[原创]浅谈公司的育才之道

公司的成长与每位员工的成长是密不可分的，知识的积累和传递更进一步促进了公司的发展。在公司成立早期，公司的创办者就提出了“将公司办成员工的终身大学”，公司的各级领导一如既往地致力于倡导浓厚的学习文化，营造了积极的学习氛围年初，正是在公司领导的倡导下，由HR发起，各业务骨干积极参与，成立的EDP（Employee develop program）项目组，就是要解决学习方法的问题，建立人才培养的规则，即育才之道。截止今日，回顾项目运作的这半年，正如一名项目成员颇有感慨的说：“这半年，真的是一个从无到有的一个过程。最初的时候，我们在公司领导的鼓励下，摸索着、试探性的、颤颤悠悠的开始走起来。现在，我们已经有了一个非常明确的方向和主线，而且越来越多的人开始加入我们的队伍，越来越多的人看到了我们的成果，开始关注我们。”那么，我们的EDP怎么做？它的意义、目的和运作思路又是什么？如何更深刻的理解其操作特点，在此我简要和大家做个介绍。

首先谈一下入职培训。入职培训，目的就是建立新员工对公司的第一印象，帮助他们了解公司文化、公司产品服务及公司运作特点。心理学数据表明，这种第一印象可以在员工心里持续影响3年左右。可以说入职培训的好坏，能在一定程度上影响员工对公司的忠诚度和归属感。所以说入职培训是一个公司最应该重视、花力气去做的培训工作。它在内容上应该是全面的，概括性极强的，在形式上则应该是正式的、隆重的。就好比正从初恋走向热恋的情侣一样，要能迅速和新员工建立感情，给人一种“选择了我，是你的幸福”的感觉。做到这种地步，入职培训才算是真正做到位。好的入职培训能让人回味无穷，即使事隔多年，即使已经离开了那家公司，想起来当初参加培训的情景，仍然让人激动万分，仍然感觉当年参加了入职培训，是一种幸福。今年公司对应届生的做的入职培训就非常好，无论从课程设置、学习氛围和环境，都非常到位。入职培训使我们了解了公司，了解了也许是人生又一个新起点的环境。

入职培训过后，就进入上岗培训（即岗位培训）了。上岗培训就是帮助员工掌握岗位应知应会的内容，使员工达到本职工作的基本要求。从形式上，上岗培训应该是周全的，细致的。上岗培训不是课堂式的培训，它注重的是一带一式的辅导。这一点，研发系统所实行的“导师制”给我们很大的借鉴。在此基础上，我们开发了上岗培训实施流程，命名为：Grow模型。

上岗培训最关键、最微妙的部分，在于导师和学员的配合。需要强调的是，我们应该打破以往传统的培训教学方式。首先，相比传统的学校教育，导师和教师有着很大的不同：教师重在教学，导师重在辅导；教师以教为主，导师则以学为主，教师教学重点关注教案和课程内容，导师辅导则强调对学员的关注和沟通。其次，成人学习往往有他自身的特点。马克·吐温曾说过：“人是用心去学习，不是用眼，也不是靠智力。”我把它引申一些，总结为二十个字，即：思考中感悟，感悟中行动，行动中体会，体会中思考。因为，成人往往具有独立思考意识，丰富的生活阅历和多年形成的固有思维。因此，成人在学习过程中，不能一味地灌输，而应沟通和疏导。导师的角色不是推，而是引。导师经常做的不是说，而是问。这也是区别优秀导师的关键所在。启发和引导的目的在于使我们更早融入工作，承担责任。上岗培训之后，就是（知识技能）提升培训了。它的特点是专业、深入。

我们谈提升，主要帮助有学习欲望、有提升潜质的员工在做好其本职工作，达到本职岗位要求的基础上，进行知识和技能的拓展提升。中国有句古话：“好钢要用在刀刃上”。公司的培训资源也是有限的，怎样把有限的资源用好，发挥它的价值最大化，这是我们做提升培训前，应思考的工作。因此，抛开普及式的提升不谈，我们的提升培训应更有针对性，有培养的目的性和针对性。一个优秀的人才的培养周期是很长的，需要投入的资源也是很大的，如果把所有的资源都泛泛的投入，结果下来，反而收效不大。

最后，我来谈一下素质培训。素质培训在整个员工培训过程中是一个极其重要的环节。为了使员工更好的了解公司企业文化，符合企业精神等各项要求，拥有良好的职业操守，具备职业人士所拥有的各项素养，公司需要对员工进行素质培训。素质培训能够帮助员工形成良好的工作习惯和严谨的工作作风，因此，素质培训应该贯穿员工整个发展过程，从入职到提升，素质培训的力度逐渐加大，培训的广度和深度也逐渐加强。

从内容上来讲，不同于入职、上岗和提升培训，它关注和强调的不是专业的技能和知识，而是态度和意识的引导和教育。这方面，共产党就是素质培训应用的高手。当年，我们能把那些毫无任何团队观念及作战训练的地方村民变成一支训练有素、纪律严明的正规军，使之成为人民军队优秀于一切旧式军队的显著标志，靠的是什么？——“三大纪律、八项注意”，这就是典型的素质教育。因此，我们要打造我们的职业化员工队伍，素质培训是关键！素质培训由公司高层及人力资源人员根据公司文化、发展阶段，总体进行统筹设计，它不仅仅是一门培训课，因为，简单的培训过后，容易落入大而空的尴尬局面。它应该包含一系列的教育环节，从上到下，从意识到行为逐渐细化，最终变成员工的行为操守，“细节中见真情”。同时借助于各类宣传平台，各种的宣传场合和形式，使大家真正感受到素质培训的深远教育意义。

关于素质培训的操作手法，限于篇幅原因，在此我不做过多说明。当然，以上内容均来自我们的EDP项目成员多次的沟通、灵感的碰撞并掺加了我对该项目工作的一些认识和理解。我们相信在以后的项目建设过程中，会不断融入更多新的想法、好的东西，使我们公司的育才之道更加合理和完善。在这里，我要对我们的项目成员表示感谢，对曾经关注着EDP项目，帮助过我们的同事表示感谢！我们有理由相信，我们的EDP项目会做的更好，我们的人才培养工作会做得更完善，我们的员工将会激发出更大的潜力来为公司服务，支持公司业务的发展！我们更期待每一位参与的员工，通过培训和学习，有所收获，丰富自我的人生。