转贴：电信与诚信

觉得有道理，转过来请大家评一下

拖欠电话费，可能找不到工作！

副标题：中国电信，你没资格和我谈诚信！

　　引用来自新浪的新闻线索：“通信缴费将纳入诚信系统 拖欠影响个人信用，深圳电信已与深圳市个人信用征信机构正式签署了合作协议，所有签约进入深圳市个人信用征信系统的客户，如公安、工商、社保和金融机构等，可通过该系统查询个人和机构在使用电信业务(包括固定电话、市话通、宽带等)的通信信用信息。这意味着，在深圳，个人是否按时缴纳个人通信费用等信息，将影响个人信贷申请、信用卡申请、求职招聘等活动中的信用评估。”

　　中国电信，尽管做了多年的改进和改革，你依然是中国最不诚信的企业！以下我以亲身经历列举你的“七宗罪”，要你明白，你们搞的个人信用征信和电信缴费挂钩是多么无理和可笑！

　　一、 初装费和月租费：市话收初装费我们理解，毕竟要搞建设嘛，国家的钱要收回嘛，让一部分先富起来、先用上电话的人多支援点国家建设嘛，这我可以理解，所以当时大几千元一台市话的时候我家买了，交了初装费，90年代中期手机5000多元上号费的时候，我家也交了，现在你们玩0初装费了，我们就得认了？你要说当时建设线路的时候缺钱，要从我们身上拿钱来填补，但性质上，我们等于为国家电信建设集资（后来办的那部分人没初装费就不算），我们应该分红啊！不说分红和利息，至少也要“还本”吧？月租费又是个什么东西？为什么我的全球通的月租十年了还居高不下？为什么不能免月租？为什么有的电话又可以免月租？为什么本地移动电话又可以低月租？我全球通在本地使用的时候并没有多占用你外省线路的一丝丝资源，凭什么多收费？我全球通在外省的时候已经交了漫游通话费和长途费，难道还不能低扣你的所谓月租？

　　电话月租费应该降低或者干脆取消，用得少和用得多的人都收一个费就是不合理。

　　二、 移机费、拆机费：现在的移机根本不是旧社会，电线炸断了，几个人忍着点36V电压，手拉手可以牵条线出来，早就把各个电话线的端口走到户了，不管别人要还是不要你电信的线路，你都走到每家每户门口了，你要做的事情就是把旧线扯下来，把新的接线端口号告诉机房，你就“移机”成功了，没有收一毛钱的工料费，只是麻烦你们的人爬次梯子开次箱子，就这么值钱？要个好几百元？这活儿我10分钟就干完了，你当你是比尔盖茨，弯个腰时间都赚100美圆？说到拆机费，我就更有火，初装了你收了我钱，我不要了，你拿走我已经买过单的东西，还要倒找我要钱？我说，没找你们退初装费就是好的了，你们都是国家出钱走的线路，运行起来赚的钱都成了你们成本，我们花过钱的东西却不是自己的，我说，诶，那电信，我初装的时候是不是买了你们拉到我门口的那条线？如果买了，你给我把线都拆下来，放我家里堆着，那是我付过钱的，就是我的，你们凭什么拿走？如果那不算是我买的，是租的，拜托，那就把初装费退给我，因为你们已经收了我的月租费了！

　　总之一句话，我移机，你们没道理收那么高的移机费；我拆机，你没道理收我的拆机费，别告诉我你们从来没收过。

　　三、 选号费：本来电话号码应该按照区域顺序发放的，以前你们电信把99和00结尾的号码留做办公用或者电信工作人员公务用，也就算了（本来也有一些不合理），可为什么要把8结尾，66结尾，AABB，AAA，AAAA类的号码全部都截留下来卖高价呢？那些号码普通人就不配使用吗？号码是属于中国电信的还是属于国家的？中国电信的建设费用是不是国家给的，是不是我们这些纳税人给的？凭什么你们电信员工可以把一些号码扣下来留着卖，却不愿意给我们用呢？我们交电话费的时候从来都是把带8和带66的人民币交到了营业厅啊，什么时候把100当200用过？卖号的钱最后去了哪里？凭什么只有领导和老板用得上8888，我们老百姓就得用5914这样的号码？一个1111结尾的号码卖到了一万元，一个11结尾的号码卖到了30元，你们真的把帐交上去了吗？你们挖空心思在号码发下来前就将稍微能有点好听的号码挖出去留着卖钱，把你们认为不好的号码留下来，凭什么？你们有诚信吗？

　　四、 维修：说到障碍申告，我信了你们的邪，我多次反映我呆的小区小灵通信号不好，要求增加一个发射器，为了说明这么点破事儿，我忍着信号不好的痛苦，整整打了15次一万台，娘耶，每次都是不同的人接的，个个都很客气，个个都倾听我象祥林嫂一样地说明情况，最后终于告诉我，“锅加锅”不太可能，自己租一个信号增强器就解决了，-------又租？凭什么我租，凭什么用我家的电，让周围邻居的信号全好了，这是电信的工作没做到位，凭什么要我个人来承担责任，增加经济负担？要是你们永远不“锅加锅”，这不等于卖给我了吗？！按说现在服务也还行，来维修的都是临时工，不是正式工，来的比较及时，态度也算和蔼，怕丢饭碗，可早些年要你们修次电话，得等多久啊，得看多少脸色啊，还得好烟好茶伺候着，比伺候自己家老丈人还亲，就这样，还不是马上来，还得排队等个十天半月！

