职场天使下班变恶魔职场人缘何双面化

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导读:他们在单位是“微笑天使”,开朗阳光,与同事相处融洽,对客户热情周到;可是,一下班回家,他们就变成了“冷面暴君”,态度恶劣,脾气狂躁,动不动就对家 人大发雷霆。“职场上是‘天使’,回到家是‘恶魔’。明知很伤人,却又难自拔。”近日,不少职场人在网络上描述自己的性格反差。专家把这一现象称为职场 “双面人”。 A 困惑 上班下班判若两人 在南宁市一家区直幼儿园当了2年幼教的小珍,一直以来都被家长、同事及领导称赞她为人和蔼可亲、待人笑容真诚的优秀美女老师。可是最近一段时间,小珍觉得 很纳闷,

他们在单位是“微笑天使”,开朗阳光,与同事相处融洽,对客户热情周到;可是,一下班回家,他们就变成了“冷面暴君”,态度恶劣,脾气狂躁,动不动就对家 人大发雷霆。“职场上是‘天使’,回到家是‘恶魔’。明知很伤人,却又难自拔。”近日,不少职场人在网络上描述自己的性格反差。专家把这一现象称为职场 “双面人”。


A 困惑 上班下班判若两人


在南宁市一家区直幼儿园当了2年幼教的小珍,一直以来都被家长、同事及领导称赞她为人和蔼可亲、待人笑容真诚的优秀美女老师。可是最近一段时间,小珍觉得 很纳闷,在单位的前一秒自己还是笑容满面,下一刻回到家就想大发雷霆,看什么都不顺眼。室友不止一次地质问她:“我没欠你钱吧,对我怎么这么凶啊?在单位 你不是这样的啊?怎么变得这么不像你了?”每当这时,小珍总是愧疚不已,但坏脾气就像脱缰的野马,拦也拦不住。


记者走访发现,与小珍有着同样“症状”的职场人不在少数,在职场上与在家庭中呈现出两种截然相反的面貌。


B 探因 职场人缘何“双面化”


优秀的职场精英为什么会有这种情况出现呢?深圳市管理咨询行业协会广西办主任、国际注册管理咨询师姚军认为,我国改革开放30多年来,经济体制已从过去以 国营垄断的单一计划经济向以国营、民营、外资企业混合的多元市场经济转变。这种转变对职场人的知识结构和能力素质的要求也更加复杂、多元、难度大。


在外部环境方面,职场人面对纷繁复杂、瞬息万变的市场情况和客户越发个性化的需求,为了完成指标,突破自我,他们一方面必须承受超负荷的工作压力,另一方面还要超常发挥去完成“不可能完成的任务”。


而在内部环境方面,同事之间的竞争、上级的责难、职责权利不匹配等情况,加之个体知识能力素养与其要强个性的反差,面对诸般压力和无奈,他们在工作中不得 不隐忍自己,屈从环境以达成工作目标。久而久之,他们的性格便被扭曲成为“职场上的‘天使’,家庭中的‘恶魔’”的职场“双面人”。


“一般而言,‘双面人’与从事的行业有关。”姚军表示,不论行业,职场精英里的“双面人”最多;若论行业,从事公关、客服、教师、空乘等与人打交道或替人 解决问题的相关服务性行业、压力较大的金融保险行业等都是“双面人”症状的高发职业。“相对而言,女性更容易表现出‘双面性’。”姚军强调说,这是因为女 性比男性更感性,而相对理性的男性则因社会交际面较广,应酬多,压力释放渠道也较多。


C 支招 释放压力可求助家人


“这种现象虽然算不上心理问题,但如果任其发展,很可能会导致严重的心理问题。”广西民族医院心理咨询科高级心理咨询师莫医生警告说:“‘双面’症状长期发展下去,有可能导致人格分裂,产生‘微笑抑郁症’、恐慌症等心理疾病。”


“要改掉这个坏脾气也不是一朝一夕的,需要自己努力和家人的配合。”姚军说,首先,要乐于服务和付出。当职场人学会真正宽容和接纳别人并乐于付出时,微笑就会发自内心,从而形成良好习惯,就不会出现“微笑忧郁”。


其次,要正确认识自己的能力,在职场中给自己一个恰当的定位,别患得患失,背负太多压力。同时,要善于发现自己的优点,善待和相信身边的人,乐观积极地看待身边事。


最后,要提升自己的修为,譬如多读书、听听音乐、健身美容等,转移注意力,控制自己少发火。对家庭成员来说,也要多关爱女性,一起来做家务、一起外出旅行等,帮忙疏导压力,也能增进夫妻感情,改善家庭关系。

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