[原创]苹果:一个被中国人误读的“时尚标签”

这篇文章中的苹果,不是指那种我们常见的水果,也不是服装品牌,专指总部位于美国加利福尼亚州库比提诺的苹果公司(Apple, Inc)及其产品,这个成立于1976年的公司几乎见证了整个个人电脑行业的发展。其联合创始人之一的斯蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)因其传奇般的个人经历,成为和微软联合创始人之一的比尔•盖茨(Bill Gates)齐名的IT界泰斗式的人物。


苹果(作者注:为了方便,除特别说明之外,后文用到的“苹果”均指苹果公司(Apple, Inc)或其产品)进入中国后在很长一段时间内都默默无闻,除了印刷、出版和工业设计行业之外,我们很难看到苹果电脑的实物。在小霸王学习机和任天堂红白机横行的日子里,包括带球形显示屏的386、486电脑在内的都只是小众在使用,起码90%以上的人就从来没听说过还有苹果电脑。在那之后,视窗界面Windows95的出现让人们终于可以摆脱以黑底绿字显示效果为标志的传统电脑的糟糕操作体验,也让微软公司(Microsoft)扬名天下。微软对待盗版软件的暧昧态度、中国缺乏保护知识产权意识的现状再加上中国式盗版产业的强大生产力,使得微软最终在Windows98发布后几乎完全垄断了个人电脑操作系统(OS)市场。我们现在认为微软当初放任盗版横行不过是一个市场策略,等到中国人都习惯Windows系统并形成市场垄断之后,再想办法掏中国人的钱包。番茄花园的洪磊是不幸的,他成为微软打击盗版的头号目标;番茄花园的倒下也使得中国盗版操作系统市场失去了发展的愿景(洪磊去年出狱后表示今后一定从良,开发合法的软件)。除了打击盗版软件,微软也在开发新版操作系统上下足了功夫,Windows XP 和 Windows 7漂亮的界面以及网络推手的大力鼓动,再加上和各电脑厂商的OEM合作、在电脑安全领域的诸多动作和针对特殊人群的优惠计划(比如微软校园先锋计划),越来越多的中国人使用上了正版的Windows操作系统。微软、盖茨、Windows成了几乎每个中国人都知道的名词。


当盖茨同志率领微软摧城拔寨的时候,乔布斯和苹果在干嘛?不熟悉苹果历史的人可能想不到,从1985年到1996年,作为苹果的联合创始人,乔布斯居然被赶出了苹果;苹果在这11年里几乎都在走下坡路,甚至濒临破产保护。乔布斯认为站在工业和科技的十字路口,他强调端到端的控制和用户体验,总想推出伟大的产品来引领消费者、同时也证明自己。不得不说他早年的Apple II、Macintosh都是可以写入历史的个人电脑产品。但当时他对产品的艺术设计总是在挑战制造的极限、因各种原因导致的产品无法满足他个人审美要求的事情又导致了产品推出太慢,再加上美国相对理性的个人电脑市场状况(IBM、HP这样的大公司主推兼容性更强的PC机)和他个人对产品开发团队接近变态的管理方式和口无遮拦的说话风格,使得他在公司董事会眼里成为了一个麻烦。当他从百事公司挖来的CEO约翰•斯卡利(John Sculley)的经营理念和他发生冲突之后,董事会权衡各方面因素后,选择了支持斯卡利,最后乔布斯被迫在1985年辞职离开了苹果,而斯卡利继续管理苹果直到1993年。苹果公司之后不但没有推出什么划时代的产品,还在因四面出击导致市场份额和销售量不断下滑。


