  [原创]论投诉有感
文章提交者：伤心客
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铁血论坛 http://bbs.tiexue.net/bbs_76.html
一次偶然闯进了版务投诉区.记得当时是因为某位战友看俺的头像不合格告俺.当时偶都在想,无所谓了,如果俺真的违反了论坛的规定,关几天.或者强制执行修改都无所谓.毕竟,每个人都要为此付出相应的代价.正因为那时,迷上了挑毛病.作为一名管理人员,在晚班的时间里,除了签名下命令处理异常之外,多数时间都是对着显示器发呆.让我有了更多的时间巡哨各个版面.
相信潜水于各个版块的战友都有看到过,最近一段时间,咱铁血最多捣蛋的莫过于可能和南通木木版主有过节的ID(乱注册).还有一个就是在各个版块发布淫秽链接(什么女大学生强奸一事).凌晨出现的频率特多.而且涉及版面广泛.有兴趣了.就按咱版面要求投诉.具体链接一清二楚.可咱不得不承认.有很多在版务投诉的贴子管理人员没有及时回复告知已处理(忙.咱可以理解).咱今天就讲讲这些及未能及时处理一事.
[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 先讲个真实的故事吧,因为我是一名制造部主管,负责管理工作,都知道人最难管理.有一次我去和近200人的下属班去交流.说白了就是去上政治课.问到一小MM时,她给我诉说了压在心里近半年的委屈.说:在做工位时,因缺少一个小材料.因岗位走不开,需要负责此生产线的异常人员帮忙.可是异常人员就在此人身后.小MM喊了几声都不理不睬.(不知是真的未听见还是明知不问)造成的后果就是在组装机器时未用此缺少用料,导致以后的问题发生.并且给员工造成了影响.给以后的工作带来了阴影.一直压抑了半年才将事情澄清.事情没有处理.在此期间又有多少因为此事而造成很多不该发生的事.
说实话:咱版务投诉区处理事情有点慢.http://bbs.tiexue.net/post_1788867_1.html我投诉的ID.现在好像已经找不到投诉违规的链接了,24号下班早八点下班时还未处理呢.也有一种现象,就是在出现问题会员举报时,可能不止一人举报.俺有出现过.最先发现的.最先举报的.结果后来举报的把俺的贴给压沉了.也无人理会了.
管理员对会员投诉的内容及时处理了,可很少去发个回复说明一个鼓励一下(好像几个总版做的很好).各位有没有想过.回复会员所投诉的贴子.是对会员积极主动举报为论坛尽一份力的一种"认可".一种无言的"鼓励".烦请管理人员回复一下并锁贴.证明你们看到并处理了此事.不然会让大家很失望.觉得无人理会.打击会员举报问题的积极性.说句实话,昨晚凌晨俺就在两性论坛版块里看到有几个违规贴.发布的贴子过于淫秽.可看到咱们.........不想说了.
建议咱各论坛版面的管理人员,是否考虑一下如何带动大家的积极性?所付出的努力得不到认可.换作是你....会如何....
不好意思,思想好没啥用.口才不好.闲来聊聊.下次看到违规贴照检举.不为别的.就为身为铁血会员那份义务. 本文内容为我个人原创作品，申请原创加分 [ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ] 转载请注明出自铁血tiexue.net, 本贴地址: http://bbs.tiexue.net/post_1791457_1.html [点击查看灌水过滤后的回复]
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【铁血第一军团军职】荣誉第一师参谋长
【铁血第一军团军衔】上校
【铁血第一军团军籍】TXYJ-0078
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以下是引用dxn2020的发言：
