五星酒店算啥 希腊为中国游客推出五龙级服务!(组图)

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五星酒店算啥 希腊为中国游客推出五龙级服务!(组图)

旅游评级网站推出“五龙级”酒店

国际在线9月4日讯:希腊为吸引中国游客又出新招,推出一种新的酒店评级系统,用“龙”取代“星”,以酒店针对中国人的服务水平进行评分。在深陷债务危机、经济连续六年陷入衰退的情况下,旅游业成为希腊的支柱产业,而如何吸引出手阔绰的中国游客则成为希腊政府优先任务。

豆浆馒头都成评价标准

近日,旅游评级网站“FeelLikeHome”推出了一项新的评价系统,根据针对中国人的服务水平,以“龙”取代“星”来对酒店进行打分。目前绝大多数加入这项评级的酒店都来自希腊。

在这一评级系统中,中国内地游客的生活习惯受到高度重视,具体标准为:

一龙级:酒店网站有中文页面;已在“Feel Like Home”网站注册。

二龙级:每间客房都有中国电源适配器;提供中文菜单、手册;提供用中文写的欢迎信。

三龙级:每位客人都有一双拖鞋;每间客房都有方便面、筷子和3种中国茶叶;提供一个中文电视频道。

四龙级:市区酒店在早上7时以前就供应早餐,度假村在早上8时前供应早餐;必须向客人鞠躬、提供煎鸡蛋、豆浆、馒头、筷子和筷子架、小点心、中国茶叶、生蚝、豆豉、大蒜、酱油、海鲜沙司、豆瓣酱和麻油。

五龙级:至少有一名会说汉语的中国雇员;酒店有中文的网上预订系统;提供中文的城市地图和指南;提供为中国游客量身订制的服务。


五星酒店算啥 希腊为中国游客推出五龙级服务!(组图)“五龙级”酒店标志

中国游客成希腊重要目标

目前,希腊经济已经连续六年陷入衰退,GDP一直呈现负增长。根据IMF预测,2013年希腊的GDP增长率将为-4.2%,总产出缩减10.6%,私人消费和公共消费分别下降5.6%和6.9%。失业率依然在两位数,并将攀升至27%。

希腊市场研究咨询公司Focus Bari调查报告也显示,自2009年希腊爆发债务危机至今,约63.5%的希腊家庭月收入下降了30%,约30%的家庭月收入降幅超过50%。

在此背景下,旅游业对希腊的意义变得更加重要。旅游业是希腊最大的经济部门,收入占经济产出的6%,加上与旅游相关的投资、服务(岛上基础设施建设、交通、观光、娱乐)等内容,这一比例高达20%。不仅如此,旅游业还是这个国家最大的就业提供部门。

希腊中央银行最近公布的数据显示,今年上半年希腊旅游业的收入与去年同期相比增加了18%,达到33亿欧元(约合人民币269.61亿元)。据希腊旅游行业内部预计,2013年全年,希腊旅游业的总收入将有望达到110亿欧元(约合人民币898.69亿元),而外来游客的数量也将达到创纪录的1700万。



五星酒店算啥 希腊为中国游客推出五龙级服务!(组图)


希腊境内已有15家“五龙级”酒店

不过,希腊对中国游客的吸引力还有待提升。中国驻希腊大使杜起文表示,去年中国首站赴希腊游客超过两万人,由于希腊属于申根国家,实际赴希腊中国游客可能超过10万人。但是,与中国去年出境8300多万人次的规模相比,中国赴希腊游客总量仍然偏少。

希腊总理安东尼斯·萨马拉斯今年5月访华时,旅游部部长奥·凯法洛雅妮也陪同到访。她表示,中国游客将是希腊旅游业今后几年着重发展的目标对象,为此希腊将为中国游客申请赴希签证提供更多便利;此外,作为希腊国有资产私有化行动的一部分,高级酒店、游艇码头等与旅游相关的一些项目也欢迎中方投资。


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热门评论

2楼dgqs

这就算五龙级了,看了中国人被虐待惯了外国人来中国,住中国宾馆,哪一个没有英文说明,哪一家没有英文频道,哪一家没有西式餐厅

现在,终于老外也开设中文说明,中文频道,中餐厅了,感觉很多人似乎不适应了

这不是理所当然的接待外国宾客的举措吗


4条评论
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