网民曝旅行社暴行:导游胁迫购物 强行非礼游客

据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:“就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在不敢睡觉,因为当事人说会一一杀掉我们。”


强奸、杀人?这样的词,怎么可能与旅游社联系起来?扬言杀人,试图非礼女游客的导游,为何气焰如此嚣张?发生在泸沽湖的晚上,经历了怎样的惊心动魄?


·旅行团云南遭遇噩梦之旅


导游以刀威胁游客购物


在踏上丽江的一刹那,张先生和20多位团友,一定后悔选择了昆明康辉永生旅行社。


张先生:我们在丽江一大早上大巴车以后,当时有一对北京的姐弟。这对北京的姐弟一上车,先是问导游说,我们是不是坐你这个车去泸沽湖啊?”导游说:“我也不知道你们是不是,你们要不清楚的话你们自己滚下车。”那女的说,“我们能不能打电话问一下”,那导游就打了那女的一个耳光,说,“你要问就给我滚下去问。”态度就很不好。他带了一把小臂那么长的一把藏刀。当时看到这样的情况,我们就私底下给我们签合同的组团社的联系人发短信打电话说:这个导游太可怕了,我们要换导游。当时旅行社说:“我们管不了你们自己协调,要不你们就不要去了。”我们只好跟着车一起去泸沽湖。


导游的凶神恶煞渐渐的冲淡了游客们对泸沽湖的向往。一路上,导游以刀威胁张先生这个旅行团购买了七八千元的物品。


导游试图非礼女游客


然而噩梦才刚刚开始,8日晚上,旅行团已经抵达泸沽湖景区,入住洛水村。晚上,导游再三威胁张先生旅游团里的三名女游客,要求一起喝酒吃烧烤。因为其中两名女游客不喝酒,导游扬言要杀人。


张先生:三个人一起去吃了点烧烤,因为两个人没陪他喝酒,到烧烤的地方的时候,导游就对那两人说,“哎呀,今天我要杀两个人。我今天心情不好,我要把你们俩个杀掉,你们太不给面子了。”


后来,导游告诉其中一名女游客“今晚和我睡”,然后把她带走关进房间,试图强行非礼。


张先生:这个团友首先求救,我们去把她从房间里救出来的时候,导游自己脱得只剩内裤了。而且我们这个团友的衣服裤子都被扯破,鞋子什么的都被脱掉了。我们把团友就出来以后,导游就拿着一个木棍追打我们。


恶行被阻:导游被拘


10月9日凌晨1时许,泸沽湖派出所民警赶到现场,将这名导游抓捕。宁蒗县公安局于当日将该案立案侦查,并将导游曹某依法刑事拘留。丽江市公安局刑侦支队王队长表示案件调查已经基本结束。


嫌疑人已经刑事拘留,调查基本结束了。现在该取的证已经取完了。结果很快就会报人民检察院批准逮捕。


·追问:导游暴行为何无部门干预


游客:地方保护主义作祟


梦幻旅行,竟成噩梦之旅。网有“丽江小迷糊”表示:年初自己去泸沽湖的时候,就曾见识过当地导游打骂游客的情况。那么,是谁纵容这些导游,如土匪一般对待游客?谁又来捍卫这片旅游圣地?


持刀威胁,恶语相向,非礼游客,强迫购买。泸沽湖的导游,到底有没有人管?游客丁女士认为,这是地方保护主义作祟。


丁女士:导游是泸沽湖那边的导游,他们这是属于地方保护主义。虽然你在昆明报的团,但是昆明把这个团放下来的话是放在丽江这边的,有个大的旅行社叫做黑白水。然后我们去香格里拉或者泸沽湖的话,丽江的旅行社再把我们给格里拉或者泸沽湖的团。一层一层的,就像贩卖人口一样。


丽江旅游局:管不到昆明旅行社


记者致电丽江市旅游局,值班人员表示:游客是在昆明报的旅行团,他们管不到。


丽江市旅游局:不是不管,康辉旅行社是在昆明,丽江的旅游局主要针对丽江的旅行社。因为旅游市场这么大,这其中有一部分导游会出现服务质量、态度差。这件事情不是普遍的,并不是每一个团队都是这样。


旅行社:不了解旅客在丽江情况


而昆明康辉永生旅行社负责人刘华章说,事情出在泸沽湖,他们不了解情况。


刘华章:我们的客人都交到丽江下面的组团社的,地级市在操作。我们组团社对具体的情况不清楚。


昆明康辉永生旅行社不知道,丽江市旅游局管不到。游客给云南省旅游局打电话投诉,目前仍在受理当中。


游客:正是因为丽江市旅游局也好,云南省旅游局也好,组团社也好,地接社也好,在事发的初期,没有一个人进行积极主动的干预,才导致事态变得那么严重。


·解析旅游市场乱象


业内人士:低价位难买高品质


张先生的这次云南之旅,三个景点五天只要1800元,包车包住包门票。意外的发生,与低廉的价格有没有联系?旅游市场乱象如何规范?国航国旅国内旅游有限责任公司团体部负责人告诉记者:经过层层的利益瓜分之后,最后一级旅游团几乎无利可图。


负责人:你不能赖旅行社,为什么呢?因为现在中国游客,尤其是国内游的游客,他报这种团,首选的就是价位低。那羊毛出在羊身上,他只有自己吃过n多次亏之后他才知道,我宁可多花一点钱,我要选品质好一点的线路。但现在国人的旅游没有到这一步,他还是觉得,你们家比他们家便宜30块,我还是选择这家,他宁可少花30块钱,他不知道去了地方以后要受什么样的罪。


专家:各地旅游局需加强监督


而对于地方旅游市场乱象,北京交通大学旅游管理系主任王衍用认为:各地旅游局要加强旅行社的审批和监管。


王衍用:各个地方的旅游局,核心的问题,就是每年能增加多少旅行社,就是我们的政绩之一,没有想到目前的夫妻店特别多,没有太多的相关从业经验和从业道德,旅行社开办的特别乱。这个问题从根源上,必须要严格审批。


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