楼主

网上为什么那么多人说海信的服务不好？ 文章提交者：guohuahuang 加贴在 国货当自强 铁血论坛 http://bbs.tiexue.net/bbs_155.html 我于05年7月在温州苏宁买了台海信的KFR-23GW/58型的空调，到现在为止叫过三次维修，其中前两次为漏水，是被老鼠咬断了水管；最后一次是遥控不能开机（但应急开关能开机），说要换一个啥配件，仓库里没有现存的，几天后从公司发过来就给我换好了；海信的工作人员来维修都很及时，修好没几天上海那边的服务中心都有打电话来回访，问修理好了没有，工作人员服务怎么样等，我非常满意；感觉国内的品牌越来越好了； 今年搬家，昨天又去买了国产的品牌，海信的电视TLM4236P和TLM2233各一台，海信的空调KFR-26GW/25MZBP一台，海尔的冰箱BCD-215KADZ一台，海尔的洗衣机XQS55-728一台，美的的EG823EA4-SR微波炉一台；是上午去国美订的货，下午就送来了，打电话给海信的过来装空调，半小时不到就来了，装好后调试好后签字，走的时候还问我要不要把包装带下楼去，整个安装过程也很满意；装电视要第二天下午来，但是打电话去客服预约装电视机时客服的态度也是非常的好，问得也很仔细； [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 先说到这些吧，要是你们以为我是托，我可以拍照片或者把发票扫上来；我就奇怪了，为什么这里这么多人说海信的服务不好？ 电视已经装好，服务也好，就是接三排线头和VGA线头时要另收费。 希望大家多多支持国产品牌，从自己做起； 5 顶一下 收藏本文 [点击查看灌水过滤后的回复] 本帖已赚工分: 55 本帖已赚金币: 0 ---------------------------------------------- 0

第2楼

我们这里的海信也不错。可能某些地方的态度不好吧。－－投诉他！

第3楼

网上有很多托 也就是网特 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 鼓吹进口货 污蔑国产货 鼓吹全球化 污蔑自主创新 本文内容为我个人原创作品，申请原创加分  ---------------------------------------------- 你不是一个善良的人 你是么？恐怕你仅仅是个善的人吧。。。 哈哈哈哈 只善不良的人是善良的人？ 那么没有武力捍卫的文明也便是文明了 其实呢 中华是不败的 败了 你便不是中华 所以 我们 在寻找中华 寻找我们失落已久的家园

第4楼

以下是引用俺胡汉三又回来咧 在第3楼的发言： 网上有很多托 也就是网特 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 鼓吹进口货 污蔑国产货 鼓吹全球化 污蔑自主创新 这个说到点上了.它们就是想搞臭国货.所以,我们更应该珍惜民族品牌,支持国货.顶一个.  ---------------------------------------------- 0

第5楼

大家都来支持国货吧.其实国货不象人们传的那么遭.我前年搬家,买的都是国货.去年元旦期间,买了新的TCL液晶电视.是我和妈妈经过比较选的.色彩比三星的自然的多.服务也很好.我家洗衣机和热水器是海尔的,也很好.空调是美的的,便宜又好用.抽油烟机是帅康的,这些无论从送货到安装,都很好.用起来也好用.就是提醒大家买复合木地板一定要买大品牌的.我家装的盼盼暖气,就是那种竖在墙上的.2月中旬漏水了.人家很快来人修好.漏的不多,把复合木地板泡了几块.我们找店家,小店,撤台了.找相关厂家,人家听说只有几块更换,就找借口不来.到现在打电话几次也不管.我们只好把变形的几块换到电视柜下面凑乎.当初真不应该听别人的推荐,买小品牌.总之,很多国货无论从质量到服务都很好.千万别听那些网特污蔑国货的话.虽然我买国货出了点小状况,但是却从没后悔过.  ---------------------------------------------- 0

第6楼

看来还是很多人认同国货的，希望版主加到首页推荐去； 电视装好了，洗衣机也是海尔的过来装的，服务真是不错，我买海信TLM4236P的时候和飞利浦的PFL7422及TA2800S-42对比，后来选的她，现在感觉不错的 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]  ---------------------------------------------- 0

第7楼

支持国货。。。。光荣！

第8楼

不知道，我接触的少

第9楼

说实话，海信的服务还是很到位的。

第10楼

你买东西当然快了 不要帮海信吹牛，你的是还没坏。我2月分29寸海信电视坏了到现在都没修好，电话打了无数次。售后和总部互相推诿，投诉无数次了。真是太差了售后。下次再也不买海信的东西了。！！！！！这是我的经历。我买的2919DH 本文内容为我个人原创作品，申请原创加分 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

第11楼

是中国人就应该支持国货!别看我们买了一件国货不起眼,全国每人都买就不同了,这样我们的企业就有本钱跟国外的同行竞争了,都说我们的制造业不好你们得支持啊!要是我们不崇洋媚外我们的国货会越做越好爱国就的从买国货作起,支持国货就是爱国!!!!!!!!!  ---------------------------------------------- 0

