[乌龙山原创]旅游时节泪纷纷（封楼帮）

接触旅游界，已经有几年了，真正置身其中，也有不短时间了。这其中，酸甜苦辣咸，尝尽五味，感触颇多，尤以今年为甚。

我是在朋友的商务酒店帮忙，这是一家准三的酒店。所谓准三，就是指硬件设施是按照三星级标准建造和配置的，但是，房间数量或者房间面积达不到申请三星酒店的标准，或者没有餐饮这一块，所以叫做准三。于此类同，还有准二、准四之类的，只是准五却从来没有听说过。

由于我所在的城市是中外知名的海滨旅游城市，往常，每到五一黄金周之前十天左右，旅行社看房的，询价的，要求签控房协议的，来人来电应接不暇，团队价格也是一涨再涨，根本不要我们出去跑客户。但是今年，由于取消了黄金周，以及众所周知的原因，组团旅游的骤然减少，尤其企事业单位组团旅游的几乎绝迹了。要知道，一般来说，单位组织旅游的，质量比较高，与散团有本质区别。那是因为，单位组织旅游，单位领导和组织者会在其中捞到不少个人的好处，而且花的是公款，所以旅行社能够要的上价；而散客团，因为花的是自己的钱，加上近年来，出行的经验增多，对组团价会仔细审核，对行程也咨询的极尽详细，至于购物，更是退避三舍的，所以，大多数旅行社还是比较喜欢单位组团的。

相对而言，我们酒店也对单位组团比较欢迎。因为针对这样的团，只要把领导和组织者安排好了，基本就没有什么大问题了。而散客团不同，团员之间由于彼此不存在上下级关系，约束力不强，哪怕在细小的问题上，看到别人比自己好一点点，就会大吵大闹，令人头痛的是，往往只要有一个人开始吵，其他人会迅速查找自己与别人的不同之处，令人惊奇的一致发作，我就遇到过，确实伤脑筋。

话说回来今年，黄金周取消了，意味着只有周边的地区才有来旅游了，数量锐减不说，质量下降的很厉害。由于房多人少，各个酒店也就纷纷降价，争取客源，尽最大可能把自己的房间填满。于是，价格如同上周的股市一样，大幅缩水，迅速崩盘，有的准二房间竟然报出了35元/间/天的价格，真晕了，这个价格，往年可是我们这里个体小旅馆一张床位的价格啊。

从来，我们大多情况下，都是与旅行社联系交流的比较多，同行之间很少真正意义上的交流。但是，今年，在大形势所迫情况下，我们这个城市的许多酒店销售经理、主管销售的酒店经理，自发组织了一个松散型的组织，叫做**城市酒店销售诚信联盟，创建了自己的QQ群，创建了自己的论坛，并且以大约每月两次的频率组织聚会，探讨当前形势，交流经验，互通信息。在QQ群里，大家也是把自己掌握的信息贴出来，让大家共享。比如，准三的酒店，得到了一条寻找准二房间的信息，就把这条信息粘贴在群里，督促准二酒店抓紧联系，而且很少有赚取佣金的现象，以此类推，大家信息共享，互通有无，投桃报李，目的都很明确，那就是抓客、填房。

看到这里，也许有人会问，自古以来，同行是冤家这个道理，是几乎颠扑不破的，怎么我们这里会出现这种现象哪？大哥，这都是逼的啊。你想想，几十上百的房间，只开了十几个住进客人，其他的都可怜的空着，能不着急吗？虽说酒店是一次性投入比较大，而后就稳坐钓鱼台，畅饮长流水了，但是你栽下了梧桐树，引不来凤凰怎么办？这钓鱼台你还能坐得住了？房屋设备折旧，水电费用，人员费用，维修维护费用，布草洗涤费用，一次性免费用品费用等等等等，这一笔笔的费用至少要赚出来吧？如果你是老板，是投资者，能不着急吗？

现在，以往合作的旅行社，都也是愁眉不展啊，电话里也都是怨天怨地的眼泪在飞，逼得我没办法，就在众多群里寻找信息，除了寻找酒店的之外，还搜寻寻找我们本地地接社的信息，然后，把这些信息反馈到关系不错的旅行社计调那里，甚至是旅行社老总那里，催促他们去联系，争取接下这个团，然后把住宿安排在我这里。

其实，不仅我们这个城市，通过网上与同行沟通，全国各地的同行都是相同的感受。

由于以上原因，导致我把大多数时间都放在工作上了，所以来铁血的时间就少了，导致我们军团里还有新人不认识我了，呵呵，不怪不怪。

各位，知道绞尽脑汁这个词知道吗？我现在可真是深深地体会到了。

借用那首名诗，我稍微改动了一下，就作为了本文的题目——旅游时节泪纷纷。