[原创]结账姑娘,你长点心吧

虎妞214 收藏 5 261
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今天是创业两个月以来,轻松的休息一天,阳光蛮好的,所以心情不错就去逛街了。 在**氏里看上了几款化妆品,就打算下手卖掉,可是结账的时候要划掉积分顶钱花,结账姑娘很有善意的提醒我说,十二号换积分比较合适哦。我一想也是,那12号买好了,我就有今天不买的意图,谁知,结账姑娘就赶紧说:“您就今天买了吧,你要拖到12号不一定还有您要的货~”可是我知道,这个是屈臣氏自家产品,是肯定不会断货的,我还没有来及说,结账姑娘就给我扫码要结账,就说198元一共,我就很不解,我明明买的是搞活动的产品,两样99元。我就问:“不是啊。我买的是99元促销的产品”嗖下,这结账姑娘比我还火,说:“不是的,这个明明是198的,我怎么会扫错”还紧接着拿出促销单子验证,还在验证的她没有错误是我错误,而此时我后面已经排起结账的长队了,着结账姑娘还在这儿验证。我心里不禁的呵呵的笑了~

后来我当然是没有要啦,明知道12号还可以优惠25元,我为啥要多25元去买呢~

我想说,现在顾客谁都不是傻子,你只要站在了买家的角度去思考问题,急买家所急才能更好的去服务顾客,才能长久经营,这样才是最正气的挣钱之道。

如今这个环境,什么都竞争的很厉害,如何脱颖而出,就是靠一线的销售人员去维护形象,这样企业才有好的形象

再说,咱们推出大话,你为顾客着想了,你自己也高兴,也不有花脑细胞去想如何让顾客买单,是什么就是什么,才能赢得信任,一旦有了信任,不就什么都有了么?

咯咯,虎妞今日心得~

虎妞今天落户铁血,是因为虎妞也是个爽快妞儿~

愿能在这里结识更多的好伙伴~


本文内容于 2013/12/6 14:29:47 被lb902085编辑

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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