[学会办事、学会沟通]学会怎样拒绝别人(3)

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把意图隐晦曲折地表达出来
当我们要拒绝别人的时候,心里总是想着:“不,不行,不能这样子做,不能答应!”等等,嘴上却不明着说,只能含糊不清地说:“这个……好吧……可是……”
这一方面是怕得罪人,另一方面,过于直率地拒绝每一个问题也不利于接人待物。
有时,对于一些明显不合理或不妥的做法必须予以回绝。但为了避免因此引起冲突,或由于某种原因不便明确表示,可采取隐晦曲折的语言向对方暗示,以达到拒绝的目的。
甲:“我们的意思是使下一次的会议能在纽约召开,不知贵国政府以为如何?”
乙:“贵国饭菜的味道不好,特别是我上次去住的那个旅馆更糟糕。”
甲:“那么您觉得我今天用来招待您的法国小吃味道如何?”
乙:“还算可以,不过我更喜欢吃英国饭菜。”
乙方用“美国饭菜不好”、“法国饭菜还可以”、“喜欢英国饭菜”,委婉含蓄地拒绝了在美国、法国开会的建议,暗示希望在英国举行会议的想法。
明确直言的拒绝,有时自己感到过意不去,也令对方感到尴尬,这就需要采用一些巧妙委婉的拒绝方式,既表达了自己的愿望,又将对方失望与不快的情绪控制在最小范围内,不影响到彼此之间的人际关系。
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