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2000年的时候,三亚湾的海景房不过每平方米1000元人民币,鹿回头山脚下的四星级明珠酒店正以4000万的价格寻求买家,紧邻的新华社海南分社的别墅度假村因客人寥寥,以每幢100万的价格还找不到买家。那时候三亚乃至海南的餐饮和海鲜大排档多是本地人经营,很少有宰客的现象,海鲜不仅味美量够价格也很公道。


英特尔第一次在亚龙湾召开年会时,我请一帮打前站的上海客在亚龙湾渔村吃海鲜,人均花费不到100元,客人们开怀畅饮个个心满意足。我还记得有一天晚上,在船上请当今知名的天使投资人薛蛮子和IDG的合伙人过以红吃海鲜,三人喝着啤酒,海风徐徐吹拂,薛蛮子诗兴大发感慨万千:“人生幸福莫过如此莫过如此……”那顿别具风味的海鲜宴,花了400多元人民币。



如今时过境迁,三亚也是旧貌换新颜,随着中国富人和权贵的迅速崛起,三亚的房价特别是所谓的海景房价扶摇直上,各路房地产开发商云集三亚,成片成片的楼宇拔地而起,品牌奢侈酒店接连开张,特别是连续几届的世界小姐选美吊足了富人和权贵的味口,三亚的辉煌或繁华从此拉开了序幕。



三亚的海景房于是成为富人追逐的目标,富人为了自住或馈赠给权贵,争抢三亚的海景房,导致三亚的房子短时间成为稀缺资源。富人和权贵们在三亚持有房产,除了冬季小住之外,其实是常年空置,三亚的房价飚升,并没有促进当地经济的发展特别是改善老百姓的生活,海南绝大多数老百姓的收入常年在低位徘徊甚至只能维持温饱。长期居于海南的人都很清楚,三亚虽有所谓的蓝天、白云、椰树、海风,但三亚并不是一个宜居的城市,常年炎热的气候对身体并没有多少好处,三亚除了旅游服务业和房地产业,再也找不到更好的职业,三亚注定只是富人和权贵消遣休闲挥霍玩乐的天堂。



在这个全媒体时代,任何一件反常的市场行为,均可能迅速扩散成为一个公共事件。海南三亚的“宰客”事件即是如此,以至海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪也不得不站出来,对春节期间游客反映的海鲜排档、出租车及景区“宰客”现象向全社会表达歉意,并宣称要对“害群之马”实行“零容忍”,一经查实,决不姑息。


然而不可否认的是,宰客现象在三亚每年春节都是常态,因为此时来三亚过年的人非富即贵,这个群体的短时间聚集,拉高了物价,也给三亚的餐饮酒店业带来了丰厚的利润。据《中国经营报》记者调查,来三亚做生意的人,很多是投机型生意人,抱着赚一桶金就走的心态。海鲜类食品价格、好坏难有统一标准,利润较高,内地游客对于海鲜知识又知道的较少难分辨,赚钱容易。



三亚的店铺租金随着海南国际旅游岛房价的日益高涨,水涨船高。相比于2008年,租金涨了2~3倍。随之人力成本大幅度上升。三亚不同于其他旅游城市本地人和外地游客同时带动消费的特点,三亚的本地消费非常少,主要靠外地游客消费。一到旅游淡季,餐饮生意清淡的几乎要关门,一年只挣冬季、“五一”、“十一”两个半月的生意。



三亚旅游服务场所不透明消费,存在关联交易的行为是造成宰客的重要原因之一。酒店、租车、饮食成为一个环环相扣的链条,出租车拉客去指定旅馆或者餐饮,酒店会介绍出租车或者餐饮给客人,拿取回扣。拿海鲜店来说,出租车、一日游等都是其利益链条的相关方。海鲜店给的回扣一般在40%~60%,如果一条鱼收客人4000元,这4000元还包括了洽出租车司机的高额回扣。



据三亚凤凰机场要客通道记录,春节期间三亚凤凰机场要客通道部级干部记录400余人,而从海口机场抵达的部级干部也高达数百人。



三亚市旅游局的统计数字显示,2012年春节,三亚市共接待游客49万次。而三亚市的常住人口是68万。在短短7天内,三亚人口暴增一倍,三亚的接待管理水平肯定会大打折扣,而富人和权贵对三亚的追捧,又进一步推高了三亚短暂的畸形消费。



每年春节,除了普通民众,政界、商界、演艺界人士更是齐聚三亚,构成三亚畸形的春节文化和消费。由于省部级官员蜂拥而至,连一些平常有资格走机场要客通道的副部级官员在春节期间都不能享受这一特殊待遇。



来三亚过年的更多的是厅级干部,他们多数不需要政府接待,一般是受邀全家出动,花钱的都是企业主或利益关联方,许多老板为了与官员搞好关系,在三亚尽情挥霍,除了上万元一套的房间,一顿饭两三万是常态,再加上当地省市政府的对口接待,庞大的公款消费促进了三亚春节的畸形繁荣。在三亚的高消费中,公款消费和企业消费无疑占了大多数。公款消费,被宰的人肯定不会投诉。请人来玩,就是为了让被请的人玩得开心玩得尽兴,怎么可能抱怨被宰?



由于政府对一定级别以上的干部出国有限制,三亚就成了春节期间最火爆的度假城市。除了酒店、餐饮火爆,燃放烟花、租用游艇的开支也令人咂舌!无论是政府还是企业,高规格接待一个官员家庭在三亚过年,花费几十万乃至上百万都是一种常态家!据三亚旅游局统计,2012年春节七天,三亚旅游收入33.2亿元,旅游总收入比2011年春节期间增长了70.35%。


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