外媒关注央视批三星智能手机“劣质”

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外媒称,中国国家电视台发动了一轮针对韩国电子业巨头三星公司的猛烈抨击,这是最新遭到全球第二大经济体官方媒体谴责的外国品牌。

据法新社10月22日报道,在这个时长30分钟、针对消费者和修理人员的调查节目中,中央电视台指责三星公司生产“劣质”智能手机,称因为一个软件问题这家公司的Galaxy S和Note系列手机很容易死机。

这档节目还指向三星的质保政策,并援引三星公司的回应说将对提出的问题展开调查。

报道称,针对中国最流行的智能手机品牌三星的冗长调查于21日播出,前一天这个国家电视台刚播出了另一档节目,指责美国连锁咖啡店星巴克在中国售价过高。

星巴克回应说,其在全球不同城市的运营成本大相径庭,这使得针对不同市场饮品价格的一切比较都“不准确”。

报道指出,今年早些时候,中国官方媒体将矛头对准科技巨头苹果公司,指责这家美国企业在其质保政策和客服方面对中国消费者存在“无与伦比的傲慢”——在该公司的CEO蒂姆·库克道歉之后,连续“炮轰”才停止。

分析人士称,这一系列打击活动是对于公众对进口商品价格过高的失望情绪的官方回应。但通过主要点名海外企业,也给外国商界敲响了警钟。

外电称,在争夺21世纪最重要市场的战役中,三星痛击了苹果。根据国际数据公司(IDC)数据,三星目前占据中国800亿美元智能手机市场19%的份额,到2017年中国智能手机市场规模预计将激增至1170亿美元。三星的市场份额较苹果高出10个百分点,后者在中国已经降至第五。苹果近日表示,大中华区营收较前一季度骤降43%,至46.5亿美元,较2012年同期也下降14%。

针对三星与苹果在中国市场的表现,路透社网站7月26日发文指出,三星进入中国市场的时间更长,目前零售门店数量是苹果的三倍。此外,三星在吸引消费者以及与电信运营商建立合作方面也比苹果更积极主动。前公司高管、分析师及行业消息人士均表示,一段时期以来,三星在抵御联想、华为和中兴等本土企业的狙击方面也处于更有利的地位。

三星手机款式多样

三星Galaxy和苹果iPhone的好几代手机都并排摆放在一起,在展示照明灯下闪闪发亮,卖家叫高声叫卖以吸引顾客的注意。文章称,然而,三星智能手机的款式众多,数量和iPhone相比至少是四比一。而苹果一年才推出一款智能手机,定价走高价路线;三星则是每年在中国推出多款手机,规格不同,价位也不同。

分析师表示,这些机型针对当地市场加载了特别定制的功能,譬如应用程式POCO.cn(中国最受欢迎的照片共享空间),又或者提供两个SIM卡插槽(苹果只提供一个插槽),这样使用者不论是在国内或国外,都可享有多个移动运营商提供的服务。

红色技术顾问公司主管迈克尔·克伦德宁表示:“中国人就爱这些功能。他们希望手机拥有一大堆功能,即便很多是他们永远也用不到的。苹果就不会玩这招。不幸的是,如果你想要打进中国主流市场,想要拿下大量的市场份额,你必须提供像瑞士刀一样的手机。”


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