第12楼

以下是引用8571897 在第10楼的发言： 你买东西当然快了 不要帮海信吹牛，你的是还没坏。我2月分29寸海信电视坏了到现在都没修好，电话打了无数次。售后和总部互相推诿，投诉无数次了。真是太差了售后。下次再也不买海信的东西了。！！！！！这是我的经历。我买的2919DH 不会吧.你哪里的??? [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

第13楼

我家从第一台电视起,买过好几台电视.都是国产的.有两台长虹,一台海信,一台创维.还有个最早的品牌现在都不见了,忘记名字了.还有现在的TCL.每一台都很好.只是觉得其中一个牌子的音质不太好.每一台都看8\9年都不坏.后来换新的时,都卖给收旧货的拉.  ---------------------------------------------- 0

第14楼

我也买过，没发现什么问题。 后来因为一个小问题（有些功能我不会用，就电询）就在晚上打了电话，客服说工程师下班了，需要第二天才能回复叫我留了手机号。后来第二天刚过8点，就有电话来了，是技术人员详细询问了我的情况，告诉我怎么弄。可我弄来弄去还是不会，后来还派人上了门直接手把手教我.... [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 另外，我感觉几乎所有大品牌都没有太大的什么傲慢之类的问题。 包括我们的国产的，也有我们讨厌的日韩美的。 很多人，都是有着先入为主或者带着感情色彩来批评的。 就比如我觉得这电视该这么处理，结果他那样处理了，就是不爽他，所以我要骂他。  ---------------------------------------------- ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ 苟利国家生死以 岂因祸福避趋之 ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛

第15楼

以下是引用qhw2002 在第14楼的发言： 我也买过，没发现什么问题。 后来因为一个小问题（有些功能我不会用，就电询）就在晚上打了电话，客服说工程师下班了，需要第二天才能回复叫我留了手机号。后来第二天刚过8点，就有电话来了，是技术人员详细询问了我的情况，告诉我怎么弄。可我弄来弄去还是不会，后来还派人上了门直接手把手教我.... [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 另外，我感觉几乎所有大品牌都没有太大的什么傲慢之类的问题。 包括我们的国产的，也有我们讨厌的日韩美的。 很多人，都是有着先入为主或者带着感情色彩来批评的。 就比如我觉得这电视该这么处理，结果他那样...... 有些是改革开放初期，中国人没有转变观念时遗留的问题，先入为主，使得现在的人还在用老观念看国货。当前，是很多网特为了打击我们的民族工业，为了控制我国经济命脉而造谣生事。还有就是在中国有些卑鄙品牌为打击销售好的而造的谣。我家买电视时，就遇到日韩独资和合资企业的销售大肆说海尔和其他品牌的坏话。尤其是海尔，它们一致诋毁。这样，我更是不买它们的品牌。前几年，妈妈买了日本电视。我问为什么不买中国电视，妈妈说，开始是不想买日本货的。可是架不住导购的劝说，那导购说，现在都是合资了，都是中国生产的。结果妈妈就买了。我很气愤，借口屏幕四周的黑边留的不一样坚决到商家去换成国产货。一番唇枪舌剑之后，商家终于给换货。 可喜的是，大多数中国厂家现在不仅重视产品质量，也越来越重视服务质量。我现在的42寸平板液晶电视是TCL 1080P/1080I/720P（我从电视右上角抄下的）无论从音质到画面还是服务，都很到位。我是《魔戒》迷。用这个电视看《魔戒》，就象看小电影，非常震撼！我已经看7、8遍了。 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 我们买任何东西，都难免遇到问题。不要因为遇到一些问题就对国货失去信心。就算你买外国货，也难免出现问题。有些问题还是致命的。就象是“雀巢”奶粉问题。就象是帕萨特汽车质量次，多次出车祸夺去多个生命还不负责问题。我们对国货出的问题一要和维修部们联系允许他们改正。二要要主动和品牌联系，敦促他们彻底解决相关问题，提升民族品牌声誉。三要一如既往的支持民族品牌，彻底抛弃崇洋媚外的思想。（我周围就有拿拥有外国品牌而炫耀的） 奖励工分: duhui-a 04-05 12:05 ---------------------------------------------- 0

第16楼

海信得东西不错，虽然不十分优秀。我是山东人，我们这里不少老百姓就认这个牌子。 过年时候买了个平板，服务很好。 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

第17楼

海信的服务我不敢说，但质量应该没问题。我家的电视是我00年结婚试买的，到现在还没麻烦过维修人员！不错吧  ---------------------------------------------- 0

第18楼

海信是很好的我国品牌，拥有很强的自主研发能力，支持

第19楼

顶国货,顶海信.希望国货作的更好.

第20楼

过来支持下···········

第21楼

支持一个。。。。

第22楼

我z喜欢，请大家鼓掌支持，谢谢