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 帖子主题:[原创]电器巨头“苏宁”也不过如此!——在苏宁的一次购物 本文共 18912 个独立IP阅读者 [回帖统计]
jxxj
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楼主  
发帖心情[原创]电器巨头“苏宁”也不过如此!——在苏宁的一次购物

文章提交者:jxxj 加贴在 生活客栈 铁血论坛 http://bbs.tiexue.net/bbs_68.html

原来总以为中国的电器大头“苏宁”一定很棒,但今天去买空调时抓住苏宁活动宣传上的一个空子,在那里居然找不到能和我驳理的高手,几个客户经理、售货员轮番上阵,最后连经理级都出动了,还是没法说服我,看来我的口才大有长进了,呵呵。

事情经过是这样:今天去苏宁买空调,在店门口海报上看到说是买一台某价格的格力空调就送一个风扇。可进去找店员一问,说是送完了。其实送不送赠品倒无所谓,本来我就是只想买空调,并不指望送什么(帮单位上买),不过本人正准备参加司法考试,也就是想当律师,现在有一个现成的练练口才的机会,正好逗他们玩玩(呵呵,别丢臭鸡蛋)于是拿着苏宁店的宣传单与店员理论,一个字眼一个字眼慢慢和她们辩论,哈哈,几个售货员客户经理之类都一一败下阵去,说不过我,客户经理看情形不对,赶紧溜出去找来了当时在店里的最高领导——好象什么经理级的,一个穿典型的职业套装的漂亮MM哟(哈哈,和漂亮MM聊更有意思)我照样不温不火慢慢理论,那漂亮MM就是说不过我,这也难怪,只怪她们店里的活动海报上有空子,只说买空调送赠品,又没说“数量有限”、“送完为止”之类的,自然理亏了。当时这个漂亮MM还没吃晚饭,正好想拍马屁的职员想问她吃什么之类的,总不停的打电话来。气得MM电话一摔说不吃了,电板都飞出老远,还是几个年纪大一点的职员小心翼翼捡起来在她身边小声劝“还是去吃点吧,要不然胃又疼了”之类的,最后,漂亮MM没办法了,只好赔礼说给我退货什么的,想不出别的法子了。

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

哈哈,玩笑也差不多了,反正我的目的也并不在意所谓的赠品,只是想看看所谓的电器巨头——苏宁如何解决这种在营销策划上出现的漏洞,能否自圆其说。真要气坏了这个漂亮MM我看着都觉得心疼(哈哈,是男人总有怜香惜玉的本性,我也不例外哟)不过,从这事看得出,苏宁比我想象中的要差,并不是说服务什么的,而是营销管理上,一个诺大的商场在活动策划上出现漏洞居然找不出一个能言善辩的人物出来,我还只不过是个在电大混个法学文凭的,要真是遇到个律师之类的,那苏宁岂不是更没招了?

想想那漂亮MM和那些员工的无奈样我就觉得好笑,只是有一点不爽,我本意并不是想胡捣蛮缠,只是周末心情好,没事逗你玩而已,不过从那些MM的眼中,感觉她们把我当成一个贪小便宜的“无赖”了,真不爽,影响我的形象了(本人自我感觉一直都还好哟。。。唉哟,谁乱丢砖头?打到帅哥了)

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

转载请注明出自铁血tiexue.net, 本贴地址: http://bbs.tiexue.net/post_2866279_1.html

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加准原创: 银河系的旅客 06-22 02:03
原创转正: 闪烁的红星 06-22 09:41
  2008-6-21 23:13:08
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阴暗的角落
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2  
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欢迎楼主光临生活客栈!


 
  2008-6-22 2:35:03
嗷嗷穷的小伙
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3  
发帖心情

上次我在华之友超市也是


说买400ml洗发水送瑞士军刀

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最后给我搞了个送完了


懒得跟它争


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在通往牛B的道路上一路狂奔
  2008-6-22 3:42:52
xinghang888
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4  
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内行看门道,外行看热闹.......


电扇肯定是有的,关键是.......

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当然,卖场没有的话,可以变通其他等值的赠品的,关键是要熟悉里面的套路.......


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关我X事,我出来买酱油的……

黑夜给了我黑色的眼睛,我却用她寻找飞舞的蚊子……
  2008-6-22 4:47:28
闪烁的红星
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5  
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商家不是慈善家,对那些促销广告不能太当真.


 
  2008-6-22 5:28:54
yobboy
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6  
发帖心情

反正从来都是“送完了。。。下次请早。。。”


 
  2008-6-22 7:59:25
夏风音乐
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7  
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应该这样给点经验给他们,让他们下次不要再犯哈


 
  2008-6-22 9:29:53
修行之舟
军衔:陆军中士

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8  
发帖心情

楼主还是输了,对方没送风扇,目的达到了


 
  2008-6-22 12:32:24
jxxj
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9  
发帖心情

本来就没指望得到什么赠品之类的,苏宁即使不送赠品这空调我还是要买的。主要想试试自己的临场辩论水平,还是那三个字:逗你玩。咱也逗逗苏宁玩玩,呵呵呵。不过还是受不了那些店员看我的眼神,明明是我占理的事,反倒我成了个贪小便宜的“无赖”,回来后我在网上向苏宁总部提出了建议,要求他们立即停止误导消费者的宣传,同时就此事要求商场负责人作出合理解释并赔偿精神损失费及误工费1元。这是作为消费者最起码的权利。


 
  2008-6-22 13:18:34
fannee
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10  
发帖心情