乔布斯之所以可以被我们铭记,我想这和他1985年之后的经历密切相关。离开苹果后,他创立了NeXT计算机公司(后更名为NeXT软件公司)和皮克斯公司(Pixar Animation Studios),前者在1996年底被苹果公司收购(他得以在1997年重返苹果),后者则成为世界知名的动画电影工作室(2006年被迪斯尼收购)。这两家公司满足了乔布斯追求完美的个性,但如果和乔布斯重回苹果后的成绩相比,也只是算一份开胃菜而已。1997年乔布斯重回苹果后就开展整合业务,把精力集中到重点产品上。iMac的出现和热销标志着苹果电脑的新生。接着,乔布斯涉足自己喜欢的唱片行业,和各大唱片公司谈判,通过iTune和iPod拿下了音乐市场,相信白色耳机的流行就是从那个时候开始的。之后的MacBook系列笔记本电脑也追求简洁,居然可以做到没有散热风扇出风口(其实是在靠近屏幕连接处有一条小缝),还不能换电池。不过,苹果电脑在中国的普及度远远不如PC,高昂的价格其实不是问题,麻烦还是Mac OS操作系统的封闭性。乔布斯追求的是对产品端对端的控制,按照沃尔特•艾萨克森的说法“如果看到伟大的苹果软件在其他公司的蹩脚硬件上运行,他就会浑身难受,甚至更糟;同样,一想到让未经审核的应用或内容污染苹果设备的美,他也会有过敏反应”。这就是说,对于常年习惯Windows系统的人来讲,使用Mac OS将会非常难受。当然,如果你使用习惯了,你也会觉得非常好用,非常人性化,甚至惊讶“原来电脑还可以如此简单”,不过一旦涉及到通用性和兼容性的话题,Mac OS的确还没有完全过关。2007年,苹果历史上最成功的非个人电脑产品——iPhone发布了,这是一个集合了音乐、视频、照片、邮件、网络的移动电话,也是一个缩小版的掌上电脑。可以把这么精美的东西拿在手上把玩,其实是一个很有趣的事情。之后发布的iPad一统平板电脑市场,同时也改变了传统纸质媒体和视频的发布渠道。到了乔布斯去世的当年,iCloud又把各种电子设备无缝连接了起来。这就是乔布斯从1985年离开苹果公司直到去世时作出的业绩。只可惜,我还没有看到iTV、iCar、iHouse甚至可以让iCity、iWorld实现的东西问世,他走得是早了点。


苹果成为被中国人认同的“时尚标签”,iPhone功不可没。虽然iPhone(作者注:此处仅指2007年发布的第一代iPhone手机,本文中其他地方出现的iPhone则指代这个系列的手机)和接下来的iPhone 3G都没有在国内发布,但随着水货的流入,在中国大街上也可以看到了。人们从开始时的惊诧和好奇到现在的熟视无睹,也经历了一个过程。第一批使用iPhone的人多数是玩家,有专业背景,用iPhone是变相体验苹果的操作系统、研究越狱、玩各种程序,自己研究透了就在论坛里当技术顾问,帮助他人解决问题,他们也是被乔布斯个人魅力所感染的骨灰级果粉;第二批用户也想尝新,会一些技术操作,懂越狱和安装软件,但如果涉及深层次的技术就不行了,可以在第一批用户指导下自行解决问题;第三批用户图个新鲜,知道越狱的概念,知道是智能手机,但自己懂得不多,操作起来比较谨慎,会拿iPhone上个网聊个Q,多数情况下需要别人手把手指导解决复杂问题;最后一批用户就是图iPhone这个名字,只买时髦的,除了发个短信打个电话之外啥都不会,遇到一切问题都是大惊小怪找业内人事直接上人民币解决问题。


我自己是2009年上的iPhone 3G,带锁的美国版。当时拿到手时也比较小心,后来用熟悉了,自己也学会了解锁和越狱,就觉得iPhone不神秘了。不过,iTune这种完全封闭的应用软件倒是很烦人,如果没有一台与iPhone固定搭配的电脑,要想在不同的电脑上转换iPhone的数据简直就是灾难。用其他软件虽然可以达到目的,但又不如一直用iTune这么方便,起码我的iPod就没有唱片图片,其实我基本上是用其他软件取代了手机上的iPod。所以,我相信每个用iPhone的用户(特别是越狱的用户)都曾纠结过。不过,只要软件能达到自己的要求就好,不存在某一个软件就一定比另一个好的。如果按刚提到的四批人,我算是第二批吧。不过iPhone已经发展到第五代了,硬件上不断升级,软件对硬件的要求也越来越高,现在App Store上很多软件都无法在我的iPhone上运行了(3G就没必要上iOS4.X了,速度上很折磨人的),所以像我这样的老用户在玩机的时候常在哀叹机子性能不够。更折磨人的是,身边的人全赶在2010-2011年上了iPhone 4,但是基本都是第三批和第四批用户的类型,看着他们每天拿着iPhone 4只用默认铃声打电话发短信,或者看到他们每天没事就玩三大游戏(水果忍者、疯狂的小鸟、植物大战僵尸)其他应用基本不会、也不知道怎么玩软件,我等只有心叹“暴殄天物”。说实话,按那种用法,实在是浪费iPhone强大的性能,真的不如花几百块买个国产手机或者买1000多块的安卓手机实惠。不过,想想这可是苹果,是iPhone,一切皆有可能。


