新人看车记,品牌才是大道理

周末没什么安排,索性跟朋友去4s店看了看我心仪已久的凯美瑞,顺便也去看了一下帕萨特和索纳塔。今天特来交作业,和大家分享一下个人感受。


看了几个品牌的服务态度和质量心里就有了些比较,虽然这不能说明车子质量高低的问题,但给我的感受特别是第一次看车的人很有可能因此会改变对汽车的选择,因为现在不光是买产品更重要的是买服务,更别说像汽车这样的大宗商品。


比较下来,平心而论,上海大众的4s店服务只能说比较牵强,当销售得知我只是瞧瞧,最近不会买车的时候,服务态度就有些转变,(殊不知我也算是潜在客户吧,哼哼。)这应该跟它们的定位有关,就是打高端形象,自然而然就会有些盛气凌人,看姜文的广告就知道了,那气势相当磅礴,有杀伤力。


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而广丰的销售人员给人感觉好多了,很耐心的讲解,当接待我的第一个销售代表有事离开第二个马上过来说明原因道歉并接着回答我提出的各种疑问,即便得知我还没有拿到驾照的情况下态度也很好。看完车后还双手递上名片笑着送出店门,留了联系方式说有什么活动的话会及时通知。怪不得广丰的车子能卖得这么好,这跟销售店的服务质量也是有很大关系的。亲密地接触了一下凯美瑞,看上去没有帕萨特那么大的杀伤力,反而多了几分儒气、稳重,适合我这类喜欢低调的。


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而现代的服务中规中矩的,全程陪同介绍,茶水也有,但是服务水平对比广丰的还是差点。索纳塔很漂亮,线条感很强,很fashion,但是恐怕我hold不住,我还是喜欢平凡却不简单的那种感觉,所以我才一直看好凯美瑞。


新人看车记,品牌才是大道理


逛完了4s店,接下来的目标就是努力赚钱,争取入手凯美瑞,早日加入凯美瑞这个大家庭。哈哈~~~


在此多啰嗦一些个人对车的看法,暂且不论德国和日本的造车工艺,两个国家的制造业都是顶尖的,也许是德国人善于在技术上多做公关,而日本人则是更偏向于亲民,所以一看广告便知,德系车更多是宣传技术、名人代言,而日系车更多是体现人车结合,务实,一家人出现在广告里,很亲民,所以在服务方面抓得狠。

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