电器其中也买了两台电视，经过市场考察他们觉得一个牌子性价比比较高，于是就买了回来，一台42寸等离子彩电大厅里用，一台32寸液晶卧室里用。当时因为刚刚兴起，有些技术没有到位，液晶电视有一个大大的电源稳压器装在外面，很印象美观，但是装修一直没有考虑过电视机会有这么一个东西，于是一直露在外面。当时的液晶市场的液晶屏多是进口韩国或日本的当时他们最先进，国产的质量不是很好。用了几年，大厅了的等离子出现了死屏，有声无影，男主人一个电话，厂家就来了，在保质其内厂家给换了一台。再过几年卧室的那台也不行了，不知这么回事，售后服务上门说电源稳压器坏了，要拿去修。问题接着就来了，就这么一个小小的稳压器让一个这么大的公司没有办法？？？？？？？我多不知道为什么？他们派人上门给换了一个稳压器可是装不上去，拿了一个不是这型号的，后来又来一次电源线不配有拿回去了，过几天来了说要把电视机拆开换一块电视芯片，当时主人家不知道怎么回事，想只要能用就好了，换一块版要多少钱换就换呗!维修人员走后，他们发现不对，售后人员当时是说稳压器坏了这么现在要换芯片了，而且当时买来介绍说是最好的芯子了，现在好端端的就给换了芯子，这你万一给换一个差点我们这么知道呢我们又不懂这些。于是就打电话给他们的经理说了这么一回事，经理当时也是模棱两可，说问问再说，一定给你搞好啊！客套话啊什么的，等到他们的维修人员再一次上门时，维修人员说拿到厂里去修，那这么行啊这家主人就不肯了，这你万一给换了了呢，我们有这么知道呢，叫他们拿到家里来修。。。。。。这多在情理之中的事情，可是快一个月了还是没有一点音讯，你说这是这么说道呢？？这么有这么一家维修售后服务店的，让人好不气愤。两万多元买来的东西难道就是一个一次性报废的东西吗？天下那有这种事情的 本文内容为我个人原创作品，申请原创加分 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 转载请注明出自铁血tiexue.net, 本贴地址: http://bbs.tiexue.net/post_2886062_1.html 4 顶一下 收藏本文 相关贴文 更多相关 厦华 [点击查看灌水过滤后的回复] 本帖已赚工分: 586 本帖已赚金币: 0 加准原创: hoaoo 07-02 22:37 原创转正: 铁血同步中心 07-03 03:11 ---------------------------------------------- 0

第2楼

楼主说的有待于进一步证实，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

第3楼

不能说楼主是枪手，但是这是没有证据的，大家也不好评论

第4楼

厦华的东西本来也不怎么样，关键是售后服务也很差，反正我是永远不会再买厦华的产品了  ---------------------------------------------- 0

第5楼

我家用的就是厦华电视机，马马乎乎，听说它大部分是出口的东西。  ---------------------------------------------- 0

第6楼

俺也是做家电维修的,具我所知任何家电(不包括小家电,进口品牌的售后没呆过不清楚)的售后都不是制造商经营的,而是全部外包给私人公司的.说售后服务差这是正常现象了,你过保的产品人家不狠宰你下那他们公司代理售后服务那就白干了. 本文内容为我个人原创作品，申请原创加分 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 奖励工分20工分: hoaoo 07-02 22:37

第7楼

俺也用厦华电视机，真感觉质量不怎的，售后服务费用高，俺改换海信了。  ---------------------------------------------- 0

第9楼

我的厦华电视五年换了三个高压包，全是免费（金牌保修卡）售后还行，就是觉得质量差点。  ---------------------------------------------- 0

第10楼

国货，叫我如何支持你啊~！

第11楼

有过一早期厦华25"，球面CRT，97年刚参加工作时购入，当时花了我将近3000大洋。看了一年后某天屏全绿了，可把我给吓完了，赶紧抄起搁在电视机旁的电话呼叫售后来修。售后说我过保了开盖50，车费20。老子当场就怒了，一巴掌拍到电视机盖子上就吼：开盖费我知道是行规，车费还要老子给你报！？冷不丁回头一看电视莫名其妙就好了，原来这货是欠揍啊！从此以后每次出绿屏我就跳过去给丫一巴掌，立马就老实。敲打了半年后我爹出差回来了，二十多年工龄的老电工就是巨N，整个万用表量来量去就让我出去买零件，回来后又整个电烙铁鼓捣了小半天就OK了，连车费算在内才花了不到十块钱。 话说回来，那台厦华的画质效果真是好，后来换过的上广电金星、长虹、熊猫都没那台电视看着舒服，不知道为啥。 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

第12楼

以下是引用nxch21 在第10楼的发言： 国货，叫我如何支持你啊~！ 现在的国货，质量好像有退步的趋势。 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 我97年初买了一台15寸球面的CRT，深圳产的。 用了整整10年之久，最后以几十块钱的价格卖了，这个质量没话说吧？  ---------------------------------------------- 堂堂中华，应让四方来朝