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昨天看新闻上说,当消费者遇到霸王条款时,既可以向消协、工商部门投诉维权,也可以起诉到法院,法院可以认定这些条款无效。特别就说了禁止客人自带酒水、进包间要有最低消费。

关于这个事情,那的确是屡见不鲜了,前几天我团购一个火锅,自己带酒去还收了我50块开瓶费呢。商家的这种霸王条款的确伤害了消费者的权益,但是日常生活中一般的消费者也就忍了,因为他们根本没有维权的这种意识,即使被侵权也不知道通过何种途径去维权,新闻中说的去人民法院?为了一个小小的开瓶费、包间费正常人是不会兴师动众的闹到去法院的,至于消协、工商部门,且不说大多数人没想到,即使想到了,他们会要求消费者提供很多证据,例如发票、时间、地点 等,懒一点的消费者也就算了,就像我一样,懒得为了50块钱把自己搞得那么麻烦,长此以往这种风气就在大家共同努力下已经成为了约定俗成的“合理”条款了。

所以既然法律规定了,为什么没法震慑大多数餐馆。就是因为没有监督和举报的风气!大家根本不会想到通过法律手段去维权,工商、消协也根本不会在这些事情上做为,因为多一事不如少一事,再者大家都在交这个钱,不患寡而患不均的心里一作祟,那就让其自然发展!所以不能说就光鼓励群众举报、上法院,可以在餐馆门口张贴一些标识,标明若有霸王条款现象欢迎举报,设置举报电话,对于出现了霸王条款坑消费者的餐馆必须严惩,有了严惩的实际例子才能震慑后来者!工商、消协不能不做为,守着法律等人来投诉,主动出击、调查树立典型为什么又不可以呢?



本文内容于 2014/2/16 12:27:35 被mylives编辑

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