[原创]外籍导游列举中国游客十宗特色

外籍导游列中游客十宗罪 分析称也不能以偏概全。

中新网电 据欧洲时报网报道,近日,中国游客境外旅游时发生“刻字”“留名”等不文明行为引发讨论,外籍导游据此罗列中国游客“十大劣行”,中国公众对文明出游的反省也已展开。不过报道也指出,大多数中国游客如今在海外的言行越来越大方得体,得到许多国家普通百姓的喜欢,这样的事情不宜以偏概全。

外籍导游罗列中国游客“十宗罪”

中国少年丁某在埃及卢克索3000年历史的神庙浮雕上刻下“丁XX到此一游”的消息传播开后,国际旅游业界也打开了话匣子。埃及卢克索神庙“到此一游”刻字已清除。大家看到这张新华社提供的照片后却更为质疑,因为一名成年男性游客的身高仅能到被刻字的浮雕人物的小腿处,很多网友质疑还未成年的丁锦昊身高应该是够不着浮雕人物的上半身位置并写下下“到此一游”字迹的。

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“看石壁前成年人和石壁的高度相比,刻字小孩要是没有家长抱着能刻得了么?道歉说孩子不懂事,我看十有八九是家长教的。”“家长教育的缺失和万般纵容,造成部分孩子比较自我。”有网友怀疑丁锦昊的父母很有可能是其托举着帮助小孩子完成涂鸦的。

一位主要跑埃及旅游线的荷兰籍导游时常接待中国旅游团,这位在大学攻读中国历史学的博士生总结了十条“中国游客特色”:

一、中国人缺少对文化的感知能力,不单单因为外语不好,而是没有聆听意愿,喜欢自己扎堆乱吵吵,到了大英博物馆就找中国陶瓷,到了法国卢浮宫就找张大千齐白石,就没有与其他文化沟通的意愿。

二、中国人到了外国博物馆,各位导游一定要注意管住他们几样,一是看住他们别用闪光灯照相,二是别让他们偷偷用手触摸作品,三是不要因为在著名作品前霸占位置照相,挡住其他游客视线。

三、在中国游客眼里,似乎一切都是“钱”,你带他们去看英国大英博物馆中的中国陶瓷馆,这些游客总是争论“这个值多少?”“那个值多少?”甚至还带着国内的拍卖资料做对比。

四、中国游客最喜欢照相,不论到哪里,也不管别人同意否,对着一个当地陌生人就敢乱拍,对着私人住宅也乱拍,丝毫没有站在对方立场着想。

五、中国游客不但乱拍陌生人,更喜欢自己照相。当导游介绍当地文化时,他们谈自己的5000年历史比这的久远;当进入最经典的欧洲和中东古迹时,他们就忙着拍照,然后围在一起打牌,每个人都因此还了“到此一游”的心愿,仅此而已。他中国游客大多对西方宗教了解很少,很难理解意大利等地的教会文化,更无从了解达芬奇和米开朗琪罗的伟大作品。

六、中国游客不但轻蔑国外当地法规,而且更轻视本国法律,并且反感别人提醒。有一次一个美国导游带团到张家界,看到一个中国人违规跨过栏杆照相,于是提醒他这属于违规,结果被提醒的人跟踪他很久,忽然趁没人从背后打了他一拳,然后逃之夭夭。

七、谈到美国机场误点情况时,大家的确感到差强人意,但这从侧面反应出美国人和中国人的不同应对态度。美国人抱怨很小声,更多是急切询问解决方案,即使没有答案也耐心等候,仅仅小声自言自语抱怨。相反,中国人在美国机场表现非常“英勇”,最喜欢问赔偿问题。

八、中国游客如今随地吐痰的确少了,但在座位上旁若无人脱袜子抠脚,把脚丫放在凳子上吃东西,大声吞嚼食品,打喷嚏不用手盖住嘴巴,男人当众光膀子,女人真空穿白线衫,让孩子随地撒尿等等,依然屡教不改。

九、中国游客买奢侈品出手阔气,但给小费很吝啬。许多导游知道中国游客这种脾气,于是报出表面很低的价格,实际上减少很多精彩旅游地点,减少介绍内容,甚至强拉去购物。这让旅游品质在这种相互博弈中越来越差。一般其他国家游客发生这种事情会耐心沟通,但中国游客只看重物品价值高低,对他人劳动服务没感觉和同情心。

十、中国有五千年悠久历史,但中国人的文明礼貌确实太年轻了。

人们反思:出游不文明不仅损及面子 更折射里子有问题

海外风评和国家反应确实令很多中国人重视了起来。有报道称,不少中国网民谴责埃及神庙涂鸦者“丢人丢出国”,还有人呼吁反思外出旅游时的行为规范。一名导游表示,涂鸦“到此一游”是一些中国游客的陋习,但没想到会发生在埃及,因为“之前去埃及的中国人比较少,素质也普遍较高”。导游也提醒其他游客,这类行为一旦被抓到很可能被罚款,情节严重的甚至会有牢狱之灾。

部分中国游客在境外的不文明行为,近期为何引起公众、媒体及政府部门的共振式反应?中国游客海外形象问题,为何成为中国人的普遍焦虑?有评论称,首先,焦虑来自对比。

这些年来,旅行以及出境旅行,已成为许多人生活必不可少的一部分。很多人从初次走出国门时的懵懂、好奇,到对比鉴别国内外的风俗习惯、社会发展水平,自然是感慨颇多。但是,个人的经验难以成为集体的共识,一些国人不文明习惯的改变也不是一朝一夕的事情,焦虑由此产生。

其次,外界的“差评”刺伤集体荣誉感,并导致焦虑。“某国际旅行网调查显示,美国游客和中国游客分列"最不受欢迎游客"的第一和第二位”,“某旅游网站针对欧洲酒店业人士的调查显示,中国游客形象列倒数第三”……这样的差评,近来不断见诸媒体,或许其中一些调查存在以偏概全,并不权威全面,但还是被深深刺痛了。

对此,评论认为,要想解决部分中国游客境外不文明行为问题,首先要了解问题发生的背景。

数据显示,中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元,超越美国成为世界第一大国际旅游消费国;中国国际旅游市场飞速发展,从2000年至2012年,中国海外旅游的游客人数由1000万增加到了8300万。部分国人的行为确实不文明且有损形象,但确实不必过分焦虑。究其原因,首先,旅游休闲作为居民的普遍生活方式,在中国的兴起只有十几年时间,几乎是个新鲜事物,即使中国游客不文明行为发生比例偏高,但随着旅游休闲的普及、各方宣传督导作用的发挥,游客文明水平应该会逐步提高。

其次,中国出境游在短期内出现爆发式增长,导致相关旅游管理部门以及旅行社在服务、管理工作存在许多不到位,这是部分中国游客行为出现欠缺的重要原因。另外,由于中国出境游的爆发式增长,部分中国游客不文明行为愈发突出、显眼,于是形象问题也随之成倍放大。

部分中国游客境外不文明行为问题,究其根本,不是个“面子”问题,而是“里子”问题。这些在境外暴露的问题,折射出的是长期存在于社会生活中的不讲究卫生、不顾及他人、缺乏诚信等陋习。旅游不止是休闲,也是一种交流、学习,是“照镜子”,这面镜子可以让中国人知道自身的不足,也促使反思社会发展的欠缺,不断改善生活。

本文内容于 2013/7/23 13:17:21 被小李飞鹰编辑

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