iPhone成为苹果在中国销售情况最好的一款产品,在很多人眼里事实上成为苹果的代名词(甚至同义词)成为实际上的“时尚标签”。为什么不是苹果的其他产品呢?我想答案就是因为它是便携性的通讯工具。在中国,你可以没房没车、可以没电脑没老婆,但你必须要有一部手机,手机作为沟通万水千山的通讯工具,早已成为每个中国人的生活必需品。当苹果的工业设计和手机这个工业化制成品走到一起的时候,诞生的产品必然能够吸引眼球。对很多中国人而言,在人多的地方在众人的目光下潇洒地掏出iPhone打接电话,这关系面子问题。iPod是好,不过太小了,也不能打打电话,何况iPhone里就有iPod功能模块;MacBook也好,但有兼容性更好的Windows笔记本电脑,也没必要为了吸引眼球去花重金购入;iMac更好,可惜太重太大,拿出去显摆会被人当神经病(话说iMac没电池在外面也用不了);至于传说中在今年要发布的iTV,怕是只有当请客狂去邀请人参观你家客厅了……。iPhone每年一次的更新成了全世界人民的大事,任何不利于吸引眼球的行为均被视为是不正确的,就像某人用一句话来总结iPhone 4S发布后果粉失望的原因:“别跟我谈配置和技术,长的跟iPhone 4一模一样,叫我怎么拿出去装B?”(作者注:从外观看,两者天线的位置不一样,不过如果加上保护套,就不太好区别了)


iPhone的红火其实离不开苹果的饥饿营销战略和中国黄牛们付出的辛勤汗水。每次中国市场的上市时间都要比美国晚3个月以上,搞得人心痒痒的,不过也造就了水货的高价,吊足了国人的胃口。一到发布之时,仅有的几个App Store官方零售店就被人挤成了春运火车站售票处,排队的人拉直了可以用“公里”来计算。当然,其中绝大多数是黄牛请的社会底层人士,中黄牛受大黄牛的委托,以100元左右的报酬让小黄牛们去抢购心机,转手加价限量发售。一方面普通消费者能买到的行货极少(去联通买合约机的不算),另一方面手里有水货的手机销售商又可以维持高价。总之,在中国,在iPhone面前,国人的逐利性和非理性行为能够无穷放大。要想自己买到一台官方制定价格的行货裸机,做梦去吧!请各位想想,除了iPhone,还有哪一样消费产品有这样的魔力。我们希望苹果官方所说的年内在国内开25家官方零售店的承诺能成为现实,但恐怕等到发布新品时,每个店都会被挤得水泄不通吧。


iPhone的火热直接对中国移动通讯运营商产生了巨大的影响。iPhone对WCDMA的支持直接帮了中国联通,打击了中国移动。很多移动的用户就是奔着iPhone而投靠联通的,当然希望继续使用移动号码而用联通的也不在少数(说到这里我要批判联通,联通的信号在很多情况下的确不如移动的好,起码在我家附近地下一楼的永辉超市和不少电梯里,都是联通没信号移动有信号)。中国移动和中国电信都在和苹果谈判,iPhone 4S对CDMA2000的支持使电信看到了发财的希望;据说移动还在游说苹果开发含TD-SCDMA模块的iPhone,不过我想苹果的决策者不会让中国移动得偿所愿的,毕竟两者在利益分成上分歧过大。

iPhone的时尚还来源于其配件。保护套从5元人民币一个的地摊货到几十万英镑的高级奢侈品都有;贴膜也是从10元到几百元的都有;打着“iPhone专用”旗号的各式耳机、音频设备、汽车点烟器、格式充电套装等等,从原装正品到盗版垃圾,什么都有。iPhone 4的手机保护套可能中国历史上为一款手机生产过的数量最多的单一配件了吧!


iPhone 4S 在发布时虽然不叫好,但火爆的市场销售说明苹果依然在续写辉煌。在一片莺歌燕舞的背后,我们其实静下心来想想,iPhone是不是被我们神话了,它是否值得我们追捧。iPhone是科技与艺术的结晶,“优秀的工艺设计+强大的操作系统+丰富的网络应用”的组合才能发挥其最大的功效。不同的人群使用情况不同,对他们而言iPhone未必就是适合他们使用的手机,但是iPhone一定是可以用来炫耀的手机。虽然我们可以从供需的角度来看待iPhone的火爆,但这是商业营销,不是具体使用。我一直认为,对很多中国人而言,其实1000多块的安卓手机已经够用了。不过,市场需要差异化,在我们生活的这个时代里,有一切皆有可能的iPhone陪伴我们,这或许是我们的幸运,也或许是为了让这个时代的人记住其创始人——那个特立独行、立志为了改变世界而活着的伟大教主——斯蒂夫•乔布斯吧!


