我爱我家员工发下流短信辱骂客户

北京的大头 收藏 1 258

市民张女士原本打算通过我爱我家中介公司购买二手房,不料却收到中介员工发的下流短信,张女士随后提出2万元的精神损失赔偿。昨天下午,中介公司表示,该员工目前已经离职,而对于张女士的赔偿要求则无法满足。

据张女士说,她本打算在西城区南纬路购置一套二手房,为了能得到较好的房源信息,她找到我爱我家房屋中介公司天桥店。7月10日早上,张女士接到一名中介员工的电话,让其下午去看房。而下午她又收到隗姓中介员工的短信,约下午看房,“这两个房是同一处,我就给小隗打电话,告诉他约重了”,不料对方恶语相加,张女士随即挂断电话。

随后,张女士连续收到小隗发来的短信,“内容骂得很难听,不堪入目”,事后,张女士向我爱我家反映此事。7月11日,中介公司相关人员表达了歉意,并称“小隗已离职”。

“从头到尾,那个员工都没有跟我道过歉”,张女士气愤地说,她要求中介公司赔偿2万元精神损失费,但遭到拒绝。

昨天下午,我爱我家天桥店强经理表示,小隗在事发当天已主动离职,按照公司的章程规则,张女士的赔偿要求无法满足,建议张女士走司法程序解决此事。

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