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昨天在龙岗双龙地铁站办了一张96元的3G电话卡。过程及欺骗消费者具体内容如下。1.宣传的套餐消费与实际消费不符。宣称只要要每月消费96元即可,但实际我交了一年也就是1200百元的话费,可是交的那1200百元的话费并不是1年的话费,交费之后没月只返还20元,可宣传时并没有说交的1200是每月只返还20元。

2.夸大套餐内容。宣传时说每月有2.2G的免费流量,实际上套餐每月固定流量只有80M,其他有1.5G流量是限时(晚上0点-早上9点)另外500M是微信的流量。也就是这2G的流量是有严格使用要求的,可当时并没有介绍。

3.经查询吧办的那张卡号码居然是某公司的名字,不是说办卡要实名吗,我当时是有留身份证号码和身份证拍照的,我不知道这样办理是不是合法?还有上联通营业厅咨询得知,由于我办理的的电话卡,不是我的身份证名字,因此不能办理其他业务,我真不知道怎么去说了。

4,上联通咨询,告知于他们无关,可是办理的协议书明明是联通的协议书,盖的章也是联通的专用业务章,怎么说会和联通无关呢?

其实都是小事,问题是一想到联通的刻意隐瞒消费细节,还整天在深圳街头招摇过市,居然没人去管理,一想到这心里就不大舒服。反馈过媒体,也打过315投诉电话,但感觉没什么戏。就像请教资深警察这类事情怎么解决最好,能报案吗。

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