大众斯柯达发动机脱落,4S殴打车主,最终承认质量问题。

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导读:斯柯达车主倒车倒掉发动机 4S店承认质量问题 2010年10月08日 16:19:43 车就像人一样,平时有个小毛小病属实正常,如果有人告诉你,倒车时发动机竟然掉在地上,这恐怕算得上是天下奇闻吧!这样的“天下奇闻”就发生在上海大众的斯柯达身上。   你能想到这样漂亮的车倒车时会掉发动机吗?   倒车倒掉发动机   山东滨州的刚先生是一位斯柯达明锐汽车的车主,购车一年来虽然小问题不断,但基本上未发生大的故障。2010年6月27日,刚先生像往常一样驾车外

斯柯达车主倒车倒掉发动机 4S店承认质量问题

2010年10月08日 16:19:43


车就像人一样,平时有个小毛小病属实正常,如果有人告诉你,倒车时发动机竟然掉在地上,这恐怕算得上是天下奇闻吧!这样的“天下奇闻”就发生在上海大众的斯柯达身上。


你能想到这样漂亮的车倒车时会掉发动机吗?


倒车倒掉发动机


山东滨州的刚先生是一位斯柯达明锐汽车的车主,购车一年来虽然小问题不断,但基本上未发生大的故障。2010年6月27日,刚先生像往常一样驾车外出办事,办完事准备返回,竟发生了一件匪夷所思的事情。


倒车时突然传来“嘭”的一声,他以为是倒车时撞到东西,便赶紧下车查看,但车尾没有发现任何物体,蹲下一看,他不敢相信自己的眼睛——发动机竟掉在地上。因购买了车险,刚先生立刻联系了华安保险公司,保险公司工作人员到现场查看后认为,须由斯柯达4S店来处理,因为车辆没有发生碰撞,不属于交通事故,应该算车辆质量问题。


斯柯达的4S店接到电话后,立即派售后服务经理王冲等人查看现场,工作人员的看法与保险公司一致,承认是车辆质量问题。


相差一天母子躲过一“劫”


车辆发动机掉落后,当时有很多人围观,路过的市民及司机对眼前的情况异常惊讶,有人安慰刚先生说:“这已经是万幸了,如果是行驶在路上发动机掉下来,后果不堪设想”。


而就在6月26日,也就是这辆斯柯达汽车发动机掉落的前一天,怀孕7个月的弟媳还乘坐过他的车去济南做孕期检查,往返济南的途中全程是高速,刚先生暗自庆幸:多亏在高速公路上未出事,要是高速行驶中发送机掉落,后果不堪设想。


维权过程一波三折


事情发生后,4S店承诺更换变速箱体。刚先生对此不能接受,他认为:刚买一年的汽车仅行驶了3万公里,在没出保修期的情况下发动机掉落,给其经济及身心造成了极大伤害,即使更换了变速箱体,他也不敢继续驾驶了,应更换新车或者给予赔偿。对刚先生的要求,4S店明确表示无法满足,一场维权“拉锯战”就此开始。


2010年7月5日,刚先生一行将车拖至4S店讨说法,同时在4S店门前打出了维权条幅。


7月9日,刚先生发现车辆被“盗窃”。于是立刻报警并通知了华安保险公司,当天下午6时左右,警方找到了“失窃”车辆。此时车辆已严重损坏:车的右后门凹陷,左前门被划,水箱漏水。据刚先生介绍,对于此次维权,当地电台采访了滨州4S店某经理,该经理称是“正常清理”(有滨城区电台播出录像为证)


7月14日,在辖区内派出所协调下,刚先生与4S店展开了协商。但由于双方互不退让,协商无果而终。


7月15日,刚先生开车去淄博斯柯达4S店协商,该店黄姓经理建议车主将车卖掉,车主未接受此建议。


7月17日,维权仍在继续。不巧的是,当日车主刚先生发现车内的财物不翼而飞。于是质问淄博4S店员工,双方沟通时大家情绪激动。


7月19日,由于双方相持不下,最终不该发生的事情发生了。当日下午,刚先生一行与淄博4S店员工发生肢体冲突,双方互有损失。 经销商拟起诉消费者


对于刚先生的维权经历,上海大众是如何看待的呢?


2010年7月28日,315消费电子投诉网将此事转发给了上海大众。


2010年8月26日,上海大众回复:关于车主反映车辆变速箱支架断裂,导致发动机下沉的问题,当时出于为车主着想的角度考虑,上海大众承诺免费更换变速箱总成,同时赠送6次常规保养作为补偿,但车主不接受,并在半个月的时间内多次组织人员在经销商处拉横幅、堵门甚至砸东西、殴打工作人员,严重影响了经销商的正常经营,造成了巨大财产损失;对此,经销商已拟起诉车主的恶意行为,通过法律途径解决。


双方的拉据战仍在继续……


发动机掉落已有先例


据了解,汽车在高速行驶过程中发生碰撞,会导致发动机等部件掉落,发动机掉落会在一定程度上防止发动机冲进驾驶室威胁驾乘人员的安全,在一定程度上起到了保护车内人员生命安全的作用,因此,在车祸中发动机掉落并非都是坏事。


无独有偶,在315消费电子投诉网受理的汽车投诉案例中,此前也接到一宗类似的投诉,不可思议的是,“出事”的汽车竟然与刚先生的车是同门兄弟。案例链接:上海大众朗逸汽车发动机安全存在严重隐患


案例概况:丁小姐于2008年9月20日购买了上海大众的朗逸车,刚刚跑了13000公里,在无任何外力作用的情况下,正常行驶中发动机镙丝脱落,致使发动机掉在地上了,差点造成生命危险。经销商硬说是受了外力造成的,别说没有这种情况,就连底盘都没有刮碰过,她怀疑这款车的发动机存在严重安全隐患,要求厂家给一个满意的答复。(文章来源:315消费电子投诉网 可子)


大众斯柯达发动机脱落,4S殴打车主,最终承认质量问题。


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大众斯柯达发动机脱落,4S殴打车主,最终承认质量问题。




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热门评论

汽车维权

在中国

那么费劲呢


发动机能掉下来

真的不敢相信

大众是我们中国人硬把他宠坏的!

最初的时候听到的都是东风小霸王之类的掉发动机,大众近来频出事故可能与铸件减配有关

好车,这个最给力,脱肛~~~

大众也是坑爹的车啊

42条评论
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