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如何避免游客“露宿街头”的对策思路
昨夜,有许多来安康旅游的外地游客或在网吧、或在街边的自驾车内度过了一个不眠之夜。我之所以很清楚,因为我和爱人受外地亲戚千叮咛万嘱咐,一定要为六位自西安来安康游玩的朋友找到住宿的旅店。结果很自信的我,从晚上九点多一直找到夜里十一点,从西郊一路步行走街串巷找到东郊,也没找到一家不“客满”的宾馆。最后,只好打车回家,一家人商量了一下,决定哪怕自己打地铺也要让这六位朋友在家住一夜,结果西安的朋友怕打扰我们只来了三位,两个老人和一个小孩住了一晚,其他三个年轻的在网吧度过了一晚。
一个城市的旅店业是一个城市旅游业的晴雨表。面对清明节突如其来的汹涌客流,宣誓打造成为“山水园林城市”的陕西安康,显然缺乏起码的人文关怀和起码的技术软实力。
安康之所以越来越受关中地区游客的亲睐,一方面是因为整个关中地区工业化过度、居民承担的社会平均污染成本越来越高,雾霾肆虐,人心思变,向往“好山、好水、好空气、好风光”的关中人民自然把目光投向地处秦岭与大巴山两条龙脉之间的安康地区。
限于篇幅,不再展开。下面提供如何避免游客“露宿街头”的对策思路:
一、由旅游局牵头,申请财政资金十万元,在西安公开招标委托软件公司制作一个旅游软件,名字可以叫:安康乐游(或乐游安康)。旅游软件分为安卓版、苹果版、微软电脑版,依托安康市旅游局网站,或以安康市地图为背景,标注上安康市十区县所有旅社、招待所、宾馆、酒店、农家乐具体位置。当然心大的可以将软件规划为:“住在安康”、“行在安康”、“游在安康”、“食在安康”、“学在安康”、“投诉举报”等栏目,但软件切忌不能太大,便于手机操作。
二、此软件免费安装,需要全市旅店业自愿参与,平时要求安康大小宾馆酒店每三小时适时上传自家剩余房间数,上传客满信息的酒店用“盛开的紫色玫瑰花”在地图上表示,未客满的用“向日葵”在地图上表示,便于游客一目了然。节假日要求安康大小宾馆酒店每一小时适时上传自家剩余房间数,直至上传客满信息为止。要想软件小,也可以仅显示未客满旅店的店名,一点击就能获得旅店的地址、电话。游客在软件上点击“住在安康”,便立即显示安康十县区地图或分类,比如安康城区的旅店在地图上全部显示为“客满”,但周边建民镇、五里镇、大同镇、恒口镇、张滩镇的宾馆酒店却显示有大量的“向日葵”未客满信息,自然可以起到分流客流,警醒旅客的目的。
三、手机软件可以制作小一些,便于操作;电脑版的软件可以制作大一些,便于旅客出行前的行程规划,以免发生“露宿街头”的情况。最好不要搞的太复杂,要想着如何为游客的手机省流量。“住在安康”软件最好全免费,不要起贪心,也不要成为工商税务借机滋事的工具,以免宾馆酒店业主抵制,使得软件成为摆设。如果有宾馆、酒店、食府、医院等愿意在软件上做广告,是可以收取费用的,毕竟日常维护也要一定费用,但注意不能喧宾夺主。软件分发可以通过旅行社、新闻媒体、政府网站、旅游推介会等渠道,在全国各大网站建立安全链接,以供免费下载。
四、软件制作好以后,要有测试期,便于发现问题;要有更新期,便于填补漏洞;要有维护期,便于提升质量,这是要求软件公司的合同条款,因为这种软件本身比较简单,需要十万元就是含有部分人员的培训费用、维护费用。
多说两句,我信道,安康香溪洞作为吕洞宾真人得道升仙的修炼之地,当下在里面的道士是不是应该会解读道德经、会些中华八字命理知识?大陆其他很多地方用不学无术、贪财好色的假道士、假和尚欺骗游客、欺骗善男信女的钱财,既是对当地旅游业的破坏,也是对当地风水、风气的败坏,希望安康能引以为戒。
一骑绝尘
2014年4月6

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