到公安局办手续被刁难后的现实境况

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导读:到公安局办手续被刁难后的现实境况

为了办护照从北京返回三百公里外的老家多次补办证明,但多份证明根本不需要,3000多公里的路完全是“白跑”;办理营业执照却被相关部门“踢皮球”来回11次……10月11日,中央电视台《焦点访谈》栏目曝光了北漂青年小周和江苏丰县的小狄为了办护照和办营业执照被办事人员刁难的问题。两地政府均连夜处置作出严厉问责。(10月13日腾讯新闻)

办证难,难于上青天! 在诸多办证难的例子中,通病的一个表现就是不一次性将所需材料公布,通过多次的方式让群众来回跑,表面上看这并不违规,但实际上却是在用权力戏弄群众。

因先后办理五份证明让办事的群众多跑三千公里,此事着实让人感到汗颜。如果说是工作效率低下,恐怕不单单是这样,这期间办事群众更多是在被推拉推去,在两地之间多次询问。而最终,当地的一个电话就可以确定的事情,却让群众无端多跑了数趟,这其中除了效率低下之外,恐怕更多的是政府部门办事作风问题,是一种作风病。

虽然中央提出了“八项规定”、“六条禁令”,虽然各地都在开展声势浩大的反“四风”活动,但是在一些地方“打官腔、踢皮球”的现象也时有发生。基层工作人员“门难进、脸难看、事难办”的工作态度,既让百姓反感,也影响了百姓的利益,更影响了党和政府在人民中的形象,影响了党的公信力和社会的凝聚力。

官僚主义在那办事窗口立着,政府公信力就永远趴着。究竟原因,主要是制度不彰,执行力疲软,问责规定形同虚设。作风整治要真正达到目的,就必须做到表里如一、形神兼备,真正触及灵魂,真正治病救人,尤其是对一些沾染了严重的机关作风病的人来说更要加大诊治力度,从身体到心灵,从行动到思想,给他们彻底洗个澡,让他们真正脱胎换骨,重新认识自己,真正回归到为人民服务的正确轨道上来,真正做到为民务实清廉。

要提高办事效率,除了信息公开和加强监督外,更需要从自身素质锻炼起来,从主观上提升服务意识,一旦出现问题,必须以强有力的惩罚措施进行制度约束,让权力的运行在制度的笼子里。

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