类似的“漏洞”只要你留意,比比皆是。

北京的“中天电器”曾经打出口号:商品价格本市最低。又补充说,如发现本市其它商场价格低于本店,本店补足差价。

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乍一看,还以为真是那么回事,商场真讲信誉,仔细一琢磨,根本就是一忽悠。关键就在那“差价”二字:电器价格相对透明,即便大件电器,价格差别也在一百块钱以内,根本不值得去向他讨还这个差价,此其一;其二,你必须有充足的证据证明其他商场却是卖得更便宜人家才认账,这个“充分的证据”是什么,你说了不算,他说了才算,所以这点差价连你来回折腾的车费钱都不够;其三,即算你不嫌麻烦不嫌钱少,真要讨回这“差价”,你还要承受商场从上到下的异样的眼光。所以,索要差价的人极少,甚至接近于零,而商场那“本市最低价”的口号,却被人记住了。



奖励工分20工分: rupengfei 06-24 20:21
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0
  2008-6-22 14:36:18
ukraine_kpi
军衔:陆军中尉

军号: 86664



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11  
发帖心情

卖场里面要得是营销型人才,有法律问题,自然有专业律师出马啊。


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【部队名称】:江苏★军团
【军  种】:海骑第二军
【军  衔】:-★中尉★-
【职  务】:军长
  2008-6-22 17:07:37
光明先锋
军衔:陆军中尉

军号: 61593

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12  
发帖心情

哈哈,楼主是比较无聊.


 
  2008-6-22 17:27:56
fbw29216
军衔:陆军上等兵

军号: 601306



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13  
发帖心情

看了LZ真解气干的真棒,我是专门给它们送货的人,装货的时候高兴因为有钱赚了,卸货的时候难过,它们仓库的人就象狗一样盯着箱子开有没有坏,其实电器内部有泡沫整车运输能够很好的缓解电器的损坏,因为货物被固定住不会随意的移位.我们又是长途运输箱子有一些破损实在难免(他们自己上货下货黑手不断)被他们弄的没办法.拉一台洗衣机运费才40.一个纸盒子就找我们要10块,其实根本就没问题.只是想弄钱的手段

本文内容为我个人原创作品,申请原创加分
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  2008-6-22 18:03:04
怀念羊皮
军衔:陆军上等兵

军号: 1101454

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14  
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嘿嘿。哪里是送完了啊,是他们自己留下了


 
  2008-6-22 21:31:35
tensn
军衔:陆军列兵

军号: 1492157

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15  
发帖心情

赠品从来都是内部分脏的!


 
  2008-6-22 21:40:23
jxxj
军衔:警察二级警司

军号: 278809


金币: 5 枚

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原创数量排名: 6838
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16  
发帖心情

 以下是引用光明先锋 在第12楼的发言:
哈哈,楼主是比较无聊.

当时正好没事,最主要是她们把我晾在商场里居然近半个小时没人理我,就抓住机会逗她们玩玩

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  2008-6-22 21:52:31
edward_eric2001
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17  
发帖心情

都一样地,我上次想买个数码照相机,看了国美的广告,有个SONY相机,说送大礼包,我去一问就一张贴膜。我问店里的营业员,这也叫大礼包,你就说送贴膜不就得了。

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0
  2008-6-22 22:08:22
milkmoo
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军号: 395873


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18  
发帖心情

所有的3C都一样.每个品牌的促销员不是本地大妈就是外来人员(不是歧视.只是3C请的有些素质很底)倒背课本式的把那些谁都不懂的性能指标背给你听.问他实际点的.比如电视的模拟信号.空调的运行声音啥都不懂..问了不买呵呵.话要多难听有多难听.赠品是肯定有的(而且你要什么要求他们到别的柜台借.比如你买美的.要海尔的锅.完全可以让促销员去借.海尔也会送美的的风扇).柜长签字也是每件商品都可以的(一千以上的至少100-300).没办法.说得大点就是中国国情.说得小点就是中国人的劣根.


 
  2008-6-22 22:25:13
jxxj
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19  
发帖心情

看到这么多朋友关注,谢谢了。顺便再告诉大家此事最新进展:今天苏宁打了几个电话来,再三解释赠品已送完了,我在商场看到的风扇是其他某型号的赠品(这个理由太牵强,因为商场的海报上该型号空调的赠品并不是风扇,而是电饭煲之类,送风扇的型号只有我购买的这款)并说为了表示苏宁的一点心意,送个小台灯给我作纪念。既然苏宁能够做到这一步,我也就算了,反正我的目的并不是为了什么赠品,这个小台灯有空就去拿着,没空就算了,无所谓。我的目的只是想试试苏宁作为一家电器巨头,如何应对类似我这样的“刁民”,说实话测试结果让我很失望,也许是因为周末,真正的高人不在商场吧。哈哈,楼上有人说我比较无聊,确实,周末嘛,找个机会逗逗漂亮MM也不错呀,是不是呀各位。


 
  2008-6-22 22:28:25
露天剧场
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20  
发帖心情

你应该和那个漂亮女经理说,我只是想告诫你们以后工作要多用心,不要出纰漏,那她肯定对你印象好极,也许还能发展一段佳话也说不定


 
  2008-6-22 22:43:50
轩辕斩
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21  
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哈哈,菜鸟了吧,我去买空调,他说送电扇,然后说不一定有,我让他先把电扇拿来,在选空调型号。结果电扇有了,经过争取我说这个电扇一般般,还送了一个餐具,和一个移机卡。吼吼!!


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自从盘古开天地
三皇五帝到如今
  2008-6-23 0:00:04
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