[原创]需要依法维权



近几天媒体纷纷报称某市某医院发生了一起因院方将男患者安排进女患者病房,女患者家属同医院协商未果,竟然殴打护士的事件。当然此事公安机关已经介入查办,相信会依法予以处理。

近年来医患发生矛盾的事时有耳闻,违法殴打医护甚至残害医护的事件也有个别发生。这是一个法治社会绝对不容许的,违法者必须受到社会的一致谴责而且必须承担相应的法律责任!

但因这次动手殴打护士的行为人是某单位的官员,顿时引来了网上的谴责声、谩骂声一片。需要强调的是,在我国,无论是官员还是非官员,为了维护自己或亲属的合法权益,必须依法行事。采取辱骂甚至殴打他人的行为都是违法行为,必须受到法律制裁。不会因为行为人是非官员那骂了就骂了打了就打了而行为人的身份是官员就必须受到法律制裁。如果这样做,就违反了法律面前人人平等的社会主义法治原则。

当然说起当前的医患矛盾问题。的确是引人注目的大问题。就社会而言,无论是患者还是医护人员,绝大多数都是理智的,遇到了问题也是讲理的。尤其是医疗技术方面的问题,绝大多数患者也是理解的。君不见全国那么多医院,每天有多少病人就医,但真正产生医患矛盾的还是极个别的。这是当前医患关系的主流,不能因为有医患矛盾发生就看不到这点。

当然主流好并不代表就没有问题了。就鄙人就医的经历来看,如果是医疗技术引起的,患者们还是能理解的,毕竟医生只能“悬壶济世”尚达不到出手病就除的水平。但是因其他因素引发的问题,就值得探讨了。比如当年老伴因伤在西京医院住院,由于床位紧张,当时老伴入院前省卫生厅曾经打过招呼,所以院方就在一间六张床的病房的走道中加了一张床。加了一张床,病人们倒还相安无事都是为了治病嘛。倒是护士们不愿意了。尤其一个某军区副职的女儿也是护士,每天来扫床整理卫生,总是不耐烦的“啊,这加一个床,扫起来转来转去烦死了。”言语很不好听。作为患者家属我从老伴的治疗着想就一直忍耐着,而老伴残疾了更是不敢做声。过了几天,突然护士长来要老伴搬到其他病房去。当时恰好我到门诊部取药去了,她们几个护士强行将老伴拖起来搬走了。谁想搬去的病房是小儿外科的病房。病房昏暗不说,整个病房都是尿骚味。老伴当即作呕吐不休。

等我办完事赶回原病房不见了老伴,病友们说搬走了,我赶快赶过去,只见身体虚弱的老伴眼泪花直掉。而且不仅老伴受不了,人家小儿病人的家长也不满意,认为老伴既是大人又缺了一条胳膊,怕吓着和影响孩子呢。见此情景,于是我只好去求护士长,人家那是绝对没有商量,反而指责我“你要给你家属做工作,哪有不支持我们护士工作的病人呢。”当时我真是没有一点办法了。也只能打落门牙往肚里咽,忍耐!不过这个问题倒出奇的解决了。也许是儿童病人家长不满意有反映,也许是当时的主治医生马平教授来查房,见此情景直皱眉说了句“这样不好,再搬回去吧。”于是到了下午,只见护士长虎着个脸指挥护士们又把老伴给搬了回去。

还有一次是在首钢医院。老伴住院做手术。病房加上老伴住三个病人。都是等着手术的病人。本来当天晚上我想干脆我也就在医院陪护呗省的来回跑。谁想护士告诉我不行,“必须等病人手术后,家属找护士长开出陪护证才能够陪护。一个病人只能一人陪护。这是为了不影响病人的治疗和休息。如果不遵守,那就请你们出院。”我当时一想,人家医院为了病人有个安静舒适的环境,这样规定好的很嘛。作为病人家属咱们必须支持和遵守,当晚我就遵守规定没陪护。第二天我去了老伴告诉我,你其实不走也没事。因为那些病人的陪护人员还不是一个两个,到了晚上来了三个、四个都有。人家就在地上铺下大被子睡觉。连夜间去卫生间都难以下脚怕踩着人家。而且陪护的人员男男女女都有。我当即去找到护士责问为啥这样“你们不是规定只能一人陪而且还必须是手术后才能陪吗?那么昨夜这病房里陪那么多人是啥问题?”护士听了后一句话也没有说,我当然追问不停但绝对没大喊大叫而是和言慢语的就“请您回答我。”护士无奈只好说“那今天晚上我们改。”

