[原创]我的船陪导游生涯（二）女导游上演全武行

女导游上演全武行

这事发生在2003年。

众所周知，2003年我们国家爆发了非典，旅游行业深受其害。我所在的旅游船也不例外，直到八月份才开始第一次的航行。由于经历了2002年的高潮，三峡旅游已经降温了。我们的旅游船被包给宜昌的一家旅行社，所走的线路也不是重庆到宜昌，而是所谓的宜—奉—宜的航线，也就是从宜昌到奉节，再回头回到宜昌。这件事就发生在刘备托孤的奉节白帝城。

那天我们船到达白帝城以后，我照以往正常的程序将客人交给当地的旅行社，就在船上等客人回船了。闲来无事就到处逛逛，就在趸船上听到了激烈的争吵声。为打发等客人无聊的时间，看热闹已经成了我们的习惯了，当然就循声而去了。就见是两位女导游在吵，不一会就知道了一个是白帝城当地的地接导游，一位是宜昌的带团导游。还没等我们明白是怎么回事，（谁先动的手我就不说了）一个就拿着手上的话筒砸向对方，另一个也不示弱，什么招式都用上了，一个趸船上好不热闹。当然，劝架的也大有人在，这场殴斗并没有持续多久，不过双方都已经挂了彩，一个头部有少量出血（白帝城的），一个手上脸上都是伤（宜昌的）。

出了这种事，总得弄清楚是为什么吧。前后一打听，明白了，一句话：都是钱惹的祸。白帝城那个地方，主要的游览点都是在山上的，上山可以步行，也可以坐索道。索道票标价15元，但一般导游去拿就只要七块或八块。通常这种事都很好办的，由当地的导游和跟团的导游中找个人去向客人销售，多出来的那部分两人平分就完事（我反正就是这么操作的）。但这一次出了问题，白帝城的导游应该是拿到了比正常价格更低的票，就私自低价向客人出售了，宜昌的那个就不干了，双方从一开始就语言冲突不断，直至最后到了趸船上发展成了肢体冲突。

如果事情就此了解也就没什么了，毕竟大家都是年轻人，火气大点也属于正常的，双方都受了点伤，事情过了就过了。

白帝城那导游不干了，可能想在我的地头上，被人欺负得这样那还了得，于是电话通知了自己的亲戚。没要得了一个小时，呼拉拉得来了十几二十位，找那个宜昌的导游算账来了。不过正主没找到，现场一片混乱，误伤了一位老年游客和一位河南的导游（也是女的，可能是被误认了），趸船上的治安执勤点就一个民警，根本没有办法控制局面。可不巧的是，那位被误伤的游客不是一般人，是某个省公安厅组织的离退休干部旅游团的一员，而误伤导游也激起了在场的很多导游的义愤。于是乎，就我知道的，打到重庆市旅游局和国家旅游局的投诉电话就不下七个，其他的我就不知道了。

出了这等事，作为以旅游为主要产业的奉节当地的政府还是很在意的，没多久就有人前来处理了。那阵式也够大的，据说是由主管旅游的副县长带队，其他有公安局的和旅游局的，光穿制服的警察就十来个，穿便服的就不知道了（我至少看见两个穿便衣的身上别着枪）。来了后什么都不说，先把趸船封了，人只许进不许出。打听后才知道这么做的原因是要等趸船上靠的船全开走之后好做排查，只要是和那白帝城的导游沾亲带故的，那几乎就会被认定参与了后来的打斗事件！

因为我们的船当天晚上十二点就离开了，事情最后是怎么处理的不是十分清楚，后来听到的是两边互相赔了点医药费，有几个被拘留了。

就我自己来看，白帝城的导游素质有待提高，因为他们很多手里拿的并不是国家颁发的导游证，而是奉节当地旅游局发的景点讲解员的证书，都是一些当地的人，经过简单的培训就上岗了。而且他们成立了一个旅行社联合体，就算是独家经营了。

当然，不可否认的是就事情发生的原因来说也不能全怪导游。本身的固定收入太低，不吃回扣就没法干了，旅行社也要付上很大的责任。