　　再说说我家那刚装宽带的时候吧，几乎每天断网，线路不好，用上几天就断上几天，找你们修了，总是刚修又坏，包月的月租可没见你们少收一分钱，我一气之下停用了，不用你们提供的小区宽带了，单独自己装ADSL，隔了一年多，嘿，你们找我收费来了！不是说3个月不用就拆机吗？我早就跟单位里说了我拆机，你们凭什么把月租费在停机后又收了整整一年？！这是什么道理？哦，怎么你们刚刚打算搞信用制度了，就忘记你们以前是怎么履行义务的？修不好妨碍我们使用的时候，怎么没人找你们扣点钱，扣点信用？

　　再说说你们都怎么给人维修线路的，好象打电话不要钱（还真不要钱），随便拿个钳子往别人线路上一夹，反复打电话调试信号，问问题，顺便聊天，喂，你修你的电话，凭什么修别人的线路夹我的号打电话呀？你维修一次下来，打上十来个电话，两三块钱那就不是钱哪？我少交你们电信一分钱，你都把我的电话停了，凭什么呀！？你要是来我们门洞里多修几回，我一个月不就得多个百八十块钱？再说了，又不是没见过你们拿着别人的线路打长途的？表告诉我诽谤，从我家门口一直到交换机柜，凡是露出线头的地方，都出过事儿，只是你们能耐，都压下了而已。

　　五、 欠费停机与乱收费：想到这里我就烦，我不是还没欠你钱吗？你凭什么三天两头发短信骚扰我？明明我帐上还有10来块钱，你凭什么来催我？怕我不交？你说你是体贴，我看不是，你们是看不起人！我高兴停机，你管得着吗？这就不得不再说说你们那个月租费了，我电话如果欠费停了，也就是说，从那个时候开始，就没有享受你们的任何服务了，你们凭什么继续收月租费？这个道理，你们怎么也得说个清楚！

　　我以前用手机在湖北恩施地区打当地电话，按道理说应该是每分钟6毛，最后查帐却是从宜昌打到恩施的，得另外加长途费用，多了几十块钱费用，这也算了，工作人员给我的解释真让我那个怒啊，说我信号太好，错误地让宜昌的机站收到了信号，错误判断我从宜昌打到恩施的，诶，我说，宜昌和恩施隔着好几百公里呢，坐车得整整一天呢，凭什么当地抬抬头就能见到的中国移动基站的信号，没有几百公里外的信号强？再就是两条电话线莫名其妙地搭错线了，我打的是人家的，人家打的是我的，最后这个烂帐算谁身上？

　　六、市话不提供明细清单：移动通信都已经6秒一记费了，现在电话通通都程控了，手机数目已经超过市话了，凭什么不给市话清单给我们？消费者有知情权知道么？

　　七、 我们的隐私权：我有个号码，很长时间都没去管它，只知道交费和用，有天去移动去做了个过户手续，第二天开始，我平静的生活就被扰乱了，就象住店碰到总台问我要不要小姐一样，一会儿是打电话向我推销移动座机，一会儿是向我推荐产品，一会儿发短信通知我，我刚在某商场用某卡刷卡消费6800元，一会儿又是这个交友那个地带什么的，我什么时候要求了这些东西？他们从哪里知道的我的电话号码？自从有了来电显示器，手机隐藏自己号码的功能就没有了，市话则从来就不能隐藏自己的号码，有时候，我们并不想让对方知道自己的手机号或者家里的电话，不想泄露自己的隐私，不可以吗？私人号码和办公电话是两个概念，可电信部门就为了多收那区区6元的来电显示费，将我们的隐私都出卖了。

　　另外，只要能登陆电话管理系统，都可以查到相关电话使用者的住址，年龄，性别，我有个熟人是电信的，硬是查到和她男朋友打电话的女人住哪儿，直接找上门去吵架了，我想，这些资料如果落在不法之人手里，将会是多么大的灾难！我们的隐私权在哪里？

　　总结： 电信部门和信用机构本来应该是两回事儿，一个人可能因为对电信服务的不满而或者疏忽没交电话费，但电信部门无权以对方没有交电话费就不许该公民贷款和损失信用评估，这是没有道理的！就许你们电信一分为四，就不能对我们这些平民百姓一分为二地看？就许你们以前服务态度恶劣，提供服务不够及时周到，给我们带来损失，失信于民，现在都可以一把抹去，就不许我们将过去的欠费记录一把抹去？而且绝大多数的欠费并不是来自恶意盗打或者超打本身，而是记费系统的不完善造成的。

　　希望有关部门能将此事举行一个听证会，征求一下广大群众的意见，不要为了多收几个本不应该收的钱而侵害公民的其他权利，毕竟你们不是法院，你们没有资格剥夺大家的贷款和应聘权利终身！