还有一回也是老伴在一所很有名的三甲医院住院。老伴一入院,我从那墙上挂的管理制度一看,嘿,不愧是著名医院,这里的制度同其他医院的制度大致相仿但从字面看那更严格。护士不仅耐心对待病人,就连我这病人家属人家都非常耐心的讲解相关管理制度。比如陪护问题,也是必须等病人手术后主治医生认为需要陪护,家属向护士长申请经批准后发给陪护证才能陪护,而且一病一陪,陪护人员必须一夜花10元租用医院统一折叠床,不得睡地上。哎呀,就这一条足见人性化呀人性化。好!撩!感动中国,感动地方,感动民族,感动百姓。护士还特地告诉我,本院除了探护时间“一位病人只能一位陪护在场。如果不遵守规定,那请你们出院!”而且进入住院部的入口那都有腰壯体圆头顶钢盔的保安把守,没有医院发放的证件那电子门绝对打不开,谁也别想蒙混过关。其实这些规定我们绝对的理解,那都是为了病人好没啥可说的。如果这点道理再不懂的话就实在是说不过去了。对于护士的教诲我当然忙不跌的一一答应。果然,人家的管理就是正规的很,医生护士们时不时的到病房来巡查一番强调一番,遵守规定的要求几乎挂在嘴边反复强调必须遵守。谁料我在病房里待了一会才发现,无论是巡查也罢强调也罢,有些病人的陪护人员可不是一个、两个的,也是三个四个的都有。而且晚上不光是在病房的地上铺开被褥睡觉,就连走廊也是人多多的有。更有甚者,有的陪护人员趁病房里都有卫生间24小时热水供应,大白天的干脆就涮开了澡算洗开了衣。弄的病人们要上个卫生间不仅老是湿淋淋的必须防滑防摔,许多时间还得等待人家洗完后才能够“方便”。最重要的是而且这多人整天就在护士们的眼皮下晃悠也不见有谁说句啥的。我多事问护士不是只准一人一陪嘛“这是?”护士笑着说“唉,这都是有关系的不好办。”

从法律角度讲,病人住院接受治疗那是同医院产生了合同关系,因为病人也不是白白的接受治疗是要花钱的。医院也是在收取了病人的费用才给病人治疗的,即使有特殊情况病人没有掏钱那也是政府财政或者他人赞助总之是解决了费用问题医院才给治疗的。那么既然是合同关系,相关的规定无论是医院还是患者都要遵守,不能有特殊。像我上述遇到的的三个例子,其实都是医院违反合同约定在先,应当是医院承担相应责任的。所以我们一旦遇到这类情况,还是用法律武器来维护自己的合法权益为第一选择。比如这次某医院发生的这件事,坦率说病人一方本来不亏理!作为院方令男女病人混住一起很不应该。如果的确情况极为特殊,那先将男病人暂时安置在医护休息室或者在其他男病人的病房里先加张床甚至在走廊里加床不就解决燃眉之急了嘛?而作为病人一方,面对自己的权益受损不是依法维权却用不冷静行为去处置,结果导致诸多问题发生,不但先前问题没有解决反而招来了更大的麻烦。而且自己的不当行为反而替院方掩盖了其欠妥的处置方法。

所以,作为病人还是家属一旦遇到此类问题,还是那句老话“依法维权”为第一选择!千万不要冲动,要知道违法维权的成本更大而且后果很严重。


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