拒绝和批评也不要得罪对方

zifengcai 收藏 0 498
近期热点 换一换

交一个朋友,千言万语;绝一个良友,三言两语。

——李渔


生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙时,而自己却实在办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方感到难堪甚至受伤害了。那么应该怎么办呢?


有一次,某人想请林肯在一个编辑大会上发言。林肯指出自己不是一个编辑,所以不适合出席这次会议。但他没有断然拒绝,而是讲了一个小故事来说明不能出席的理同:


“有一次,我在森林遇到了一个骑马的妇女,我停下来给她让路。可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的脸孔看。”


“她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’”


“我说:‘你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?’”


“她说:‘当然你已生就这副丑相,是没法改变的了。但你还是可以呆在自己家里,不要出来嘛!”


那个请他的人因为林肯的自嘲而哑然失笑,也明白了林肯不愿出席会议的真实想法。


无独有偶,富兰克林·罗斯福在就任总统之前,曾在海军部担任要职。有一次,他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。如果是一般军官遇到这类事情,可能会直接拒绝回答,甚至严肃地批评那个人不该询问这种机密军情。但是,罗斯福却没有那样做。


他神秘地向四周看了看,压低声音问道:“朋友,请问你能保密吗?”


“当然能!”那个人斩钉截铁地说。


“那么,”罗斯福微笑地看着他说:“我也能!”


点评:

得罪别人比让别人喜欢的害处要大得多,而得罪别人也比受人喜受更容易做到。其中的关键就在于语言,尤其当我们想拒绝或批评别人时,更容易伤害、得罪别人。


可是,在这种特殊的时候,也仍然有办法避免得罪人。林肯运用巧妙的自嘲来表达自己的拒绝意图,既没有让人难堪,又使人在愉快的气氛中领悟到了自己的意思;罗斯福则以含蓄委婉的方式表达了对朋友打探军事机密的批评,同时以轻松幽默的方式拒绝回答朋友的询问,他在朋友面前既坚持了不能泄密的原则立场,又没有使朋友陷入尴尬的窘境。伟人们的语言魅力,的确值得揣摸和学习。

4
回复主贴
聚焦 国际 历史 社会 军事 精选
0条评论
点击加载更多

发表评论

更多精彩内容

热门话题

更多

经典聚焦

更多
发帖 向上 向下