深圳医患关系

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导读:南都讯 记者文婷 昨日上午八时许,深圳中医院小芳为了劝服一名插队的患者闯入诊室,遭患者掌掴殴打。肇事者刘女士,是一名乳腺癌康复者,深圳中医院副院长李惠林呼吁,暴力无助于缓解医患关系。 与小芳同在内科分针台的护士杨佳先透露,刘女士其实是该院的老患者,因为刚做完乳腺切除手术,所以一直在内科服用中药调理身体,不过她一直都无排队习惯,每次都是径直走进医生办公室要求先帮她看病,之前都是护士劝阻作罢,未料到这次她居然大打出手。杨佳先透露,并未发现刘女士有需要优先就医的症状,而小芳被打时,跑来劝架的护士和保
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昨日上午八时许,深圳中医院小芳为了劝服一名插队的患者闯入诊室,遭患者掌掴殴打。肇事者刘女士,是一名乳腺癌康复者,深圳中医院副院长李惠林呼吁,暴力无助于缓解医患关系。

与小芳同在内科分针台的护士杨佳先透露,刘女士其实是该院的老患者,因为刚做完乳腺切除手术,所以一直在内科服用中药调理身体,不过她一直都无排队习惯,每次都是径直走进医生办公室要求先帮她看病,之前都是护士劝阻作罢,未料到这次她居然大打出手。杨佳先透露,并未发现刘女士有需要优先就医的症状,而小芳被打时,跑来劝架的护士和保安也全部遭到攻击。护士小芳才十八岁,是四月才来医院的,挨打时小姑娘毫无招架能力,只能默默哭泣。

监控录像显示,刘女士在毫无征兆的情况下,忽然开始攻击身边的护士。在暴力事件发生后,为了不影响就诊秩序,医生还专门为刘女士看诊。之后辖区福田派出所民警赶到,将刘女士带走进行进一步调查。

该院院长李惠林透露,这并不是近期该院医护人员第一次挨打。在上个月底,一名急诊室的护士因为在给一名儿童输液时,因出现少量回血,遭到患者家属的辱骂和掌掴,当班护士经医学检查后确诊为:耳膜充血水肿。李惠林表示,目前医疗环境十分恶劣,不少医护人员都在抱怨这个职业已经无法带来尊严,希望市民能明白,看病难和看病贵不是靠打伤几个医护人员就能解决的。亦呼吁能通过实行分级诊疗制度,缓解大医院人满为患的问题。

深圳医管中心呼吁,在深圳医疗资源紧缺的情况下,每一个医务人员都承担着巨大的工作压力;他们的身心健康,对于守护深圳千万市民的健康安全非常重要。倡议全社会都应该关心和爱护医务人员的身心健康,共同营造尊医重医的社会环境。

昨日下午六点,在福田派出所进行调解的刘女士拒绝了记者采访要求,仅表示希望尽快调解完毕。而福田派出所表示,此案正在调查中,将尽快公布结果。

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广州日报深圳讯 (记者鲍文娟)北大深圳医院医患冲突还尚未解决,昨日深圳又出现一起殴打医护人员的事件。在深圳市中医院,患者刘某某要插队先就医被导医护士劝阻,于是对护士拳打脚踢、甩耳光和爆粗口。

事后,福田警方立即介入,患者与被打护士被带到派出所进一步调查。

不愿候诊欲闯“关”就医

昨日上午8时10分左右,48岁的患者刘某某到深圳市中医院内科门诊看病。刘某某的电脑呼叫序号是杨振江医生的3号患者,当时门诊候诊显示屏显示排到1号,“但她却不愿意在候诊区等待,执意要进诊室先看。”门诊责任护士杨桂先介绍说,此时,正在维持秩序的导诊护士邹琴芳劝刘某某再等几分钟,患者却不耐烦,开始大吵大闹,并使劲踹了邹琴芳几脚,又对她的背打了一拳,还甩了一耳光,连其护士帽也被打落。

杨桂先立即上前劝阻,但患者不由护士解释,又使劲推杨桂先,对她胸部打了一拳,还大爆粗口。“后来,一些看不下去的候诊患者、多名医生都出面协调,患者还是继续大吵大闹。”杨桂先说。

昨日下午,深圳市中医院向媒体公开了现场的监控录像。录像显示,事发在早上8时10分左右,由于监控位置被一个柱子挡住,开始只看见患者与护士邹琴芳发生争执,患者为了能闯“关”进诊室,双手不时挥向护士,并甩了护士一个耳光,把护士的帽子打落。在杨桂先出面劝阻后,患者还不停地推打她。在阻止患者进入诊室的过程中,出于自我防卫,邹琴芳出手反抗患者,与患者发生肢体上的推拉动作,患者的情绪看起来也比较激动,甚至跳了起来与护士们争执。整个争执、推打过程持续大约2分钟。

护士吓怕不敢上班

据杨桂先介绍,患者刘某某是医院的一名老患者,因患乳腺癌在医院做术后调理,已经来该科室就诊十五六次了,“以前每次来就诊的时候都要跟护士吵一番,不愿意等待,老是来了就要看,以前还只是吵吵,没想到昨天动起手来了。”

被打的邹琴芳是该科室一名年轻的护士,今年4月才上班,从未经历过如此激烈冲突的她昨日也被吓怕了,“被打后躲在一边哭,她跟我们说‘不敢在这里上班了,害怕以后在这里被泼硫酸’。”

事发后,患者与被打护士被警方带到派出所调查。

深圳市医管中心昨日也就此事发出呼吁,称“医院是救死扶伤的重要公共场所,每一个医务人员都承担着抢救病人生命的神圣职责。在深圳医疗资源紧缺的情况下,每一个医务人员都承担着巨大的工作压力;他们的身心健康,对于守护深圳千万市民的健康安全非常重要。我们在此倡议,全社会都应该关心和爱护医务人员的身心健康,共同营造尊医重医的社会环境”。


本文内容于 2013/11/7 12:23:25 被luoweifeng2018编辑

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