[原创]认识在轻松体验中升华

一个对于拓展培训以往只是零星的听说过有这么一种类型的培训形式，其特点是：需要通过相互协作、开放式思维来完成各种任务。至于其究竟是什么、效果到底如何，并没有太多认识。

8月4日，终于有机会亲身体验一下“拓展培训”了。早上7：50乘车从总部门口出发，直奔目的地——西部海上田园兰格拓展培训基地。海上田园位于深圳西部珠江入海口，是按四星级标准建造的集休闲度假、旅游观光、会议培训为一体的超大型的生态风景旅游区。进入园区，涌入眼中的是绿的树、清的水、空旷的天、别致的楼阁、悠闲的人，身处此种氛围，感觉到无比的轻松与惬意，似乎根本就不是来培训的，而是专门来休闲度假的。直到登上“兰格拓展培训基地”，看到伫立在小岛中央的高空训练组合架时，才意识到：我们是来培训的，一会儿要上“高空断桥”迎接挑战哦。

尽管如此，大家还是很放松，放松的没有了培训的姿态。于是培训师就给我们出了一个题目“十个人右手食指平托一根金属条，在同一水平高度，然后将其放到地上，中间不允许有人的食指离开金属条”，看似如此简单的一个题目，真的做起来时却出现了很多问题（比如争论、多人指挥、无所适从、无法协调一致，金属条甚至向上走等等），最后虽然完成了但却耗时近5分钟，而且中间存在违规现象。然后培训师告诉了我们一种方法“将十个人分成两组，分别站在金属条的两端，食指平伸同时其他手指抓住临近伙伴的手；听到指挥哨音后两组迅速将金属条平托着放到地上”，结果按照这种办法成功的并且严格遵守规则的完成了任务，耗时不到1秒。为什么效果反差如此之大？大家都进入了思考状态，最后大家共同给出了答案：一开始金属条向上走，是因为大家都怕它掉下来，都想尽力先将它托住，这说明大家都非常有责任心，但仅仅有责任心是不够的，仅仅有责任心仍然是无法达成我们的目标；在具有责任心的同时，大家更需要相互支持相互协作，才能发挥各部门的合力，产生“1+1>2”的效果，从而使整个组织的绩效达到最优。

一个小小的游戏，不仅将我们带入了培训的状态，更重要的是使我们每个人自己总结认识到：工作时如果仅仅从本部门的角度出发，而缺少对整个组织整体利益的考虑，是非常容易产生部门间隔阂甚至对立的，对于组织而言将是严重的内耗，因此需要贯彻“大处着眼，小处着手”的工作方法。瞧瞧，让你自己在不经意中清晰的认识到一个平常虽感受到但认识不真切的道理，体验式拓展初见效果了吧。接下来培训师将我们50人分成三个组，每个组首先选出队长及队秘（毕竟“火车跑的快，全凭车头带”嘛）；然后各组确定队名、队标、队歌及口号，这些将作为我们的标志并在活动攻坚时用于激励士气。另外，确定队名、队标、队歌、口号的过程也是小组成员相互熟悉、相互融合，集思广益、共同创造的过程。我们小组成员16人，最终确定队名“超音速”；队标是一艘正喷着强劲尾气、向太空奋进的火箭；队歌是2008奥运歌曲“超越梦想”，“超越梦想，一起飞，你我需要真心面对，让生命回味这一刻，让岁月凝记这一回”；口号是“超越自我，挑战极限”。在我们展示本组的创意时，团队成员声音都非常洪亮，一个个神态都非常激昂、非常自豪、非常有气势。

一个组队的小环节，瞬间就将16个人凝聚在了一起，我们有了共同的目标及荣誉感归属感；我们每个人都意识到我们是一个集体，我们要共同迎接并战胜接下来的每一个挑战，决不拉下一个人。三个小组，每个小组都有1名培训师；各组都要完成信任背摔、高空断桥、穿越沼泽、孤岛求生、交通阻塞等五个项目，最后全体成员共同完成海难逃生（又叫“毕业墙”）。对每个项目按照“确定项目目标——培训师讲解规则要求或动作要领——团队成员实施项目（培训师监督）——团队成员共享心得——培训师点评”的方式进行。每个项目都很有特点，在你做项目的过程中，你会有不同的想法进而会表现出不同的行为，同时也能看到团队其他成员表现出来的行为（动作、语言、神情等）；通过对自己心理状态、表现行为，以及其他团队成员表现行为的思考，我们可以领悟到很多道理，并且由于这些悟道都是从我们自身的体验中获得的，因此给我们的触动是比较大的，理解也是深刻的，记忆也将是长久的。

