[原创]浅谈防呆应用——POKA YOKA 理念的导入

在我们的日常生活中，经常会有匆忙起床赶着上班后才发觉忘了带厂牌、钥匙、钞票、手机、证件等等，这种忘记带东西的事，大家多少都经历过。为了防止再次发生，有些人就养成一个良好的生活习惯，就是每晚睡前将要带的东西先清点好在统一放在包里，第二天一早起来只要顺手一拿东西绝不会忘了带。

有时也会因劳累或其它原因而睡过头从而导致上班迟到的现象，因此只要我们启动手机上的闹钟设置，手机铃声每天会准时响起，从而预防了起晚的发生。类似的例子很多如烧水的茶壶在水开时发出蜂鸣声，煤气泄漏达到一定浓度时也会发出警报等等。这些做法都是“防呆法”观念的延伸使用。

防呆法日文称POKA-YOKE，又称愚巧法、防错法，意即在失误发生之前即加以防止，是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使作业人员不特别注意也不会失误的方法。防呆与防错的区别防错，英文是Error Proof，防呆英文是Fool Proof，两者仅是英文不同。在生产过程中应用防呆法有助于防止由于人为因素造成的错误，进而达到“第一次就把工作做对”之境界。那在生产中应该从何处着手点应用“防呆法”呢，

可以从以下几点进行：

有些难于检查、拿取、操作等作业因为难度高而容易变得疲劳从而发生失误。对于此类问题可以采用以颜色区分，标识放大，加上把手，使用搬运工具等而使操作变得更轻松。有些需要高度技能与直觉的作业由于长时间的精神高度紧张而容易产生失误，对于此类问题可以考虑采用机械化的方法设计工装夹具，使新入职人员或替位员工在不太熟练的情况下也不会出现失误。对于存在不安全因素的作业时必须给以改善使之不会有危险。

对于需要靠目视，耳听，感触等感官进行检查作业时，容易发生的失误，以也应制做工装夹具，减少用人的感官进行判断，必须依赖感官的作业可以设置多重判断，如观察信号的同时增加对声音的提示。为了更好的应用防呆法，我们可以使用权类似于QCC活动的步骤：发现问题, 设定目标，制定计划，调查原因, 提出防错法的改善方案, 实施改善方案，确认活动成果，维持管制状态。在进行应用防呆的步骤中也应以对原因的分析作为侧重点，尽可能广泛的收集相关信息，设法找出真正的原因。若掌握了原因，则可以灵活应用：脑力激荡法、查核表法、5WIH法、KJ法等提出改善对策。

对于对策的实施有时可以由本部门独立实施，但更多情况下需要各部门的共同配合。工作的重点应放在对生产线员工反馈出来的难于操作，易出错不安全的环节进行防呆对策的实施。可以由产品工程师提出员工的需求，由机械工程师进行设计合理的工装夹具，委托供应商进行制作，设备工程师进行维护。而为了从根源上进行防错，更应加强与研发部门的沟通交流，便于研发部门在开发新一代产品时设计出专门的系统来防止可能出现的失误，将出错机会完全消除掉，则失误和缺陷自然消失，进而优化产品。

如何更好的更广泛的应用防呆法，也需要我们每个人动脑筋想办法，希望起到一个抛砖引玉的作用，让更多的人参与进来，多角度，多方法地进行产品优化，使产品质量更上一台阶。