新郎希努尔西装存在问题,维权未果陷僵局


“新郎希努尔:实在本色铸就民族品牌”这是新郎希努尔董事长王桂波宣扬的理念。现实中也曾做到了这一点,还记得1995年的退赔事件吗?

一个顾客气愤地把一批线缝没有对整齐的西服摔到王桂波面前后,王桂波立刻召集全体员工开会,当着大家的面,把价值50多万元的不合格产品顷刻间化为灰烬。王桂波说:“我决不允许一件不合格产品出厂。”这一把大火在员工心中烧出了质量是企业立身之本的责任意识,也在消费者心中点燃了信任的明灯。

中国服装网中报道的王桂波指出消费者的需要就是产品服务的指南针,要求企业处处想顾客所想,急顾客所急。一次,王桂波在河北的一家新郎希努尔专卖店遇到一位挑选结婚礼服的小伙子。因为没有适合自己的尺寸,小伙子遗憾不已。王桂波当即让专卖店的人量好尺寸,连夜传回公司定做,在结婚前将西服送到了小伙子手上。王桂波回到公司后立刻推出了个性化订单服务,为消费者量身订做,不增加任何费用。为此,公司专门投资了近千万元买相关设备,提高自动化水平。现在,新郎希努尔50%的订单来自定做,仅此一点就超越了国内很多同行。

在大众心中,这个近20载,为顾客着想急顾客所急的品牌已经成为了一座不倒的丰碑。但最近《济南即时报》报道,纪万昌:所购新郎希努尔西装用料标识与权威检验不符。目前已把与新郎希努尔男装的维权交涉“提上了日程".


职业打假人纪万昌简介:一张光盘“讨说法”走上打假路


纪万昌职业打假人,11年来打假上千次。出生于1973年的纪万昌是内蒙古人,现生活在济南。2000年,朋友给孩子买的光盘里面竟然有不健康内容,他拉上朋友一起到商场“讨说法”。这张光盘不仅让商场付出了双倍赔偿的代价,也把纪万昌带上了职业打假的维权道路——— 他开始在一些大商场购买假冒伪劣产品,然后提出索赔。

纪万昌在接受《济南时报》记者采访时坦言:“打假维权是我的谋生手段之一,但自己的行为并未超出法律法规范畴。”

而且他认为自己的行为并非是敲诈勒索的行为。他被质疑是敲诈是回应说:“这关键要看我维权行为本身是否合法。买到假冒伪劣商品后,一开始我会和商家先行协商,提出索赔金额,对方可以答应,也可以拒绝。若协商不成,我再通过消协、工商或司法途径索赔,甚至邀请媒体给予曝光,这都是法律赋予一个公民的正常权力,但在商家的眼里,类似行为就变成了敲诈勒索。”


纪万昌打假新郎希努尔,协商未果陷入僵持

2010年12月1日,纪万昌在泺源大街新郎希努尔男装专卖店买了20套“新郎希努尔”休闲西装。因其用料标识与权威检验不符,提出除货款外赔偿10万元的维权要求。新郎希努尔方面对外称,认为职业维权者索赔10万太高,协商进入僵持。

6日,在纪万昌的维权工作室,他向记者展示了购买的“新郎希努尔”休闲西装实物、购物发票及权威检验部门出具的检验报告。

记者看到,在该件新郎希努尔休闲西装的领口标识上标有:面料95%羊毛、5%羊绒,里料100%涤纶。纪万昌出示的中国商业联合会轻纺商(产)品质量监督检测中心检验报告中,实测数据为:面料99.6%羊毛、0.4%聚酯镀膜丝,里料54.9%涤纶、45.1%粘纤。“用成本低廉的原料代替了部分高价原料,属于欺骗消费者。”纪万昌告诉记者,近期,他已与新郎希努尔集团及其泺源大街销售方取得联系,要求给予经济赔偿,并要求新郎希努尔方面召回全部同批次产品,并通过媒体公开道歉。



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