可以说，我们平时通过书本或借鉴他人经验获得的比较肤浅的认识，在这样的亲身做的过程中，得到了升华，真正成为我们自己所认知到的财富。下面与大家分享一下，我在其中某些项目中所收获的认识。比如，信任背摔（每位学员都站在一个1.5米的高台上，身体笔直向后倒，其他学员用手臂去接这名队员）。试着想一想，1.5米高、身体笔直向后倒、后脑勺要向下、如此大的冲击力，如果接不住后果将怎样等等，是不是感觉到了一丝丝恐怖？！。但结果是，团队每位成员都成功的通过了该项目。因为我们信任这个团队、信任团队中的每一个成员，所以我们都会严格按动作要领，“笔直向后倒”，这其实就已经将风险将到了最低；其次团队每个人在接人时，都表现出了极强的责任感，“队友将生命托付给了我，我一定要对得起这份信任”，因而都一丝不苟的完成接人任务。信任是彼此友好合作的前提，是共同完成我们的任务的保障。想一想，现实工作中我们是不是存在由于不信任其他同事，而降低了工作效率或工作质量？是不是由于不信任而使工作关系变的不那么融洽，使工作氛围变的紧张？更具体一点的，如我们这里发生了一个问题，此类问题本有专门归口的部门负责解决，但我们却主观的认为“归口部门没能力解决”，于是我们自己调动资源解决，甚至不知会归口部门（这就是典型的不信任！）；

这样做的后果：

1是偏离了我们自己的工作重点；

2是影响了组织氛围；

3是破坏了流程，流程质量的恶化势必更大范围的影响工作质量、产品质量。

既然我们在这个组织中分别承担不同的职责，我们就需要彼此的信任、合作，如此才有可能高效率高质量的将公司的事情做好。再如，穿越沼泽（一块长约2.5的木板及三个空圆桶，所有的队员都站在木板或桶上，在人不着地、桶不倒、木板不许两端同时着地的情况下，全体包括道具通过大约10米的距离，限时30分钟）。

这个项目还是颇有难度的，16个人，大多缺少运动且大多都心宽体胖的；全体队员带道具都要移动10米，也就是说至少某个时间段全体队员都要站在三个桶上以便移动木板。最终，我们小组没有成功完成该项目。分析失败的原因，最主要的是我们没有及时确定一个合适的行动方案。培训师给了我们三分钟讨论行动方案，在讨论时，大家你一言我一语，发言非常踊跃非常热烈，但也非常的无秩序，非常的低效；往往是没有听完他人的意见，就急着发表自己的意见，而且自己的意见也没有表达完整就又被第三人打断。因此，当3分钟用完时，我们只得匆忙选定了一种方法（当然此种方法全是凭想象的，没有经过丝毫的实践模拟），而且正式记时开始后，此方法还在边做边修正；最后当深入沼泽3米时，我们已经走入绝境，既退不回去也没有修正的余地了；培训师判定我们从起点重新开始，并告诉了我们正确的方法，但时间已经所剩不多了。

通过这个项目，我们深深认识到科学策划的重要性（有时某些问题是不允许我们重新开始的，因此策划一定要慎重，要经过充分的论证），尤其是讨论预案时，一定要学会聆听，当完全听清并理解了对方的意见后，才提出自己的方案。这样一种方式，对于双方迅速了解彼此诉求并确定最终双方都能接受的方案是非常有益的。

另外，在其他几个项目中，也感受颇多。比如“高空断桥”中体会到要果敢迎接面临的挑战，任何的犹豫及退缩都会影响绩效；“孤岛求生”中认识到信息共享，了解整体状况的重要性；“交通阻塞”告诉我们组织要善于学习，要确定领导核心及强化执行力，这样才能产生良好的绩效；“毕业墙”更是让我们对于集体合作所发挥出的巨大能量所震撼，要知道我们全体50个人，不借助任何道具全部翻越了4米高的光滑的墙，而且用时仅仅9分钟。1天的培训，在碧水蓝天绿地的环境中，在“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围中，在斜阳的映衬下不知不觉结束了。每个人都收获了很多，每个人对于团队、协作、信任、沟通、核心、方法、责任、奉献等概念的认识也更深了；也更加深刻的理解了我们迈瑞公司的企业文化。

接下来，我们每个人都将接受更大的任务、更大的挑战——俗语讲“知难行易”，相信每个人都不愿做“认识上的巨人，行动上的侏儒”，而都愿意通过自己的实际行为成为“行动的巨人”，这就是我们面临的挑战。

当我们拥有这么多、认识兼行动的巨人时，迈瑞必将更加和谐、更加强大.