类似iPhone一类的苹果的产品是乔布斯力图改变世界工具,因其近乎完美的设计被人们贴上了“时尚标签”。但是我们不要忘了,乔布斯不是想给人们创造一个奢侈品牌,他想改变人们的生活方式,他希望看到富有创造力的人们在苹果产品的帮助下去为这个世界做出贡献,从而改变世界……。


最后,我用我喜欢的苹果公司著名的Think Different(1997)广告中的一句话来结束本文吧——the people who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do(那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。).


后记:

昨天逛街给手机贴膜时,两个40多岁大妈拿着台iPhone 4来凑热闹,嫌35块钱的磨砂防刮膜贵了,非要贴个15块的廉价膜。两个人还跟贴膜的小哥聊天,询问刚买的iPhone 4是不是过时了,要不再去买个iPhone 4S,最新的机子打电话应该会给力一些……。当我忍着想吐的欲望逃离贴膜摊位后,回想起围绕苹果产品(特别是iPhone)的是是非非,于是想写篇文章给自己顺顺心,欢迎有相同经历和有同感的同志们跟帖回复哈!


本文内容为我个人原创作品,申请原创加分

[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]

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热门评论

最漂亮的?只是自己喜欢罢了,一款手机而已。我用htc,大家都说好

 以下是引用小郑剃刀 在第16楼的发言:
苹果毁一生,单反穷三代,我已经卖身给单反了,没闲钱玩苹果,呵

恬不知耻的说,我用单反,也用苹果,各取所需,单反不用说了,搞设计,必需滴。苹果操控的流畅性非别的手机能比,至少是我用过的手机里最好的一款,装上应用工具,就是一个功能强大的集成工具包,非常实用。那些说用苹果是显摆的人有些过了,又不是豪华轿车,几千块钱的东西有啥值得显摆的?

本文内容于 2012/2/16 12:58:19 被小李卖刀编辑

14楼530d

如果你的男友用爱疯的,就赶紧嫁给他吧,用爱疯的男人不会彻夜不归,因为要回家充电。

 以下是引用rmbdell 在第5楼的发言:
从仁兄的留言看,估计你从来没有用过比较好的智能手机。我承认手机的基本功能是通话,但人的需求是在不断增加的,手机能够不断满足我们的需求,不断革新,看起来更漂亮、性能更强,这不是好事吗?老人用老人机,有经济实力的年轻人用iPhone,这是正常的社会现象。在经济实力有限的情况下,也可以选择价格低一些的其他品牌手机。不过,如果你没有用过iPhone,倒是建议你去体验一下,哪怕只是借别人的来玩玩。
 以下是引用demonboy 在第4楼的发言:
我没钱,玩不起这样高级的机器,估计最近几年,也是玩不起的!有钱的玩,我们这些没钱的……就只好玩其他的低级机器了,不就是个通讯工具吗?没必要做的这样高级吧?

在我的眼里


苹果手机就是垃圾


第一 价格高(高是指其应用的领域而言)

第二 苹果自己的孤芳自赏 而与众多其他标准 不兼容 这在我们一些只追求个性而又不差钱的网友眼里 反而成了一个标榜的标志。我大概看了一眼苹果的数据线和充电线接口 我就对苹果完全没有兴趣。事实上 就我观察 使用苹果手机的大部分是年轻人 然后大部分对电脑知识近乎一无所知。正如我前面指出的哪有 他们购买苹果基本上不考虑实用性 只考虑他们手拿着苹果时 周围人的目光。


苹果是乔布斯的成功 但仅仅是他个人的成功 在营销上 乔布斯是一个成功者,一个前所未有的成功者。但仅仅如此而已。


我个人作为一个消费者 考虑消费 必然是两个消费因素综合评比的结果。价格和性能之间衡量结果。


想苹果这种产品 这种价格远远超出价值的商品 永远不会成为我购买的对象。

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