[长城原创]QQ被盗后的艰辛申诉

算一算我的QQ号被盗已经有十天了，再这十天里，每天都被这个遗失的QQ牵肠挂肚。从03年就开始使用这个7位数字的靓号，每个月都按时缴纳会员费用。十月一号突然一丢，搞的我真是不知所措！

终于等到了十一放假，本来满心欢喜的回到家里打算度一个开心而放松的假期，没想到回家第三天上网聊天的时候，QQ就显示帐号异常无法登陆！当时还不以为然，以为是家里电脑有问题，因为之前我公司的一个同事在一台电脑上登陆QQ显示密码错误，换了一台电脑就可以正常登陆了。可当我到了网吧登陆我的QQ的时候，还是显示密码错误，这时我才确信我的QQ号被盗了。那些无情的盗号者就这样无情而又残酷的盗走了我的七位的可爱的VIP4会员靓号。之前我还自语为没人会盗我的QQ号，因为是用手机申请的会员靓号，每个月是必须交纳会员费用的。盗走了还得交会员费用。我身边的朋友都骂我傻，用个QQ每个月还交钱。我心想，交钱应该有比不交钱好一点的服务吧，记得当时绑定手机的时候说只要绑定手机，只要有人修改密码就会把改过以后的密码发到我手机里。这次真被盗来才知道，如果有人改了密码，只会发给我手机通知我QQ密码已经被更改，如果不是自己更改，请到网站上申请第二代密码保护……

按照发到我手机里的网址，登陆以后才发现要设置第二代密码保护必须要登陆QQ号码，这时才发现，腾讯公司是不是猪头啊，既然不是自己更改的密码，怎么还会知道密码去登陆，不能登陆也就设置不了第二代密码保护！！！当时真是很气愤，就打了腾讯的客户服务电话！打过去之后，先是很长很长时间的语音提示，大部分语音提示都是卖QQ产品，怎么怎么收费，这个会员怎么办理，那个业务怎么咨询，听了半天也没找到我要找的东西。无奈只能耐心的听完所有没用的语言，等到我慢慢的等到转人工以后，手机通话时间已经显示有好几分钟了！长途漫游费就这么无情的花出去了。最气愤的是转人工以后，电话那边说我应该找QQ申诉那个部门，他们这边不受理这样的业务，然后又说了一大堆很客气很客气但是在我看来根本没用的话以后又帮我转回上级菜单再次根据无穷尽的提示音来操作！！！

终于联系到了QQ被盗投诉的相关部门，打了十多分钟电话的结果就是自己要去网站填写申诉表。然后耐心的等待答复！

因为是03年申请的QQ号，所以当时的邮箱什么的现在都发生了变化。自己也不太记得当时是填写的什么邮箱，再填完自己所有的资料以后，满心欢喜的提交了申诉表，以为两三天内就能拿回我心爱的QQ号。没想到第二天我手机里接到的信息是申诉失败，当时自己真的想不通，直到现在，我的手机还在为这个别人使用了十天的QQ号交费，而且我已经交费交了三四年，绑定现在用的这个手机也已经有一年多的时间了，这还不是很充分的证据吗，我真的不知道什么样的证据才能把我的QQ号拿回来。无奈之下还是继续拨打腾讯的客服热线。电话那边的声音依旧很温柔。温柔不能换来我丢失的QQ号和慢慢流失的长途漫游话费啊，可没办法，有求于人只能挨宰了！打完电话还是没什么收获，客服那边的人让我如果网上申诉失败的话，就在电话里进行一下语音申诉。接着还是转回上级菜单，一步一步的根据提示音来操作……

根据漫长的提示音操作完之后的第二天，我的手机再次接到了申诉失败的短信。而且收到申诉失败短信的手机就是我仍然在为QQ交费的那个手机！在那个时候，真有一种哭笑不得的感觉。真的很有讽刺意味。我不知道腾讯公司对这样的结局能有什么样的解释！他们应该也不会在乎一个老会员的感受吧，毕竟现在交费的人那么多，店大欺客的事情应该不是我第一个碰上！

事情已经过去了几天，我仍然没有停掉对那个已丢失QQ的交费。因为自己心里还报有一丝能够找回他的希望。所以今天又再次拨通的腾讯的客服电话。今天接电话的是一位女士。对于我的遭遇她也表示关切和同情，再和我通话的时候，只听见她那边的电脑键盘一直在想，不知道是不是在记录我能提供的相关资料。对今天的申诉自己还是报有一丝的希望。真希望这位好心的女士能够帮我找回心爱的QQ号码。

虽说是一个QQ号码，但是已经伴随我很多年，每次坐到电脑前打开QQ就习惯性的输那个号，只是现在不管怎么输入都无法再登陆了！何时才能找回我的QQ号，谁来维护我的权益！

投诉无门，我该怎么做！