【乌龙山原创】接触旅游业后，给大家介绍点经验--我的真实经历之五

屈指算来，已经有将近三个月没有发帖子了。一方面，是发现论坛中，众多兄弟姐妹的帖子水平实在是有水平，我们铁血的帖子越来越有深度了，自己的帖子与大家相比，实在是汗颜，另一方面，是实在太忙，为什么？是因为近期帮朋友操作了一家商务酒店，正赶上旺季，所以，占去了绝大多数的时间，或者说，是没有时间了。

所以，今天写这篇帖子，是将自己近期的工作情况向大家介绍汇报一下，另外，一个更主要的目的，是把自己这段时间以来，通过和旅游业的接触，把其中之道通报给大家，为以后大家出门旅游时，做个借鉴。

主要注意的是：合同

出门旅游，特别是参加旅游团，第一步，就是合同。合同包括很多方面，主要是时，行，住，吃，玩。

1.时，是指发团时间。请大家注意，发团时间的选择，可以牵扯到费用以及第一顿餐的费用。如果大家留意，会发现很多旅行社确定的发团时间，会选择在夜间8-9点钟后到达，这样，会为旅行社省掉第一顿餐的费用，而这顿餐的费用，就由大家自己负担了，无形中，大家自己就加大了费用。另外，如果是飞机团，旅行社会选择夜班飞机航班，这些航班，折扣往往何很低，尤其对旅行社。所以，飞机团成员，一定要在签合同时，注意到这一点。

2.行，指交通工具。这一点，尤其要注意到汽车方面。一般来说，旅游都会选择空调汽车，但是，这里面也有猫腻。比如，汽车的车况，驾驶员的经验等等。这一方面，可以从侧面从导游那里套取信息,进行比较，汽车的安全性，是在现有的交通工具中比较低的，所以，出门旅游，尽量不要选择汽车团。

3.住，这里面学问就很多了。因为我就是做的这方面，所以，特别提醒大家注意。

很多旅行社在发布信息时，会出现“*星或同等级别酒店入住”，这就是问题。挂星的酒店，是指由旅游管理部门认可的酒店，包括酒店硬件设施，软件服务水平，房间数量以及房间面积等，都有硬性规定的，但是，与“*星同等级别”的酒店，就不一样了。往往是硬件差不多，或者略微差一点，但是，服务方面是有着本质差别的。因为挂星的酒店，其服务从业人员，都经过专业培训，而不挂星的酒店，从业人员流动性很大，专业素质就低多了，并且酒店本身的管理也许就有问题，舒适型且不说，单从安全性来讲，就有很多隐患。

另外，还有要注意的就是酒店的地理位置。通常来讲，在旅游胜地，旅游旺季时，旅行社会选择距离市区或繁华地段偏远的酒店，以节省费用，这种酒店，对出门在外的大家来说，一方面购物不方便，另一方面，由于周边地区硬件配套不够完善，万一出现意外情况，处理起来也不方便，所以，一定要在和旅行社签合同时，尽可能的了解到。

4.吃，是出门在外尤其要注意的。

饮食不卫生，会出现什么后果，在这里，我就不必多说了。我要说的是团队餐。跟随旅行社旅游，吃饭都是团队餐，而各地都有专做团队餐的酒店，这里的菜谱都是固定的，烹饪水平觉得不能恭维。所以，遇到这种情况，一定要在第一餐的时候，就向导游提出质疑，并且强调，如果是这种餐饮水准，就会有投诉或者炸团的可能，这样，往往旅行社就会在以后安排就餐时，恢复到真正的标准。另外，三星以及以上标准的旅行团，早餐一定是自助早餐，这一点，请大家注意。其实，往往第一顿餐，是旅行社试探，如果没有异议，或者忍气吞声，将就过去，那么，以后甚至会愈演愈烈。所以，第一餐尤其重要,如果遇到上述情况，一定要据理力争，否则，吃亏不说，还会在以后的旅途中，受到委屈，“享受”不快，丧失了旅游的意义。

5.玩，这里面的猫腻就更多了。

一般来讲，参加旅游团，都会在签合同之前，与旅行社确定游览项目，但是，必须要了解哪些是包含在团费里面的，哪些是自费的，并且要注明，自费不参加是否会有什么后果，否则，会有可能不参加自费项目时，遇到导游甩团现象。自费项目，一般就是导游赚钱的主要来源。导游分专职和兼职两种。专职是指在某旅行社领取固定工资，然后，带团时，每天领取一定补贴（我们这里是每天30元），兼职是指没有固定在某个特定的旅行社，随时接通知，一般在我们这里是每天50元。说实话，比起他们付出的辛苦，实在不多。所以，导游的主要收入，还是通过购物获得的。

再就是景点门票。很多导游都会在规定项目外，向大家推荐景点，主要是为了赚取门票差价。一般来说，每人100元的门票，导游大概最少可以提取每人20元，当然，如果是确实值得一游的地方，大家无妨做个顺水人情，因为一方面，以后不见得会再来，另一方面，会使导游在以后的旅游过程中，服务更好一些，态度也好一些，毕竟，出门旅游，心情好是很重要的，不是吗？

以上，就是我在近几个月以来，与旅游界打交道的心得。今天拿出来与大家交流，主要就是为了大家以后出门旅游时，有个借鉴，免得多花冤枉钱，免得多生一些不必要的。，也许，这样会让一些身在旅游界的朋友不满，不过，我觉得，增加点透明度，对旅游界也是个监督，是个促进，是个真正意义上的提高，对吗？